Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
Changer de metiers, car je suis a 13 jours et toujours en attente de votre transporteur Colisprive.fr afin qui puisse me livrer ma commande. Grossiste Auto vous etes entrain de battre un record de livraison le plus tard, et en plus votre SAV n'a que faire de notre réclamation avec toujours la meme chanson: une enquete a ete ouvert on attends. Resultats des courses j attends mon colis de plus de 12
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas eu de retour à la réclamation ouverte par notre service client, nous sommes tributaires des transporteurs, les enquêtes peuvent parfois prendre du temps. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement
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Note : 2 sur 5
Bonjour d'abord je n'ai pas reçu mon colis dans les temps à mon adresse en plus le flacon métallique du produit complètement froissé
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Produit arriver percé donc vide des voleurs
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Le livreur a laissé le colis sur l'escalier collectif de l'entrée. Si mon Frère n'était pas tombé dessus par hasard, n'importe qui aurait pu le prendre.
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Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Je suis très agacé car ma commande est arrivée dans un point relais, hors j'ai payé pour une livraison via colis privée boîte à lettres
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Bonjour Colis reçu. Carton non ouvert donc OK Mais à l intérieur le pot de graisse est éclaté. Photos jointes Cdlt
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J'ai reçu mon colis , avec les boîtes mal emballés !! Mise les une contre les autres avec aucune protection entre .. Les deux boîtes full métal écrasé, dont une qui coulé... Les deux autres choqués de partout .. La première expérience est nulle , nulle . Je suis pas du tout satisfait.
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Le colis est arrivé en bon état mais le bidon de 1L à l'intérieur était sacrément cabossé. Ce n'est pas correct d'envoyer des produits en si mauvaise état. Dois-je mentionner le livreur qui a tapé dans notre muret en pierres alors qu'il avait emplemant la place pour manuvrer !!!! Au final un bidon qui fuit et un muret abîmé......
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Note : 2 sur 5
J'ai commander des joint d'injecteur pour 1,4hdi, en dehors du fait que ce ne sont pas les bons, dans l'annonce il est stipulé '' lot de 2 joint d'injecteur '' j'ai donc commander 2 lots et il s'avère que ça n'en été pas, j'ai donc reçu simplement 2 joints... 1 ère et dernière fois pour ma part
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Note : 2 sur 5
Les articles commandés dont le stock indiqué était positif étaient en fait en rupture. Aucune nouvelle depuis, pas très correct.
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Note : 2 sur 5
bonjour,quand j'ai était chercher colis au relais mondial relai le carton était plein d'huile ,le bidon a du éclater dans le carton du coup je les refuser et aucun suivi de retour depuis
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Note : 2 sur 5
Je n'est pas reçu ma commande
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Note : 1 sur 5
1 semaine et demi apres Toujours pas livré
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Toujours pas reçu ma commande
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Note : 2 sur 5
J' ai reçu mon bidon complètement cabossé !! Heureusement qu'il n'y avait pas de fuite. Dommage car le site m'a l'air sérieux.
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Commande passée le 5 juillet. Nous sommes le 11 toujours pas de plaque. À ce jour, toujours pas reçu ma commande incroyable, J'aurais été chez Norauto, j'aurais payé plus cher et je les aurais de suite. Vous dites 48 heures ça fait six jours.
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Après avoir patienté plus de 10 jours sans recevoir la commande, j'ai décidé de contacter le service client. Ils m'ont informé que la livraison prendrait encore 3 semaines, alors que la commande était supposée être en stock et livrée sous 3 jours. Je ne passerai plus de commandes chez eux.
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Note : 2 sur 5
Flacon arrivé ouvert avec très peu de produit car déversé pendant le transport
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Note : 1 sur 5
Livraison non respecté je me retrouve bloqué. De plus ils mentent par mail en disant que cela a bien été expédié alors que rien n'a été envoyé ! A fuir
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Note : 1 sur 5
Spray hydroalcoolique commandé fin juin 2024. Colis en envoi parfait. Mais la date d'expiration est datée du 04- 2022. Dommage que ce "DÉTAIL" n'était pas dans la description du produit, car je ne l'aurais pas commandé ! Je suis déçu !!!
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Délais dit 24/48 5 jour après la commande toujours pas de livraison à mon avis il faut de livreur
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Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant le service que j'ai reçu de votre entreprise. Le j'ai passé une commande pour des agrafes via votre boutique en ligne. Malheureusement, j'ai reçu un produit complètement différent, qui ne correspondait ni à mes attentes ni à la commande passée. De plus, après avoir constaté le problème, je me suis immédiatement mis en contact avec votre se
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu. Le service client, vous a confirmé le bon envoi de votre commande, les agrafes sont en effet scotché sur le bordereau de préparation qui est plié à l'intérieur de l'enveloppe L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Nous sommes désolé mais ce livreur ne sait pas présenté le12/06/2024 à nos ateliers ou bureaux. Cela n'est pas la première fois; en effet nous sommes éloigné du centre de la commune Il est évident que ce livreur était pressé de finir sa journée il a gagné 20 minutes sur sa tournée. Merci de faire suivre à COLIS PRIVE
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Note : 1 sur 5
Pas de stock. Aucun suivi. Il a fallu que je téléphone pour en être averti car 2 mois d' attente.
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Produit non conforme à mon véhicule alors qu'au moment de la commande ça l'était !
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Note : 1 sur 5
Merci pour le wd 40 que je n'ai jamais reçu et colis tout éclaté..
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J'ai pas reçu le bon produit
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Note : 1 sur 5
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Note : 1 sur 5
Produits Vu en livraison mais toujours rien reçu Pas beaucoup de communication de votre part Service livraison GLS pas top Je vous contacterai lundi Déçu du service
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Note : 1 sur 5
Lorsque je l'aurais reçu je saurais
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Note : 2 sur 5
Sur 3 flacons démoustiqeurs , 2 n'étaient pas bouchés. Donc ils se sont vidés dans le carton et tout à été imprégné.
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Note : 1 sur 5
Je suis professionnel de l'automobile, Des incapables, que se sois relation client au téléphone et mail, ou expédition produits. Tous se qui trouve à vous dire (on attend) 1mois que j'attends mes colis valeurs commande 600euros. Je déconseille fortement cette plateforme et je vais me retourner autre pars. Plus cas attendre mon remboursement maintenant et j'arrête de travailler avec eux !!
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