/10
★★★★★
basée sur 10142 avis publiés
★★★★★
basée sur 10142 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Adresse de livraison non tenue compte
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
L. enveloppe. de. mon. colis. est. arriver. mais. ouverte. et. vide. le. tire. valve. n. y. étais pas. déception
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Reçu un colis avec deux flacons qui ont coulé dans le carton... ça fait trois fois déjà je dois pas avoir de la chance
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison était de 2 à 3 jours et je l'ai reçu 1 semaine après après que j'en ai besoin, pour la difference de prix j'aurai du le prendre chez Norauto ou Feu vert en dispo immédiate. Très déçu
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
J'ai pas pu avoir ma commande, en rapport au transporteur que vous avez choisi et le point de retrait relay, car le relay ouvre à 10h et le transporteur passe à 9h, donc on me dit que le relay est fermé, j'ai donc dû annulé ma commande
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Mon colis a été livré chez une personne qui habite dans mon quartier et non à mon adresse et qui a eu la gentillesse de me le ramener autrement je n'aurais pas pu en disposer Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Article non reçu à cette date du 27/12/2021
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Article dispo sur le site alors qu'il est en rupture de stock. 2 mois d'attente supplémentaire. Je suis déçu
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée le 16 novembre, débit carte bleue le 16 également, date maxi de livraison annoncée le 18 novembre et a ce jour toujours pas livrée, nous sommes le 22 novembre !
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison pas respecte
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Toujours pas reçu la piece
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Produits correspond , mais emballage a minima, car le flacon d'huile est bien détérioré !!!!!! donc pas satisfait..
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Produit nickel mais le colis est arrivé chez mon voisin et récupérer 2 jours après
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Article conforme et en bon état mais arrivé avec 48h de retard et avec un service déplorable.Je suis professionnel et j'ai donc du reporter le rdv pris avec mon client .Suite à un appel téléphonique on m'a répondu en gros : c'est la livraison on n'y peut rien ...on ne m'a même pas proposer le remboursement des frais de port alors que le délai du "contrat" n'a pas été respecté Commercialement nul
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu une commande avec un emballage tout froissé et aussi un article manquait et tout est rentré dans l'ordre cordialement Sébastien
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Il faut bloquer le flexible adblue a fond coté bidon sinon petite fuite. Nettoyage après utilisation difficile.
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Payement pour une livraison le samedi le livré le lundi. Payer un supplément sert donc à rien
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Le produit ne fonctionne pas
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
La livraison sous traitée à Colis Privé n'a pas été à la hauteur.
Néanmoins, le colis a été livrée 3 jours après la date annoncée.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Le colis a mis un peu plus de temps que prévu mais surtout les flacons n'étaient pas étanche.
Ducoup le carton est arrivé partiellement mouillé avec une forte odeur de produit.
Photos disponibles sur demande.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison /délai plus important que annoncée
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Sur le site les photos e certains produit à améliorer
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison moyenâgeux !!
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Une fois commander je reçois un mail pour dire que le stock est vide et qu'il faut plusieurs semaines pour que je reçois mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Cde passée en payant une livraison à domicile.cde livrée en point relai(en principe moins cher) à plusieurs KMS de chez moi.déplacement obligatoire(frais en carburant),je considére ceci comme de l'arnaque et ne ferai pas une bonne publicité de votre établissement auprés de mon entourage.ceci sera d'ailleurs ma 1er et derniére cde chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Pas d'information sur le produit même par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
J'ai déjà commandé plusieurs fois, mais cette fois ci, la livraison a été très longue, dommage que le service clientèle ne prévient pas
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé détérioré, bidon de produit déformé.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Mon Grossiste Auto
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontré, vous pouvez contacter notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service pourra vous informez sur votre commande et fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement