Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 698 avis publiés

Résumé des avis

Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Bien, ça pourrait gagner en fluidité et simplicité avec une ergonomie differente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Si vous commandez avant 13 h, vous avez votre commande dans les 48 H ce qui n'est malheureusement pas toujours vrai
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
En effet, en lettre suivie, ce délai de 48h est un délai moyen, ce pli peut mettre jusqu'à 7 jours pour être livré.

La lettre suivi met environ 48h pour arriver dans 60% de cas
Le colissimo met environ 48h pour arriver dans 95% des cas.
Le Chronopost met lui environ 24h pour arriver dans 92% des cas.

N'hésitez pas à opter pour un Colissimo quand vous le pouvez, nous l'offrons dès 59€ d'achat.

Cordialement,

Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Pour le moment tout vas bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Bcp de choix et conseils très utiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Sérieux, rapide et pas plus cher qu'au tabac; Donc plein d'avantages !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
simple et claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Tres satisfaite et tres reactif aux messages envoyes, reponses tres rapides . Tres serieux . Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bien rapidement reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
bien pour le site mais pas la livraison chronopost
Réponse de Mon-liquide
bonjour,
merci de votre message, j'en prends note
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
bien pour le site mais pas la livraison chronopost
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Si vous rencontré un retard de livraison Chronopost (une livraison effectuée après 13h le lendemain), contactez nous dans les 3 jours afin d'obtenir un remboursement intégral des frais de transport.

Cordialement,

Le service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Rapide et professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Efficace livraison comfirme rapide
Avec en plus des bonbons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Site bien conçu et agréable.
Commande passée et expédiée rapidement.
Quoi de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Commande expédiée et reçu très rapidement comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
votre site est clair et net et les produits commandés sont de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Très bien sauf certains liquides pour lesquels le goût n'est pas bien expliqué/détaillé clairement.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,

Merci pour votre avis, dans un soucis d'amélioration, pouvez vous nous préciser quels produits sont mal détaillés s'il vous plait ?

Cordialement,

Le service consommateur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
votre nouveau cite n est pas au top. impossible de pouvoir déduire les 5 % sur ma commande
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,
En effet ce retard Chronopost n’est pas normal, merci de nous envoyer un email via le formulaire de contact du site, nous vous rembourserons les frais de livraison.
(Vous recevrez une réponse le 23/04, au retour de congés du SAV.)

Cordialement,

Le service consommateur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Recu 3 jours apres la date alors que l option livraison rapide avait ete paye ! Et emballage ecrasé heureusement que ce n etait pas fragile!
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard, en effet vous aviez choisis une livraison Chronopost, merci de contacter notre service client via le formulaire de contact afin d'obtenir un remboursement des frais d'expédition.
Service Client disponible à partir du 23/04.

Cordialement,

Maxime du service consommateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Comme un très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Produits commandés correspondant à mes attentes en revanche délai de livraison extrêmement long, déçu de ce côté là .
Réponse de Mon-liquide
Bonsoir,
Veuillez accepter nos excuses au nom de la Poste pour ce retard.

Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Je n, ai pu obtenir la reduction avec le code bienvenue