Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.
Augmentation d' 1euro la boîte de capsules ePod Wype, ça fait beaucoup !
J
Jean Luc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
bien , prix attractif.
V
Vicky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Certaines capsules sont moins remplies que d'autres
A
Aaron P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Date de livraison dépasser de 4 jours reçu avec des capsules vides car elle ce sont vider dans leurent emballage
Réponse de Mon-liquide
Aaron Peltier,
Vous avez passé commande le 04/12 après 21h, votre commande a été expédiée le 05/12 sans aucun retard de préparation..
Vous avez sélectionné une livraison économique, en lettre suivie 72h malheureusement le colis a eu un retard de livraison, est-ce nous les responsables ? ou la Poste ? T'elle est la question..
Cordialement,
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide
Z
Zacharie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison rapide. Site agréable. Ruptures de stock parfois mais jamais plus d'1 ou 2 jours.
V
Valerie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
La moitié des liquides n'était pas ce que j'avais commandé.
Vous commandé menthe glaciale vous vous retrouvez avec chlorophylle.
Quel dommage. Vérifiiez vos achats à réception
Réponse de Mon-liquide
Monsieur Rodony,
Nous sommes désolé d'apprendre cela aujourd'hui.
Pourquoi ne pas nous avoir contacté à réception de votre commande, une erreur lors de la préparation de commande peut arriver, nous le regrettons mais nous mettons tout en oeuvre par la suite pour échanger les produits le plus rapidement possible.
Cordialement,
Le service client
D
Delphine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Les dates limites de consommation sont largement dépassées...
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Pour les produits Vype, comme certaines personnes vous confondez la date de fabrication inscrite sur la boite, avec la date de péremption. Ces produits en sont dépourvus. En cas de doute, nhésitez pas à nous contacter avant de mettre un avis négatif.
Bien cordialement,
M
Mallaury C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
J ai attendu 2 jours c est trop long qd on a envie de fumer
B
Bénédicte W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je suis satisfaite mais de temps en temps les capsules coulent
K
Ketty G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison très rapide, très bien.
Augmentation du prix un peu élevée
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bon site
M
Marie Emmanuelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Un site facile d'accès , clair
É
Éric Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très bien
B
Bier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rien à redire.
S
Sonia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bien avec des prix bas
V
Valerie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très déçue car la vapote eleaf commandée fonctionne mal et ce n'est pas la première fois. Je l ai déjà signalé au service client mais aucune réponse favorable pour un échange.
Je suis cliente depuis longtemps mais là je pense vraiment à changer de site et j en suis désolée car les liquides sont très bons
Réponse de Mon-liquide
Madame,
Voici une copie du dernier échange, où vous navez pas répondu :
Valerie M-Mauduit - 09/12/2020 - 19:48
Bonsoir
J ai vu votre réponse mais il n y a pas de garantie sur vos vapotes ?
C est ma 4ème achetée chez vous
Cordialement
Valérie Mongodin Mauduit
Maxime
Maxime L. - 10/12/2020 - 09:02
Bonjour,
Je suis Maxime du service client et je vais traiter votre demande.
En effet tous les matériels que nous vendons sont garantis 24 mois. Pour que la garantie s'applique il faut simplement que le produit soit dépourvu de traces de choc ou de rayures profondes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Maxime du service client,
Mon-Liquide.fr
R
Rozenn B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Liquide un peu cher mais grâce au bon de réduction ça revient ai même prix qu'en magasin le seul plus cest levprix des pièces résistances... qui est vraiment moins cher qu'en boutique
M
Muriel Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Les prix sont attractifs mais un manque d'explication qu'en au cadeau et avantage à percevoir.
K
Kamel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Sérieux et compétences professionnelles Merci
C
Carine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Échange téléphone très sérieux et agréable.. Je recommande
A
Arlette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
La navigation est facile service client Ok et livraison ok le lendemain de ma reclamation
S
Severine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Pfff
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Un peu cher pour les liquides mais livraison rapide
J
Jean-Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Ras.
M
Marie-Alpais D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
...!
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
conforme
M
Murielle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
parfait
G
Gilberte X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien
A
Aaron P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Un peu pourri
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Toujours aussi parfait mais je regrette cette augmentation brutale de 50 centimes par boîte.
V
Valerie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bonsoir juste un petit soucis certaines boîtes etaient écrasées... Peut-être un peut mieux emballé sera judicieux merci ??
H
Hugo V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Bonjour, suite à ma commande et à de nombreux échanges avec vous, je suis très déçu de la finalité de la situation le colis n'a jamais été repris dans la boîte aux lettre après 1semaine passée dedans.
De ce fait j'ai racheté la même cigarette chez quelqu'un d'autres et elle fonctionne très bien.
Pour la votre ? J'aimerai réellement me faire rembourser mais je crois que vous ne le ferez pas.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Vous avez acheté une cigarette électronique à 9,80, vous nous avez contacté pour un problème technique, nous vous avons envoyé immédiatement une étiquette retour prépayée, on vous expliqué qu'il fallait déposer le colis à la Poste pour qu'il nous arrive.
Cordialement,
Le service client
J
Jeanmichel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très bien
G
Giampà A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bien
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Site ergonomique
M
Maud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison respecter parfois manque de produits
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.