Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 699 avis publiés

Résumé des avis

Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Super contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Votre site mentionne une livraison le lendemain si commande avant midi
J'ai commandé le vendredi vers 11 H et n'ai été livré que le lundi suivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Le petit hic que je peux avoir c'est que dans le kit cigarette/2 résistances ces dernières sont "usés" avant le déballage... et que le câble n'était pas compatible totalement avec la cigarette qui, de ce fait ne se chargeait pas. Heureusement, et ça c'est un grand plus, c'est un branchement standard ; j'ai donc pu recharger la batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Bonjour. Mes commandes arrivent dernièrement en retard par rapport à votre livraison en 48h. Et les paquets sont écrasés à l'intérieur de l'enveloppe.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,

Veuillez nous excuser pour cet incident.
Vous avez passé commande le 24 décembre et malheureusement cette période est la pire en terme de d'acheminement de colis, la Poste étant débordée par la période de Noël. Il est certain que ce n'est pas un motif valable mais une explication sur le fait qu'un léger retard peut être enregistré sur cette période.
N'hésitez pas à revenir vers nous au plus vite si, à réception du colis l'emballage ou les produits sont abîmés, afin que l'on puisse déclarer l'incident à la Poste, nous ne disposons que de 72h après la réception pour ouvrir ce type de réclamation.

Cordialement,

Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Rapide et produits conformes je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bien,comme d habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
commande non complète
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En effet, le reste de votre commande est parti le lendemain, le 05 Décembre 2019. Le numéro de suivi est 1K02905643061 Elle vous a été distribuée le 13 Décembre dernier.
Les informations qui vous ont été transmises sont donc exactes, souhaitez vous que l'on prenne contact avec vous par téléphone ?

Cordialement,

Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Parfois pas tjrs évident de trouver un produit bien spécifique mais dans l'ensemble, c'est bien !
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre message et votre note, surtout n'hésitez pas à nous donner vos idées d'amélioration dans la présentation des produits, tous les produits sont bon à prendre.

Bonne journée,

Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
08-oct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
site très compréhensible prix abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bonjour. Deuxième livraison arrivés avec du retard avec l'emballage abîmé... Mes achats à l'intérieur sont donc abîmés aussi. J'espère une amélioration sur mes prochaines commandes. Merci à vous de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Rien à dire, le site est clair, la commande et livraison sont rapides.
Je ne m'approvisionne que par « mon-liquide.fr »
Entièrement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Pour la première fois les taux de nicotine que je souhaitais n'étaient pas disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très fiable, facile en navigation ; juste une petite remarque sur l'apparence du site : changer les couleurs tristounettes comme le jaune et le orange y compris la police de caractères...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Ras comme d'habitude..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Site sérieux et respectueux des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
je resterai avec les 12 mg , car j ai reçus ce matin en 15 mg et c est trop fort et avec ceux là ça fuyait donc non pas pour moi.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre message, avez vous des fuites sur un produit ? Avez-vous reçu un mauvais taux ?
En cas de problème sur un produit, merci de nous contacter via le formulaire du site :

https://mon-liquide.fr/contactez-nous

Cordialement,

Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
mise a part quelques problèmes de navigations ,la livraison,et les produits aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
le site fonctionne bien et la livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
j'ai bien recu le produit je l'ai essayer et le gout est agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Le site est très bien.
Je ne suis pas satisfaite des délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Réactivité et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Rien de spécial à commenter. Juste un détail, les cigarettes électroniques sont très variées et pour celles que j'utilise les choix des parfums sont restreints. Marque Logic Pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très satisfaite de ma commande livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Bon choix que ce soit sur les matériel ou liquides. Informations précieuses et intéressantes notamment pour diy . Livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Très bien pour être encore mieux si plus de goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Conforme aux attentes et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Livraison rapide, un peu moins cher que près de chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
pour une première commande, je suis satisfaite du fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Parfait commande conforme et reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
satisfaite du produit et du site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
très bien