Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
10/12. toujours pas livré. commande du 30/11
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas livrée. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Il manque les 3 becs verseur normalement fourni avec le bidon, ce qui rend inutilisable le produit car impossible à mettre dans le réservoir.
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Note : 3 sur 5
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Bonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
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Note : 1 sur 5
Je devais recevoir ma commande entre le 18/11 et le 20/11. A ce jour 25/11 toujours rien reçu.
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Note : 3 sur 5
Soignez l'emballage; le carton était trop grand par rapport aux produits commandés, et aucun rembourage n'était présent pour réduire le vide et soutenir ceux-ci Cinq capuchons sur six des bombes de nettoyant frein étaient cassés, avec le risque qu'une bombe ne se vide avec contact sur le diffuseur
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l'information à notre service logistique afin d'éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
MA COMMANDE TOUJOURS PAS REçu
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Note : 1 sur 5
Pour l instant rien recu
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Note : 1 sur 5
Le colis a été donné dans la boîte aux lettres de mon voisin, heureusement, mon voisin m'a prévenu
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais bouchon de la bouteille du produit (nettoyant injecteur)un peu enfoncé. J'espère que ça ne nuira pas à son utilisation.
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
Tout
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Note : 2 sur 5
Bonjour Vous m'avez livré le produit à plus de 50km de chez moi
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Note : 1 sur 5
tout est parfait et surtout rapide
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Note : 1 sur 5
8 jours pour recevoir un flacon de d2u fuyard !! gros doutes sur l'authenticite et l'integrite du produit.
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Note : 3 sur 5
L'avant dernière achat de 68 concernant le même produit m'a jamais été livré mais pourtant j'ai bien été débité. Pour le coup celui-ci me revient plus cher car j'ai pris une expédition en 24 h. Donc il reste une amertume pas digéré..
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Note : 2 sur 5
Désolée mais la qualité n'est pas au rendez-vous. Une fois monté ça perd. Trop compliqué pour renvoyer. Pas satisfait du produit
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Note : 2 sur 5
j'ai reçu le produit en mauvais état, bouchon de tube cassé et flacon abimé..
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Note : 2 sur 5
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Note : 1 sur 5
Changer de metiers, car je suis a 13 jours et toujours en attente de votre transporteur Colisprive.fr afin qui puisse me livrer ma commande. Grossiste Auto vous etes entrain de battre un record de livraison le plus tard, et en plus votre SAV n'a que faire de notre réclamation avec toujours la meme chanson: une enquete a ete ouvert on attends. Resultats des courses j attends mon colis de plus de 12
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas eu de retour à la réclamation ouverte par notre service client, nous sommes tributaires des transporteurs, les enquêtes peuvent parfois prendre du temps. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement
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Note : 2 sur 5
Bonjour d'abord je n'ai pas reçu mon colis dans les temps à mon adresse en plus le flacon métallique du produit complètement froissé
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Note : 1 sur 5
Produit arriver percé donc vide des voleurs
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Note : 1 sur 5
Le livreur a laissé le colis sur l'escalier collectif de l'entrée. Si mon Frère n'était pas tombé dessus par hasard, n'importe qui aurait pu le prendre.
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Note : 2 sur 5
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Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis très agacé car ma commande est arrivée dans un point relais, hors j'ai payé pour une livraison via colis privée boîte à lettres
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Note : 2 sur 5
Bonjour Colis reçu. Carton non ouvert donc OK Mais à l intérieur le pot de graisse est éclaté. Photos jointes Cdlt
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Note : 3 sur 5
Long en délai de livraison
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Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis , avec les boîtes mal emballés !! Mise les une contre les autres avec aucune protection entre .. Les deux boîtes full métal écrasé, dont une qui coulé... Les deux autres choqués de partout .. La première expérience est nulle , nulle . Je suis pas du tout satisfait.
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Le délai annoncer n est pas maintenu ; on me propose d attendre 3 a 4 semaines supplémentaires
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Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé en bon état mais le bidon de 1L à l'intérieur était sacrément cabossé. Ce n'est pas correct d'envoyer des produits en si mauvaise état. Dois-je mentionner le livreur qui a tapé dans notre muret en pierres alors qu'il avait emplemant la place pour manuvrer !!!! Au final un bidon qui fuit et un muret abîmé......
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J'ai commander des joint d'injecteur pour 1,4hdi, en dehors du fait que ce ne sont pas les bons, dans l'annonce il est stipulé '' lot de 2 joint d'injecteur '' j'ai donc commander 2 lots et il s'avère que ça n'en été pas, j'ai donc reçu simplement 2 joints... 1 ère et dernière fois pour ma part
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Note : 2 sur 5
Les articles commandés dont le stock indiqué était positif étaient en fait en rupture. Aucune nouvelle depuis, pas très correct.
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Note : 2 sur 5
bonjour,quand j'ai était chercher colis au relais mondial relai le carton était plein d'huile ,le bidon a du éclater dans le carton du coup je les refuser et aucun suivi de retour depuis
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