Avis clients de Mon-institut

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 108 avis publiés

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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N
Nadege D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bonsoir , Satisfaite peut être une liv un peu longue ,
F
Françoise I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Petit problème de conditionnement
S
Sandrine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Incompétences ++++
F
Fabienne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
J'ai commandé 2 produits et n'en ai reçu qu'1. Je n'ai pas de réponse après avoir signalé l'erreur et envoyé une photo du colis. Pour l'instant, pas contente.
Réponse de Mon-institut
Madame,
Votre note n est pas justifiée, votre remboursement a été effectué 4 jours après la réception de votre mail.
Bonne journée
Christelle de mon institut.fr
V
Virginie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Bon site mais les prix pratiqués sont désormais quasiment les mêmes qu en boutique donc il devient moins intéressant Dommage d ou seulement 3 étoiles
Réponse de Mon-institut
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre avis mais je tiens à préciser que les prix pratiqués sont les prix conseillés par les marques, nous sommes distributeurs et devons suivre les indications. Par contre vous avez bénéficiez de différentes remises dans votre panier, ce qui vous a permis d'avoir une belle remise sur le montant total de vos produits et ce à chacune de vos commandes ainsi que les frais de port offert.
A bientôt
Christelle de mon-institut.fr

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