Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 570 avis publiés
5 19,9k 88% 4 2 186 10% 3 353 2% 2 48 0% 1 77 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
pas le gout attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Commande reçu parfaitement preparer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Site clair, produits et prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Commande traitée très rapidement
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,

En effet votre commande a été traitée en moins de 24h ouvrées, mais le Poste n'a pas assurée son contrat, et n'a pas livré votre commande en 48h, nous allons ouvrir un incident de livraison pour qu'ils gardent une trace de ce retard.

Cordialement,

Maxime du service consommateur
Mon-liquide.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
egale a lui meme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Envoi rapide, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Rien à redire, produits de qualité avec un bon rapport Q/Prix...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Satisfait résistance qui tiens dans la durée prix défiant toute concurrence et merci pour le petit paquet de bonbon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
commande fiabl eet rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Un peu cher par rapport a d autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Commande passée le samedi 22/10 avant midi et reçu le 27/10. Plus de 48h mais vous n'êtes pas fautif de ceci comme disait votre service clientèle mais c'est La Poste les fautifs.
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,

Merci pour votre commentaire, en effet nous faisons le maximum pour expédier les commandes en moins de 24h, ensuite la Poste prend le relais, et des fois cela prend plus de temps que prévu..

Cordialement,

Maxime du service client
Mon-liquide.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
le site est simple d'utilsisation et bonne visibilité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
pour une première commande satisfaite a tout les niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Bon site facile et sérieux avec livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
site simple et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Pratique et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
commande facile et rapide site bien bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
bon site. produit facile à trouver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
J'ai mis 4?car le goût café était tout sauf café, il avait un goût d'alcool à 90.
En ce qui concerne le site, rien à redire, les délais sont toujours respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
livraison 4 jours...un peu long...
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,

Nous comprenons votre déception suite à cette livraison, nous faisons le maximum pour expédier les commande en moins de 24 heures ouvrées, c'est ensuite la Poste qui se charge de l'acheminement.
Nous vous conseillons d'opter pour une livraison Colissimo si vous le pouvez, elle arrive plus rapidement en général.

Cordialement,

Maxime du service consommateur
Mon-liquide.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
rien a dire, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Le site est bien il y a du choix je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Produit défectueux
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,

Comme mentionné lors de votre dernier avis, le produit est parfaitement fonctionnel, il s'agit d'une mauvaise manipulation de votre part, vous avez mentionné à plusieurs reprises avoir essayé de dévissé le produit par le bas, alors que sur le fiche produit il est bien indiqué que le produit se dévisse par le haut. En essayant de forcer avec votre tournevis vous avez endommagé le produit. Reconnaître son erreur est souvent difficile, mais nous ne sommes pour rien dans la mauvaise utilisation que vous avez fait du produit.

Cordialement,

Maxime du service consommateur.
Mon-liquide.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
1ère commande, je ne peux pas trop juger. A voir pour le délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Livraison très rapide mais simplement j'ai comparer l'ancien modèl au nouveau car je n'avais que le verre de casser et les écriture ne sons pas les même elle sont plus grossière pas le même fournisseur ou du zel de ma part ?????est'ce un produit à moindre coût
Réponse de Mon-liquide
Je constate un défaut entre l'originale et celui que vous m'avez envoyez après je ne sais pas si ce sont seulement des défaut extérieur ou intérieur d'où ma réserve
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Livraison très rapide mais simplement j'ai comparer l'ancien modèl au nouveau car je n'avais que le verre de casser et les écriture ne sons pas les même elle sont plus grossière pas le même fournisseur ou du zel de ma part ?????est'ce un produit à moindre coût
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,

Le fournisseur reste le même, si vous constatez un défaut sur un produit n'hésitez pas à contacter notre service client.

Cordialement,

Maxime du service consommateur.
Mon-liquide.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Très bon site. Fiable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Site très clair, simple d'utilisation. Bonne réception des produits, entièrement sataisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Super reactif même si en premier liei je n'ai pas reçu la bonne commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Beaucoup de choix et bien agencé
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