Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 571 avis publiés
5 19,9k 88% 4 2 186 10% 3 353 2% 2 48 0% 1 77 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Pas chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
j'ai reçu la cigarette électronique sans pouvoir la charger
donc inutile
en dépit de mes courriels au service client je n'ai toujours rien
Réponse de Mon-liquide
Chère Cliente,

Vous avez envoyé un message le 06/09 et vous avez reçu une réponse le même jour, depuis nous n'avons reçu aucune réponse de votre part. Avez-vous bien cliqué sur le lien présent dans le message que vous avez reçu pour nous répondre ?

En bas du message que vous avez reçu, il doit être écrit :

Veuillez ne pas répondre directement à ce message, nous ne recevrons pas votre réponse.
Pour répondre, veuillez utiliser le lien suivant : https://mon-liquide.fr/contactez-nous?id_customer_thread=4607&token=XIbAEfCYXJxz

Voici une copie intégrale de la conversation avec notre service client ci-dessous,

Cordialement,

Maxime du service client
Mon-liquide.fr

-----------------------
- 06/09/2018 - 12:19
Bonjour

J'ai tenté à plusieurs reprises de vous joindre en vain

J'ai commandé et reçu le kit complet P16A mais je n'ai pas le chargeur pour rechargée la batterie de la cigarette électronique

Pouvez vous me dire ce qu'il en est

Merci

-----------------------
Leslie - 06/09/2018 - 12:50
Bonjour ,

Je suis Leslie du service client et je vais traiter votre demande.

En effet, veuillez nous excuser, le service client téléphone est momentanément indisponible.

Quand vous dites "Chargeur" vous parlez du câble USB ou de la prise murale ?

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,

Leslie du service client,
Mon-Liquide.fr
-----------------------
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
La dénomination des saveurs n'est pas forcément intuitive
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes très à l'écoute des suggestions et remarques de nos clients. Pourriez-vous nous donner quelques exemples pour les dénomination dont vous parlez s'il vous plait, qu'est ce qui selon vous aurait pu améliorer cela ?
Cordialement,
Maxime du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
tres bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Bon site prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Site à recommander par son sérieux et les délais de livraison ultra rapides!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
un large choix de liquides le site est tres fonctionnel pour trouver les liquides recherches et l'envoi est tres rapide pour les deux commandes passees je suisentierement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Très bien ! J'ai trouvé ce que je voulais, à un prix -enfin- honorable. Livraison impeccable, enveloppe protégée, aucune mauvaise surprise et pourtant, j'avais un peu peur parce que je me méfie des sites internet parfois... Autre avantage non négligeable (quand on est un peu méfiant de la Toile...), j'ai pu régler par chèque et ma commande est partie dès réception du chèque. C'était mon premier achat mais je pense que ce ne sera pas le dernier sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Rapide top et efficace bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
parfait envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
J'aime RAPIDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Facile à naviguer,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Certaines cartouches sont reremplies et la résistance mal fixée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
toujours parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Site sérieux et parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Site clair et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Service parfait et livraison rapide pour la Suisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Site très sérieux, prix très compétitif, livraison rapide et soignée. En un mot : parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
gout agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Très simple d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
site compréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Toujours aussi sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Très rapide, produit conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
je prends mes liquides depuis plusieurs années sur ce site toujours avec une livraison impeccable ainsi que les liquides.j'ai même droit au petit cadeau ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Site très explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Commande conforme et très raisonnable sur les frais de port « lettre » (bravo)!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Rapide et efficace
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