Avis clients de Mon Grossiste Auto

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 713 avis publiés
5 12,6k 86% 4 1 454 10% 3 220 1% 2 151 1% 1 255 2%

Résumé des avis

Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente, il faut attendre 2 semaines avoir le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
TRop CHER
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
colis reçu avec pièce pompette Citroën 3 casser voiture toujours en panne a cause de cela en plus pièce non conforme au véhicule le colis va être renvoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout bien sauf une livraison à 10€ qui met quatre jours à arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un kit et dans ce kit pas de circlips pour bloquer l'espèce de tétine qui rentre dans l'injecteur. Vous devriez juste le proposez à part automatiquement ou bien le signaler dans la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le paquet qui était bien mais le produit à l'intérieur est tout cabossé pas beau à voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Déçu car la pièce n'est pas conforme à l'origine et le gasoil fuit de partout
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
une bombe de nettoyant HS sur 6 sinon nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Article reçu rapidement, emballage beaucoup trop léger (une simple enveloppe bulles) pour l'envoi d'ampoules
Résultat, les ampoules se promener dans la boîte, par miracle elles fonctionnent encore, en espérant que cela n'impactera pas leurs durées de vie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
N'arrive pas à faire de retour car aucune commande trouve sur mon compte...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produits arrivés en mauvais état, les deux bidons que j'avais commandé étaient enfoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit que j'ai commander pas satisfait je n'ai pu utiliser que la moitié de la bombonne l'autre moitié ne sorter pas j'ai pû utiliser que la moitié du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long plus d'une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit endommagé à la livraison,
Bon produit, mais insuffisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
2frais de port pour un seul colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
On peut toujours mieux faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Emballage très médiocre bouteille enfoncé a la limite de la fissure
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passée le 5/10/18 et mise à disposition au point relais le 18/10/18 soit 2 semaines après mon achat
Même les articles achetés en Chine arrivent plus vite
Bref, service client dsl mais remet la faute sur le transporteur
Moi j'ai passé commande chez mon grossisteauto pas chez mondial relay donc frais de port payés inutilement et biensûr aucun geste commerciale
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
protection du colis sommaire et produit abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans un état pitoyable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu...
J'en avait tellement marre d'entendre systématiquement un crissement lors de freinage (et ce malgré un chanfreinage de mes plaquettes) que j'ai décidé de tester ce produit en dernier recours (livraison par chronopost tellement j'étais pressé...). Résultat après avoir mis précautionneusement le produit et laissé séché: aucun changement,ça couine toujours autant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la marchandise ne correspond pas au descriptif de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Qualité de pieces médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les deux produits Sont arrivés dans un état déplorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Réception de l'un des produits endommagés. Je n'ai reçu aucune réponse à l'e-mail envoyé à ce sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sur 3 article commander,2 me son pas les bon
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Je vous invite a nous consulter lors de votre prochaine commande afin de vérifier si les pièces sont bien compatibles avec votre véhicule. Nous vous avons fait partir un nouveau colis à ce jour avec les bonnes pièces ainsi qu'un retour gratuit Cordialement Maxence
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bidon d'huile qui fuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pièce non conforme à l'original en plus pas le bon modèle obligé de faire un système d
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçue de ne pas avoir eu le verseur qui va en accompagnement avec le produit.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, J'ai bien reçu votre message Malheureusement le fabricant n'a pas prévu d'embout pour ce produit, Je fait quand même remonté l'information auprès du fabricant Merci pour votre commande Cordialement Maxence Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque d'information de Livraison pour le client.
On doit débrouiller nous même pour pouvoir récupérer la marchandise chez un commerçant (le relais...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit livré rapidement. Produit conforme et bien emballé.
Le numéro de téléphone du service clients est surtaxé alors qu'il devrait être au tarif local selon la loi.
Le livreur devrait déposer l'objet à domicile et non le déposer dans la boîte aux lettres : possibilité de non réception alors que dans le suivi du colis, c'est supposé livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le flacon que j'ai commandé fuyait. Le point relai a dû le mettre dans un sac étanche. De plus c'était un additif huile, donc pas super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La pièce reçu n'etait Pas neuve donc déjà utilisé et un peu cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
manque la moitié des pièces dans le coli, en revanche bonne réactivité du service client
dans l'attente du reste de la commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
BIEN RECU LA POMPE ELLE NE CORRESPOMDEZ PAS A L IMAGE DU SITE QUI ELLLE ETAIT IDENTIQUE A LA PIECE D ORIGINE JE L AI MONTER QUAND MEME ELLE N A PAS RESOLU MON PROBLEME UN AMI M EN A RETOUVER UNE DANS UNE CASSE ET MAINTENANT CEST REPARER.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délais trop long. La marque des joints n'apparaît nul part...Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai attendu 1 mois avant de recevoir mon colis, pendant ce temps, personne à contacter pour me situer sur la position de mon colis
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Les délais de livraison pour le Burkina Faso varie en fonction du dédouanement de votre colis, Vous pouvez nous contacter par Téléphone, Mail ou tchat instantané. Cordialement Maxence Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Jai acheter une piece et elle était couper jattend le remboursement
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Réclamation vu avec le client, La pièces à cassé pendant le montage produit non garantie contre la casse. Cordialement
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