Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
J'attend un appel pour une information tarif livraison domicile depuis jeudi
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater votre satisfaction globale. Nous nous excusons pour le délai d'attente concernant votre appel et nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question urgente, nous sommes à votre disposition.
M
Marie-Christine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Parfait
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Marie-Christine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site "Mon-liquide". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
F
Fabienne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
RAS
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Mon-liquide" ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Je suis satisfaite de ma commande rien à dire
Réponse de Mon-liquide
Chère Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande sur Mon-liquide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
H
Henry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Rapide et conforme merci
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Henry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Livraison rapide
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Mon-liquide. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service !
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
contente de mon produit que je commande très régulièrement mais beaucoup moins de la livraison car le chronopost 48h se transforme régulièrement en 8 jours mini. Chaque fois j'ai droit à colis retardé, c'est exaspérant.
Réponse de Mon-liquide
Chère Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les retards de livraison, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Afin d'améliorer notre service, nous allons faire remonter cette situation à notre partenaire de livraison. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines commandes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
très bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 4/5 et pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site "Mon-liquide". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Nous sommes là pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
C
Corinne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Les cartouches vuze ont nettement été améliorer , malheureusement mon goût préféré n’existe plus et je n’ai pas trouvé un équivoque !
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis et vos retours sur les cartouches Vuze ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous constatez des améliorations. Nous comprenons combien il peut être décevant de ne pas trouver votre goût préféré et nous apprécions votre suggestion. Nous allons prendre en compte votre commentaire pour d'éventuelles créations futures. N'hésitez pas à nous faire part de vos goûts favoris, cela nous aide dans notre développement.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
F
Ferro D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Service au top rapide
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Ferro,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mon-liquide !
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
E
Evelyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
très bien satisfaite de mon achat
Réponse de Mon-liquide
Chère Evelyne, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site "Mon-liquide". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences.
L
Loic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Cool livrée dans les temps
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Loic,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Mon-liquide.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
👍
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site "Mon-liquide". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre la note maximale !
L
Lorene V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Y’avait pas les bonbons!!
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Lorene,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que les bonbons que vous cherchiez n'étaient pas disponibles. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Fraise sauvage 10 mg de Vuse est constamment en rupture de stock, c’est désolant Cordialement
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Christine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité du parfum Fraise sauvage 10 mg de Vuse. Soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner nos stocks rapidement. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
G
Guy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Commandes régulières sans problèmes depuis plusieurs années. Seul petit souci: les délais d'acheminement de chronopost (une semaine en juillet !!!).
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Guy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Mon-liquide". Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se déroulent bien, toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant les délais d'acheminement et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Au plaisir de vous servir de nouveau.
O
Odile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Traitement de commande rapide, Emballage de commande sécurisée. Prix des produits vendus abordables. Merci à vous.
Réponse de Mon-liquide
Chère Odile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "Mon-liquide". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du traitement de votre commande et la sécurité de l'emballage, ainsi que nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
F
f B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Je choisis souvent la livraison en 24h avant 13h Jamais je ne peux recevoir ma commande avant 4 ou 5 jours De plus les liquides sont parfois endommagés
Réponse de Mon-liquide
Bonjour F,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et de qualité de produit. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons prendre en compte vos retours pour améliorer notre service. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez discuter de votre commande en détail. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir mieux à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
les prix sont encore trop cher....
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix et nous travaillons constamment à vous offrir la meilleure qualité au meilleur rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et nous aidera à envisager des solutions pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
tres bien je regrette cependant l'abandon de la livraison à domiile
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant Mon-liquide. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous comprenons votre regret concernant l'abandon de la livraison à domicile et prenons en compte vos remarques pour l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues.
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
Z
Zamila D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Je mets 3 étoiles car côté réapprovisionnement concernant le zéro nicotine c'est pas top et aussi les réductions avec code promo pour les vuses ne sont pas souvent d'actualité ou si ils le sont c'est toujours au milieu du mois et jamais en début de mois.... Dommage,. Quand je vois que les deux sujets abordés ne sont pas là,du coup je commande ailleurs.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Zamila,
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous prenons en compte vos remarques concernant le réapprovisionnement des produits sans nicotine et l'actualisation de nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons travailler pour améliorer ces aspects afin d'enrichir votre expérience sur notre site.
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Mon-liquide" vous convienne. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
G
Guy W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Le délai 24h est devenu 8 jours. Un problème CHRONOPOST, qui ne daigne pas d’informer.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Guy,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous travaillons en étroite collaboration avec Chronopost pour améliorer la communication et minimiser les retards. Votre avis est précieux et nous aide à optimiser nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
avec les nouvelles cartouches,on tire moins de bouffées
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site "Mon-liquide". Concernant votre remarque sur les nouvelles cartouches, nous prenons note de votre retour et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
rapide efficace je regrette l'abandon de la livraison à domicile
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous comprenons votre déception concernant l'abandon de la livraison à domicile et prenons votre retour en considération pour l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide.
S
Soniabrigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Je suis très contente de vos services....
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Soniabrigitte,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide.
A
Antonella C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Je suis très satisfaite et merci pour tout
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Antonella,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Mon-liquide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
bonne prestation qualité du produit et livraison
Réponse de Mon-liquide
Chère Chantal,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre.
À bientôt sur Mon-liquide !
Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
F
Fabienne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
ras
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site "Mon-liquide" a été satisfaisante. Votre retour, bien que succinct, est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
A
Axelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfois quelques ruptures d'appro
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Axelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous comprenons que les ruptures de stock puissent être frustrantes et nous faisons de notre mieux pour minimiser ces situations. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer notre approvisionnement afin de vous offrir une expérience optimale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Bien à vous,
L’équipe de Mon-liquide.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
très bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Mon-liquide"! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous améliorer.
À bientôt,
L’équipe de Mon-liquide
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
👍
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. À bientôt sur Mon-liquide !
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bien. Mais pourquoi n'y a-t-il plus de petit paquet de bonbons ?
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jean Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site "Mon-liquide". Concernant votre question sur les petits paquets de bonbons, nous prenons note de votre remarque et allons envisager de les réintroduire. Votre retour est précieux pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Tout pour le mieux sauf l'emballage quelque peu succinct.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous prenons également note de votre commentaire sur l'emballage et travaillerons à l'améliorer.
Au plaisir de vous revoir sur Mon-liquide !
Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
M
Marie-Paule M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Habituellement je reçois mon colis en temps et en heure mais cette fois ci ça a mis du temps.
Réponse de Mon-liquide
Chère Marie-Paule,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande a été retardée. Nous nous efforçons de garantir des livraisons rapides et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire en considération afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
J
Jean-Louis I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
dommage pour les ruptures de stocks
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jean-Louis,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site "Mon-liquide". Nous comprenons votre déception concernant les ruptures de stock et travaillons activement à améliorer notre approvisionnement. Votre avis est précieux pour nous. À bientôt !
Cordialement,
L’équipe de Mon-liquide
R
Roselyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
RAS
Réponse de Mon-liquide
Chère Roselyne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Mon-liquide. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Mon-liquide
I
Isabelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison rapide mais site pas facile de trouver tt de suite ce que l'on veut acheter et pour les recharges relx peu de choix
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons en compte vos remarques concernant la navigation sur notre site et le choix des recharges Relx. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
T
Teresa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Satisfaite
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Teresa, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site "Mon-liquide". Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs et espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage nos services.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
j'enlève une étoile pour les promos qui arrivent 24 heures après la commande. C'est dommage ou alors je n'ai pas de chance ! Sinon les produits sont bons, bref, tout le reste est ok.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Laurent, merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que les promotions sont arrivées trop tard pour votre commande; nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
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