Français 
S
Note : 4 sur 5
Site simple et facile à utiliser. Beaucoup de marques disponibles.
Livraison très rapide.
Livraison très rapide.
Avis clients de Mon-liquide
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 570 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 2 sur 5
Déçus depuis la dernière fois produit déformé livrer au mauvais endroit très moyen.....
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous sommes désolées d'apprendre cela n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, téléphone ou tchat afin que nous puissions résoudre votre problème.
Voici le lien du formulaire de contact : https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Cordialement,
Sarah de l'équipe
Nous sommes désolées d'apprendre cela n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, téléphone ou tchat afin que nous puissions résoudre votre problème.
Voici le lien du formulaire de contact : https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Cordialement,
Sarah de l'équipe
R
Note : 4 sur 5
Le site est agréable, les prix sont très compétitifs. J'achète pour plus de 100 euros par mois et je regrette qu'avec mes achats ne n'ai pas le droit aux points de fidélité.
Je trouve cela un peu injuste.
Je trouve cela un peu injuste.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre avis!
Pour rappel Les points de fidélités ne sont valable que sur les flacons de E-liquide. Le matériel et les capsules fermées ne sont pas prise en compte dans le programme de fidélité, tout simplement car nos marges sur ces produits sont trop faible, nous préférons vous proposer le meilleur tarif.
Cordialement
Sarah de l'équipe
Merci beaucoup pour votre avis!
Pour rappel Les points de fidélités ne sont valable que sur les flacons de E-liquide. Le matériel et les capsules fermées ne sont pas prise en compte dans le programme de fidélité, tout simplement car nos marges sur ces produits sont trop faible, nous préférons vous proposer le meilleur tarif.
Cordialement
Sarah de l'équipe
S
Note : 4 sur 5
produits pas cher
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps pour nous laissé un avis.
Cordialement,
Sarah de l'équipe
Merci d'avoir pris le temps pour nous laissé un avis.
Cordialement,
Sarah de l'équipe
E
Note : 4 sur 5
Site très conviviale, livraison rapide et complete, produit conforme à mes attentes. Très satisfaite. Cela méritait un 5 etoiles
K
Note : 4 sur 5
ENVOI CONFORME
B
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
R
Note : 4 sur 5
CHOIX ET PRIX MAIS DOMMAGE LE CONDITIONNEMENT NEST PAS TERRIBLE LES FLACONS COLLE
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé cet avis, nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services, je transmettrai cette information à l'équipe.
Cordialement,
Sarah
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé cet avis, nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services, je transmettrai cette information à l'équipe.
Cordialement,
Sarah
J
Note : 4 sur 5
E-liquides reçus rapidement et suffisamment emballés pour un bon prix.
T
Note : 4 sur 5
Voir commentaire ci dessous
C
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Moins cher, Livraison rapide mais certains liquide fuit et impossible d'avoir un retour ou geste commercial c'est dommage.
Réponse de Mon-liquide
Je vous ai déjà contacté à ce sujet mais on m'a juste répondu que vous alliez prévenir le fournisseur c'est tout pas de geste
C
Note : 4 sur 5
Moins cher, Livraison rapide mais certains liquide fuit et impossible d'avoir un retour ou geste commercial c'est dommage.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolée veuillez nous contacter via notre formulaire pour les problèmes liées au produits: https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Cordialement,
l'équipe mon-liquide.fr
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolée veuillez nous contacter via notre formulaire pour les problèmes liées au produits: https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Cordialement,
l'équipe mon-liquide.fr
D
Note : 4 sur 5
Pas toujours facile à trouver les produits
A
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site. Livraison ultra rapide. Bravo.
Par contre, discrète augmentation tarifaire de 9%, moyen.
Par contre, discrète augmentation tarifaire de 9%, moyen.
R
Note : 1 sur 5
Jfaire la queue à la poste.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément. ai mis une semaine à recupperer mon colis, qui n a pas été déposé dans ma boite au lettre comme les precedents, j ai du aller le chercher et faire la queue à la poste.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément. ai mis une semaine à recupperer mon colis, qui n a pas été déposé dans ma boite au lettre comme les precedents, j ai du aller le chercher et faire la queue à la poste.
Merci de me dire comment éviter ce désagrément.
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,
D'après le suivi postal le facteur s'est présenté à votre domicile le 02/09 mais vous étiez absent, le colis devait être trop gros pour rentrer dans votre boite aux lettres, vous avez ensuite sélectionné le point relais de votre choix.
Pour éviter cela, deux choix s'offre à vous :
1/ Soit commander directement en point relais au lieu du domicile et sélectionner un point relais plus calme qu'un bureau de poste, comme un commerçant par exemple (n'hésitez pas à prendre une solution en Chrono Relais ça arrivera plus vite)
2/ Commander moins de produits pour que le colis soit plus petit et rentre dans votre boite aux lettres, si vous limites à 18 cartouches, cela devrait rentrer.
Encore désolé pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client.
D'après le suivi postal le facteur s'est présenté à votre domicile le 02/09 mais vous étiez absent, le colis devait être trop gros pour rentrer dans votre boite aux lettres, vous avez ensuite sélectionné le point relais de votre choix.
Pour éviter cela, deux choix s'offre à vous :
1/ Soit commander directement en point relais au lieu du domicile et sélectionner un point relais plus calme qu'un bureau de poste, comme un commerçant par exemple (n'hésitez pas à prendre une solution en Chrono Relais ça arrivera plus vite)
2/ Commander moins de produits pour que le colis soit plus petit et rentre dans votre boite aux lettres, si vous limites à 18 cartouches, cela devrait rentrer.
Encore désolé pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client.
F
Note : 2 sur 5
Erreur, j'ai reçu fraise alors que j'ai commandé mangue
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème sur une commande via le formulaire de contact :https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Le nécessaire est alors fait le jour même.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client
Nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème sur une commande via le formulaire de contact :https://mon-liquide.fr/contactez-nous
Le nécessaire est alors fait le jour même.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Le service client
C
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE DE CE COTE LA!
Dommage qu'il y est rupture de stock au moment de passer la commande..
Dommage qu'il y est rupture de stock au moment de passer la commande..
B
Note : 4 sur 5
C parfait une rapidité géniale très bon je recommanderais c sur
S
Note : 4 sur 5
Bon site mais beugue des fois
N
Note : 4 sur 5
Plus de saveurs pour les capsules ePod de Vype en 6mg SVP
V
Note : 4 sur 5
Dommage que les 18 n étaient plus en stock au moment de la commande mais livraison rapide en tout cas.
A
Note : 4 sur 5
Rien d'autre à signaler.
I
Note : 4 sur 5
Je n'achète qu'ici depuis 3 ans. Envoi toujours très rapide, commande toujours conforme et petit sachet de bonbons très agréable.Je recommande mon-liquide.fr
R
Note : 4 sur 5
Bien mais manque choix dommage
J
Note : 4 sur 5
Très bien rien à dire !
F
Note : 4 sur 5
Site très pratique,service-client très réactif entrant dans le détail des remarques, amélioration de la disponibilité des produits, expédition respectant les temps annoncés (la livraison est une autre affaire selon le prestataire).
J'augmente ma note (que j'avais baissée après des déconvenues) mais je m'attacherai surtout à la régularité du service dans le temps, ce qui fera ou non ma fidélité.
J'augmente ma note (que j'avais baissée après des déconvenues) mais je m'attacherai surtout à la régularité du service dans le temps, ce qui fera ou non ma fidélité.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et livraison rapide
I
Note : 4 sur 5
Ras autrement je ne commande plus...
S
Note : 4 sur 5
Site très facile, ou l on trouve vraiment tout
A
Note : 4 sur 5
Design ancien
A
Note : 4 sur 5
Très pratique et bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Très bien produit
A
Note : 4 sur 5
commandes conformes en général bien que n ayant pas reçu la dernière en temps et en heure, je ne peux rien en dire
A
Note : 4 sur 5
Petit manque de visibilité sur le site
A
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de cette cigarette electronique très peu de place pour mettre le produit et l'aspiration n'est pas efficace on boit autant le produit que le vaper
A
Note : 4 sur 5
Bien et plutôt moins cher qu ailleurs
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire