Français 
A
Note : 1 sur 5
livraison prevue entre le 5 et 6 juillet 2018 nous sommes le 11 juillet et toujours pas livré
pas très sérieux tout ça
pas très sérieux tout ça
Avis clients de Mon Grossiste Auto
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 713 avis publiés
Résumé des avis
Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Ayant récupéré le paquet dans un relais colis on me l'a remis rapidement entre deux clients et fait signer sur un sabot numérique. Je ne me suis aperçu que chez moi à l'ouverture que le produit WARM UP DECALAMINANT était cabossé et le bidon percé. Le marchant contacté n'a rien voulu savoir et m' a spécifié que j'aurais du émettre des réserves sur le sabot . C'est facile à dire.
A
Note : 3 sur 5
Produit livré rapidement. Produit conforme et bien emballé.
Le numéro de téléphone du service clients est surtaxé alors qu'il devrait être au tarif local selon la loi.
Le livreur devrait déposer l'objet à domicile et non le déposer dans la boîte aux lettres : possibilité de non réception alors que dans le suivi du colis, c'est supposé livré.
Le numéro de téléphone du service clients est surtaxé alors qu'il devrait être au tarif local selon la loi.
Le livreur devrait déposer l'objet à domicile et non le déposer dans la boîte aux lettres : possibilité de non réception alors que dans le suivi du colis, c'est supposé livré.
A
Note : 3 sur 5
Le flacon que j'ai commandé fuyait. Le point relai a dû le mettre dans un sac étanche. De plus c'était un additif huile, donc pas super
A
Note : 3 sur 5
La pièce reçu n'etait Pas neuve donc déjà utilisé et un peu cassé
A
Note : 2 sur 5
manque la moitié des pièces dans le coli, en revanche bonne réactivité du service client
dans l'attente du reste de la commande...
dans l'attente du reste de la commande...
A
Note : 3 sur 5
BIEN RECU LA POMPE ELLE NE CORRESPOMDEZ PAS A L IMAGE DU SITE QUI ELLLE ETAIT IDENTIQUE A LA PIECE D ORIGINE JE L AI MONTER QUAND MEME ELLE N A PAS RESOLU MON PROBLEME UN AMI M EN A RETOUVER UNE DANS UNE CASSE ET MAINTENANT CEST REPARER.
A
Note : 1 sur 5
bonjour nous somme le 21.05.2018 et j ai toujours pas reçu ma commande ,le service de livraison gls et nul incompétent avec un numéro surtaxe qui répond jamais ,
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Nous sommes le 10 05 et jai tj pas été livrés alors que je devrais être livrés en 48h en ayant payé plus par gls
Je suis déçu
Cordialement
Nous sommes le 10 05 et jai tj pas été livrés alors que je devrais être livrés en 48h en ayant payé plus par gls
Je suis déçu
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Délais trop long. La marque des joints n'apparaît nul part...Déçu
A
Note : 3 sur 5
J'ai attendu 1 mois avant de recevoir mon colis, pendant ce temps, personne à contacter pour me situer sur la position de mon colis
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Les délais de livraison pour le Burkina Faso varie en fonction du dédouanement de votre colis, Vous pouvez nous contacter par Téléphone, Mail ou tchat instantané. Cordialement Maxence Service Clients
A
Note : 1 sur 5
j,attend toujours ma commande
A
Note : 2 sur 5
Jai acheter une piece et elle était couper jattend le remboursement
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Réclamation vu avec le client, La pièces à cassé pendant le montage produit non garantie contre la casse. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Pièces pas top
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Pièces conforme à l'origine, Un retour produit est possible s'il ne vous convient pas. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
2 retour de la rampe défaillants et qui fuient
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Le produit est garantie par le fabricant. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Delais livraison trop lent
A
Note : 3 sur 5
produit pas assez rigide
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu ouvert marchandises abîmé
A
Note : 3 sur 5
Livraison plus longue que prévue
A
Note : 2 sur 5
Le livreur a jeter le paquet par dessus mon mur de cloture de 2m de haut. Le paquet c'est éventré sur la dalle en béton. La bouteille de cérine et la bouteille métalique du produit pour le FAP ont été enfoncées. La bouteille de stabilisation d'essence a eu le bouchon fendu et une partie du produit c'est répendu dans le colis. Je suis tres mécontent de la livraison par GLS
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, J'ai bien reçu votre message, Nous pouvons réclamer la casse de produit auprès du transporteur. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
bonjour livraison beaucoup trop longue le service client est a revoir au niveau tranporteur cé dommage cordialement
A
Note : 3 sur 5
Emballage pas top
A
Note : 3 sur 5
Les informations qui m'ont été communiquées par message concernant la livraison étaient erronées et m'ont obligé à attendre le livreur toute une journée pour rien. Et je n'ai pas pu être présent à la livraison effective le lendemain. Merci néanmoins au livreur local qui m'a appelé et a bien voulu déposer le colis chez mon voisin.
A
Note : 2 sur 5
Cher très cher
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Produit le moins chère du net, Si vous avez trouvez moins chère ailleurs, Nous pouvons vous rembourser la différence. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Commande perdue, aucune infos de la part de GLS si je n'avais appelé le service client du site je n'aura jamais eu d'informations concernant la livraison.
C'est pas très sérieux.
C'est pas très sérieux.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Je vous remercie de votre retour, Nous sommes en effet réactif quand il y un soucis sur une commande. Je reste à votre disposition Cordialement Maxence Service Clients