Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 569 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Fabienne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
RAS
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Pas encore testé. Livraison rapide très bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons que vous apprécierez également votre commande une fois testée.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Mon-liquide
C
Claudette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Bien recu ma commande après de nombreuses galères de livraison. Je comprends que la société n'est pas responsable mais lorsqu'ils choisissent les prestataires de livraison ils se doivent d’être sérieux et de se renseigner.Si ils regardent de plus près les avis de CHRONOPOST sont défavorables a peu près de 90 % . Merci.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Claudette,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant le service de livraison et les partagerons avec notre équipe afin d'améliorer notre offre. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
A
Aude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Très bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Aude,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
M
Marie-Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Impossible de me faire livrer à SAINT PAUL LÈS DAX. Je suis obligée de me faire livrer à DAX. Pourquoi ?
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Marie-Hélène,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez choisi notre boutique. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison à SAINT PAUL LÈS DAX et sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous satisfaire au mieux.

Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
M
Manuela R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Bon produit! Mais les boîtes arrivent abîmées. Dommage…
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Manuela,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que les boîtes sont arrivées abîmées et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Y
Yusuf M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Expédition rapide prix élevé
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Yusuf,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition. Nous prenons note de vos commentaires concernant les prix et continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Bien à vous,
L'équipe de Mon-liquide.
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Rien à signaler, tout est ok
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Corinne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.

Bien à vous,
L'équipe de Mon-liquide.
B
Bedros H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Merci
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Bedros,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Livraison rapide et conforme à la commande
D
Dariusz P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
La livraison était prévue sous 48 heures, mais j'ai attendu 5 jours ; je n'ai rien à redire sur la qualité des produits.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Dariusz,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour le délai de livraison dépassé et nous prenons votre remarque en compte pour améliorer notre service.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes !

Cordialement,
L’équipe de Mon-liquide
B
Boris B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Colis bien reçu, mais je n’arrive pas a joindre le service client, plusieurs mails envoyés, et ne répondent pas au téléphone.. Cordialement. Boris
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Boris,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis a bien été reçu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour contacter notre service client. Votre retour est précieux et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous envoyer un message via notre formulaire de contact pour obtenir une assistance rapide.

Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide.
A
Anita C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Rapide
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Anita,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mon-liquide.

Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
E
Evelyn P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Mon colis arrive chaque fois complètement détérioré. Je suis consciente que c'est probablement du ressort du transporteur mais peut-etre pourriez-vous revoir vos emballages
Réponse de Mon-liquide
Chère Evelyn,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la détérioration de vos colis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos commandes sont arrivées dans un état insatisfaisant. Votre remarque sur l'emballage est tout à fait pertinente et nous allons l'examiner afin d'améliorer la protection de nos produits durant le transport. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.

Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide.
J
Jean-Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Envoie rapide ce et efficace.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Jean-Claude,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
J
Jean-Louis I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Cette socité oublis les anniversaire. C'est la 1ere année et c'est dommage. D'autres y pense....................
Réponse de Mon-liquide
Cher Jean-Louis, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Mon-liquide". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez regretté l'absence de célébration pour votre anniversaire cette année. Votre remarque est essentielle pour nous et nous allons mettre en place des actions pour améliorer notre offre et mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir.
D
Dolores D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Contente, rapide, juste je pensais que la batterie était livré avec une recharge,pas bien grave.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Dolores,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Mon-liquide". Nous prenons note de votre remarque concernant la batterie et nous veillerons à clarifier cette information à l'avenir.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n’hésitez pas à nous les faire savoir.

Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
N
Nancy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Je voulais du 6mg vuse recharge menthe glaciale et j'ai dû prendre du 10mg
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Nancy, merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Mon-liquide". Nous comprenons votre déception face à l'indisponibilité du 6mg de recharge Vuse menthe glaciale et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite.
L
Laurence P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Bon site en général . Dommage que le cadeau est toujours le même manque de promo
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant la diversité des cadeaux et des promotions, et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Bons produits et de plus merci pour les réductions lorsque qu'on commande.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que les réductions vous soient utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mon-liquide !

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
R
Regine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Les recharges de la Vuse ne sont pas les mêmes, le goût et le pacagim sont pas les mêmes que sur la présentation
Réponse de Mon-liquide
Chère Régine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Mon-liquide. Nous sommes désolés d'apprendre que les recharges de Vuse n'ont pas répondu à vos attentes en termes de goût et de packaging. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience ou pour toute question.

Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
C
Chardon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très satisfait
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Chardon,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur Mon-liquide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Livré par chronopost dans un locker alors que j'avais demandé en colissimo à un domicile.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à votre demande. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J’ai reçu mon colis à la maison après bien des difficultés, je ne pouvais pas sortir des livraisons en point relais et le téléphone ne répondait jamais
Réponse de Mon-liquide
Chère Anne,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Votre retour est précieux, et nous allons travailler pour améliorer notre service client afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
D
Dariusz P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
C'est bien
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Dariusz,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur Mon-liquide ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
C
Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Bonjour, rien à dire sur les produits commandés, qui correspondent à la commande. Les délais de livraison ne sont respecté par CHRONOPOST.... ce n'est pas la première fois et c'est dommage !
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits ont répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons les désagréments liés aux délais de livraison avec CHRONOPOST, qui échappent à notre contrôle. Nous prenons vos retours en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide.
Y
Yvan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Tout c'est bien passé comme à chaque fois. Sauf que le goût du Pulp Mozambique a radicalement changé. Dommage vu ma quantité acheté. Après je suis conscient que le revendeur n'y est pour rien!
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Yvan,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Mon-liquide" a été satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant le goût du Pulp Mozambique et comprenons votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons remonter cette information à notre fournisseur.
B
Bénédicte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bonne qualité et reçu ce que je voulais
Réponse de Mon-liquide
Chère Bénédicte, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
S
Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Pas assez de remise sur Vuse pour les les clients réguliers….pourquoi pas une carte de fidélité ?
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Sandra,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous apprécions vos retours concernant les remises sur Vuse et l'idée d'une carte de fidélité. Votre suggestion est précieuse et sera prise en compte dans nos futures réflexions. Nous espérons continuer à améliorer votre expérience sur "Mon-liquide".

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Reçu
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien reçue. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou suggestions pour améliorer encore notre service.

À bientôt sur Mon-liquide !

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
R
Roselyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Vous avez cessé d'exploiter la cigarette VUSE Pro et l'avez remplacée par une autre cigarette ... Je suis très déçue. Bien à vous
Réponse de Mon-liquide
Chère Roselyne,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le remplacement de la cigarette VUSE Pro ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
A ce jour toujours pas reçu la commande numéro 897997 du 26 octobre impossible de vous contacter merci
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Richard,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande numéro 897997. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous prions de bien vouloir vérifier vos courriers indésirables pour nos messages. Nous vous encourageons également à nous contacter directement via notre service client pour toute assistance supplémentaire.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Mon-liquide
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Certaines recharges ne fonctionnent pas et je n’arrive pas à recevoir le colis à domicile et les points retraits sont fantaisistes et très loin
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Anne,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines recharges n'ont pas fonctionné pour vous et que vous rencontrez des difficultés avec la livraison. Vos retours sont précieux et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
M
Manuela R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Le produit est super bien! Mais problème avec le colis les boîtes arrivent abîmées du fait qu’elles ne sont plus rangées dans un emballage comme avant! Voilà pourquoi je ne met pas 5 étoiles…
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Manuela,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'emballage des colis. Votre avis est précieux et nous travaillerons à améliorer ce point pour garantir une meilleure expérience.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Mon-liquide !

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Commande conforme livrée rapidement
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre site "Mon-liquide". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et livrée rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats; nous serons toujours heureux de vous servir.
G
Galbin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Livraison rapide dommage qu il n'y es pas beaucoup de promotion
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Galbin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons également note de votre souhait concernant les promotions et ferons de notre mieux pour vous offrir des offres attractives à l'avenir. N'hésitez pas à revenir régulièrement sur notre site pour ne pas manquer nos occasions spéciales.

Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide.
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Toujours et trop souvent en rupture de stock fraise sauvage de vuse
Réponse de Mon-liquide
Chère Christine, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "Mon-liquide". Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock de la fraise sauvage de Vuse et tenons à vous assurer que nous travaillons activement pour améliorer notre approvisionnement. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Si je n'ai pas mit 5 etoiles, c'est que je n'ai pas reçue ma commande en 24h mais 48h... Chronopost toujours fidèle à lui-même et ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive...
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces aléas de livraison. Nous ferons remonter votre retour auprès de Chronopost afin d'améliorer l'expérience de tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.

Cordialement,
L’équipe de Mon-liquide
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
J adore mais je reçois toujours le colis ouvert et déjà des produits en moins bonne journée
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez notre site "Mon-liquide". Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la réception de vos colis. Votre retour est très précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer nos emballages et nos processus de livraison afin d'éviter ces désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préoccupations spécifiques.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Mon-liquide
L
Lydie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Super rapide !
Réponse de Mon-liquide
Chère Lydie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service sur Mon-liquide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou besoins !