Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas livrée. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Pour l instant rien recu
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Note : 1 sur 5
Le colis a été donné dans la boîte aux lettres de mon voisin, heureusement, mon voisin m'a prévenu
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais bouchon de la bouteille du produit (nettoyant injecteur)un peu enfoncé. J'espère que ça ne nuira pas à son utilisation.
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Tout
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Bonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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tout est parfait et surtout rapide
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8 jours pour recevoir un flacon de d2u fuyard !! gros doutes sur l'authenticite et l'integrite du produit.
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L'avant dernière achat de 68 concernant le même produit m'a jamais été livré mais pourtant j'ai bien été débité. Pour le coup celui-ci me revient plus cher car j'ai pris une expédition en 24 h. Donc il reste une amertume pas digéré..
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Changer de metiers, car je suis a 13 jours et toujours en attente de votre transporteur Colisprive.fr afin qui puisse me livrer ma commande. Grossiste Auto vous etes entrain de battre un record de livraison le plus tard, et en plus votre SAV n'a que faire de notre réclamation avec toujours la meme chanson: une enquete a ete ouvert on attends. Resultats des courses j attends mon colis de plus de 12
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas eu de retour à la réclamation ouverte par notre service client, nous sommes tributaires des transporteurs, les enquêtes peuvent parfois prendre du temps. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement
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Produit arriver percé donc vide des voleurs
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Le livreur a laissé le colis sur l'escalier collectif de l'entrée. Si mon Frère n'était pas tombé dessus par hasard, n'importe qui aurait pu le prendre.
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Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis très agacé car ma commande est arrivée dans un point relais, hors j'ai payé pour une livraison via colis privée boîte à lettres
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Note : 3 sur 5
Long en délai de livraison
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Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis , avec les boîtes mal emballés !! Mise les une contre les autres avec aucune protection entre .. Les deux boîtes full métal écrasé, dont une qui coulé... Les deux autres choqués de partout .. La première expérience est nulle , nulle . Je suis pas du tout satisfait.
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Note : 3 sur 5
Le délai annoncer n est pas maintenu ; on me propose d attendre 3 a 4 semaines supplémentaires
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Note : 3 sur 5
Produits à des prix très compétitifs, mais l'article commandé est arrivé endommagé et le carton de livraison était ouvert.
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Note : 3 sur 5
pinces assez correctes mais restent cher .
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu. Il s'agit d'articles vendus régulièrement et dont les retours clients sont toujours excellents : cet article n'a jamais posé la moindre difficulté dans l'absolu. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
1 semaine et demi apres Toujours pas livré
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Toujours pas reçu ma commande
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Service livraison pas satisfait commande en retard.
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Note : 1 sur 5
Commande passée le 5 juillet. Nous sommes le 11 toujours pas de plaque. À ce jour, toujours pas reçu ma commande incroyable, J'aurais été chez Norauto, j'aurais payé plus cher et je les aurais de suite. Vous dites 48 heures ça fait six jours.
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Note : 1 sur 5
Après avoir patienté plus de 10 jours sans recevoir la commande, j'ai décidé de contacter le service client. Ils m'ont informé que la livraison prendrait encore 3 semaines, alors que la commande était supposée être en stock et livrée sous 3 jours. Je ne passerai plus de commandes chez eux.
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Note : 1 sur 5
Livraison non respecté je me retrouve bloqué. De plus ils mentent par mail en disant que cela a bien été expédié alors que rien n'a été envoyé ! A fuir
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Note : 1 sur 5
Spray hydroalcoolique commandé fin juin 2024. Colis en envoi parfait. Mais la date d'expiration est datée du 04- 2022. Dommage que ce "DÉTAIL" n'était pas dans la description du produit, car je ne l'aurais pas commandé ! Je suis déçu !!!
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Note : 1 sur 5
Délais dit 24/48 5 jour après la commande toujours pas de livraison à mon avis il faut de livreur
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Note : 3 sur 5
Pièce ayant des défauts de conception d'où l'obligation de la repercer pour la fixation du silencieux. On verra avec le temps mais je suis très septique.
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Colis mal fermé, produit en boite métallique cabossée, facture avec des termes anglais
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Note : 1 sur 5
Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant le service que j'ai reçu de votre entreprise. Le j'ai passé une commande pour des agrafes via votre boutique en ligne. Malheureusement, j'ai reçu un produit complètement différent, qui ne correspondait ni à mes attentes ni à la commande passée. De plus, après avoir constaté le problème, je me suis immédiatement mis en contact avec votre se
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu. Le service client, vous a confirmé le bon envoi de votre commande, les agrafes sont en effet scotché sur le bordereau de préparation qui est plié à l'intérieur de l'enveloppe L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Nous sommes désolé mais ce livreur ne sait pas présenté le12/06/2024 à nos ateliers ou bureaux. Cela n'est pas la première fois; en effet nous sommes éloigné du centre de la commune Il est évident que ce livreur était pressé de finir sa journée il a gagné 20 minutes sur sa tournée. Merci de faire suivre à COLIS PRIVE
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Note : 1 sur 5
Pas de stock. Aucun suivi. Il a fallu que je téléphone pour en être averti car 2 mois d' attente.
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Note : 1 sur 5
Produit non conforme à mon véhicule alors qu'au moment de la commande ça l'était !
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Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient et que vous êtes satisfait de nos services. À bientôt sur notre site ! Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Merci pour le wd 40 que je n'ai jamais reçu et colis tout éclaté..
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