Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
Jfaire la queue à la poste.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément. ai mis une semaine à recupperer mon colis, qui n a pas été déposé dans ma boite au lettre comme les precedents, j ai du aller le chercher et faire la queue à la poste.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément.
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,
D'après le suivi postal le facteur s'est présenté à votre domicile le 02/09 mais vous étiez absent, le colis devait être trop gros pour rentrer dans votre boite aux lettres, vous avez ensuite sélectionné le point relais de votre choix.
Pour éviter cela, deux choix s'offre à vous :
1/ Soit commander directement en point relais au lieu du domicile et sélectionner un point relais plus calme qu'un bureau de poste, comme un commerçant par exemple (n'hésitez pas à prendre une solution en Chrono Relais ça arrivera plus vite)
2/ Commander moins de produits pour que le colis soit plus petit et rentre dans votre boite aux lettres, si vous limites à 18 cartouches, cela devrait rentrer.
Encore désolé pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client.
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Beaucoup de choix de goûts comparés aux vendeurs tabac stocks à vérifier tout de même beaucoup de parfums n'étaient pas disponibles
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Claire
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Parfait comme d'habitude
K
Katherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Expédition toujours aussi rapide pour la Martinique. Merci
S
Solange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
RAS toujours parfait, merci
A
Axel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
commande et paiement faciles, livraison rapide
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Super, rapide ,efficace. Je recommande. ??????????
T
Theillet A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Je mets cette note car la prise en charge de ma demande très bien perçue.
Donc j'ai refait une commande
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En effet, vos deux flacons vous ont été remboursés après cet incident, puis nous avons ouvert un dossier de réclamation à la Poste pour les avertir.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Service simple et rapide.
Parfait.
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Je recommande votre site, très sérieux et rapide.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Super
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Mickael I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bien
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
LIVRAISON RAPIDE DE CE COTE LA!
Dommage qu'il y est rupture de stock au moment de passer la commande..
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Large choix, prix compétitifs et expédition très rapide.
F
France G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Toujours ponctuel
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Site très clair
F
Franck N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Simple et rapide
E
Edith V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Livraison rapide
Correspondants réactifs suite à oubli d'application de l'offre anniversaire
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Très bien
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
parfait merci !
L
Ludivine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Parfait!!! Je recommande vivement et sincèrement ce site, livraison super rapide et produits conformes aux descriptifs!!!??
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Satisfait des articles et de la rapidité du service livraison
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
C parfait une rapidité géniale très bon je recommanderais c sur
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Satisfaite à chaque fois, très serieux.
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Rapide efficace comme d'habitude
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bon site mais beugue des fois
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