Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
Envoi rapide comme tjrs , mais déçue qq fois lorsque des recharges coulent dans la bouche
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Commandes traitées et reçues très vite . Le prix des i poids trop chers . Dans l’ensemble bien .
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Navigation sur le site :
- qd on selectionne un type de produit on a les autres avec. Il faudrait affiner le filtre.
Sinon belle variété
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Rien à signaler
A
Agnès W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très bons services
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
enveloppe mal en point mais rien de déterioré à l'interieur
J
Joseph A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
tres bien servis ,livraison rapide ,mais trop de probleme lorqu'un produit n'ai plus commercialiser ,tres difficile pour avoir tout les renseignements ,dommage qu'il soit tres compliquer de vous avoir au tel.....
J
Jf L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
RAS;
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
RAS sur la commande
V
Victor T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Pas envie d'écrire sur ce point
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
J adore
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
J adore
G
George R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Manque beaucoup de produits
Réponse de Mon-liquide
Bonjour, Quels produits manque t'il selon vous ? Cordialement, Le service client
C
CECILE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
bien dans l ensemble
A
Amandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Très bon service, bon rapport qualité prix , livraison très rapide
M
Marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Dans ma commande une boite était vide il manquait donc 2 recharges
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Service correct. Prix compétitifs, par contre je me suis trompée sur ma commande, par le passé. Dommage j'ai commandé quelque chose qui ne va pas me servir. C'est de ma faute.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Conforme a mes attentes
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison très rapide avec un bon suivi
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bon goût
I
Iptisem B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande
C
christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
j'ai eu un peu de mal à trouver le bon produit
R
Roger T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
je trouve ce que je recherche sans trop de difficultés
A
Aurore P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très mécontente pour une première commande qui n'est jamais arrivé j'ai dû moi-même faire les démarches auprès de la poste pour vous envoyer le papier comme quoi le colis était perdu pour que vous puissiez enfin me rembourser car suite au mail que je vous ai envoyé pour vous dire que ma commande n'était pas arrivé vous m'avez dit de remplir un papier comme quoi je vous autorise à porter plainte contre X avec une photocopie de ma pièce d'identité alors que c'est vous le vendeur et que ce n'est pas à moi de vous fournir ma pièce d'identité et de porter plainte contre X pour le colis non reçu
Réponse de Mon-liquide
Bonjour, Donc si nous résumons, votre colis a été perdu, nous vous avons remboursé et vous êtes non satisfaite car on vous a demandé une attestation de non réception ? En effet, lorsque la Poste indique que le colis est livré en boite aux lettres et que le destinataire conteste, nous devons avoir une attestation sur l'honneur. Par ailleurs nous demandons un simple envoi du document par email.
L
Leea R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
je n'ai pas recue mon colis
Réponse de Mon-liquide
Vous n'avez pas contacté nos services pour ce problème, sans contact de votre part, nous ne pouvons rien faire... https://mon-liquide.fr/contactez-nous
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
bien
T
thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Aucun problème avec la commande.
E
Eulalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Site facile d accès
L
Loïc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
bien
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Il manquerait juste la possibilité de régler par paypal
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
excellent
S
Simone B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
bien sur le site, mais ça fait une semaine que j'attends ma livraison, c'est inadmissible, "la poste n'aurait pas scanné le colis, une enquête est ouverte", ça me fait une belle jambe car en attendant je n'ai plus qu'à fumer la moquette !!!
R
Roger T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
très bien, juste un probleme de quantité
E
Eugenia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très déçue car depuis des mois plus aucune recharge de disponible pour cigarettes électroniques que ce soit epen Logic Pro que ce soit en 0mg 9mg etc ni pour les cigarettes wpuff !! Quand vous envoyez un e-mail on vous répond que ça va arriver ça fait des mois et tjs rien
D
david C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Parfait
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
rapide efficaxe et professussonnelle
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Tout simplement satisfaite
G
Ghislaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Ras
Livraison rapide
V
Viviane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
pas assez de choix au niveau arôme
N
Nathalie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
commande facile et rapide
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