Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.
Navigation facile. Choix de produits. Prix intéressants. Bémol sur les points fidélité on ne sait pas si on y a droit et visiblement ils ne sont pas générés automatiquement. A ma dernière visite pas de points fidélité sur mon compte. Par contre j'ai eu droit à une remise de 15 euros en rapport avec la marque de liquide VYPE.Sinon en règle générale rapidité et soin dans le service. On a même droit à un petit sachet de bonbons je trouve cela charmant.
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Rien à dire, c'est très bien
E
Elina N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Ne tiennent pas compte de nos avis et parfois des produits defectueux
Réponse de Mon-liquide
Madame,
Lorsque vous nous faites part sur votre avis sur le produit en nous disant qu'il ne fonctionne pas, nous vous avons envoyé une étiquette retour immédiatement.
Simplement il nous faut la boite d'origine avec le numéro de lot pour tracer le produit. Vous auriez pu l'avoir acheté n'importe où.
Cordialement,
J
Jean Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Avec la réduction et la livraison rapide nickel .Satisfaite
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Entière satisfaction. Facilité de navigation sur le site
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
RAS. Toujours satisfaite.
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Super
G
Géraldine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Satisfaite du site seul bémol l'augmentation des prix.
Z
Zineb M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Capsule mal rempli
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Si vous avez des problèmes avec ce genre de produits, il faut contacter directement le service client de la marque, au numéro vert (gratuit) présent sur la boite. Ce n'est pas nous qui remplissons ces capsules.
Cordialement,
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
rapide
C
Chantal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
L'email est arrivé trop tôt car je n'avais pas encore reçu les produits.
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Entièrement satisfaite
P
Paulo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bien
J
Joseph I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Vraiment super je recommande
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Satisfait de ma commande, bon rapport qualité prix, livraison rapide, je recommande le site mon-liquide.fr
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Envoi rapide bon produit
V
Vincent V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison de plus en plus longue, livraison 24h ?, non c est plutôt 48h voir plus.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En effet, cette période de confinement provoque un afflux de commandes et sature le réseau postal, dans certaines localités des centres de tri sont fermés quelques jours pour désinfection, ce qui provoque des retards localement.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
super et trés honnete
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
RAS, commande préparée rapidement, livrée dans les dom en 8 jours, nul doute que je vais recommander.
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
tout est parfait
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Rien à redire du debut à la fin
Tout est nickel prix rapidite d'envoi etc...
L
Leila L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Tout est parfait
H
Hajer S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bien
F
florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Satisfaite
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Commande reçue rapidement.
Jamais déçue
D
Donato T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bon choix de e-liquides avec un bon rapport qualité/prix
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
parfait
A
Aurejac N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
tres sérieux te livraison rapide bravo,,,,,,
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Toujours parfait
Merci
L
Loriane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site clair et facilement accessible
C
Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
impeccable
M
Mathieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
3eme commande et toujours autant de sérieux, de plus le prix est vraiment très intéressant.
C
Catherine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bon rapport qualité prix
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Prix resonable livraison très rapide
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
déçue de constater que nous n'avons pas été informé de l augmentation des recharges vype
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En effet l'augmentation Vype a été nationale, nous nous n'avons pas répercuté les précédentes augmentations mais là nous avons été obligé de monter le prix de 0,50 €.
Nous avons également proposé une remise de -30% sur Vype du 05 au 10/11, l'avez-vous bien reçue ?
Cordialement,
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Benoit K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Impeccable
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