Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontré, vous pouvez contacter notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service pourra vous informez sur votre commande et fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
sav nul Mr mouton devrais revoir sont personnels
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Bonjour Monsieur, Le contentement de nos clients est fondamental pour nous. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
livrer ailleurs que prévu sans explication valable
INACCEPTABLE !!!!
le vendeur n'est pas responsable produit livrer rapidement.
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Note : 3 sur 5
Colis toujours pas reçu : il est bloqué sur le site logistique de Toulouse depuis 3 jours. Non satisfait sur le traitement logistique malgré produit de qualité.
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Note : 3 sur 5
Délais livraison
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Note : 3 sur 5
Changer de transporteur... colis privé a fuir . Une semaine pour recevoir un coli en express 24h a 18 euros
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Note : 3 sur 5
prévu en rouge !!!
reçu en gris
aucune utilitée pour moi
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Note : 3 sur 5
Le délai de livraison mentionné sur le site d'achat est erroné, la marchandise aurait dû être livrée jeudi 25/02 ou vendredi 26/02!
Elle n'a été livrée au point relais que le mardi 2 mars, délai trop long et mensongé de la part du vendeur.
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Note : 3 sur 5
Dommage que les frais de port soit aussi important
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Note : 3 sur 5
ne corespond pas au vehicule c3 phase 1
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Note : 3 sur 5
Produit arrivé plus tard que prévu pour cause de reaprovisionnement
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Note : 3 sur 5
Le pot est arrivé tout déformé
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Note : 3 sur 5
Gant qui plutôt robuste, il résiste assez bien à la coupure dû à des objets tranchants, mais un petit défaut de fabrication sur l'ensemble des gants d'une boîte ( car j'en ai acheté deux, et l'autre et impeccable ) fait en sorte que je dois mettre les gants d'une certaine manière pour ne pas qu'il s'arrache complétement, hormis ça impec
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Note : 3 sur 5
Le site présente de très bons produits
Mais n'est pas très clair sur la disponibilité
En plus cela n'est pas pris en compte
Je me suis vus prendre un envois exprès
Alors que ma commande ne partirait pas de suite
Et même en ayant le service client
Rien n'est fait en ce sens
Cordialement
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Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
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Note : 3 sur 5
Livraison prévue le jeudi arrive le mardi
carton explosé contenant endommagé maïs utilisable
très regrettable
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Note : 3 sur 5
RAS sur le combutec 1 article reçus avec le quitte de remplissage et notice. Je considère que quand on paye un peu plus de 8 pour une livraison max de 48h et j'ai reçu 3jours plus tard le site est bien mais pas sur de repasser une commande chez vous.
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Note : 3 sur 5
Dans l'annonce il est mentionné que c'est compatible avec des bidons de 5L or cela ne fonctionne pas sur tout
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Note : 3 sur 5
Emballage carton défoncé tous écrasé. produit bonbonne écrasé. Le produit pour injection pas encore essayé.
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Note : 3 sur 5
Pas encore essayé
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Note : 3 sur 5
Pour le prix , la livraison beaucoup trop longue et très mal informé
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Note : 3 sur 5
Problème sur la livraison non respecté malgré avoir payer plus cher...
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Note : 3 sur 5
La pièce achetée est inutilisable car de très mauvaise qualité dommage ! Collier de vanne egr d'un diamètre approximatif et la vis écrou de serrage tourne dans le vide .
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Note : 3 sur 5
Service client très désagréable !
Pas digne d'un service commercial !
Commentaires et réponses insolentes envers l'acheteur !
Ne recommande pas ce site car aucune politesse envers le client !!!!
Une honte!
Je n'aurais jamais pensé qu'un service client pouvait répondre de la sorte!!!!!!
À fuir!!!!!!!!!
Je regrette d'avoir commander sur ce site !!!
C'était la première fois ! La dernière!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
OiG
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Vous m'écrivez avec une adresse en " no reply " et donc je ne peux pas vous répondre . C'est la même chose qu'une lettre anonyme , détestable !
je ne recommanderai pas chez vous dans ces conditions .
Salutations .
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Note : 3 sur 5
La livraison et fait en dernier limite de temp,
Service client. Ne c est pas protégé, ni fidelise sons client. En prennent partie du service livraison, (Se net pas nous, mai le services livraison)C'est tout se qu'il save vous repondre.
Donc c'est au client de se débrouiller avec le service livraison.
Pour ma première esperience avec heux
Se qui ma vraiment dessus.
Le service client.
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Note : 3 sur 5
Coli arrivé relativement vite pare contre les 3 bouteilles sont déformées.
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Note : 3 sur 5
Plus de 10 jours pour recevoir un tube de colle...!!!!
C'est pas sérieux.
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Note : 3 sur 5
Les produits étaient soit disant en stock avec un délai de livraison réduit
Mais les produits n'arrivant pas j'ai demandé un remboursement que j'ai obtenu sans problème
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . Veuillez nous excuser pour ce désagrement À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Note : 3 sur 5
Les cosses correspondent pas au dimension du descriptif j'avais commandée des diamètres 12 et ils m'ont livré du diamètre standard
Donc je ne peut pas les utiliser pour le montage sur ma nouvelle batterie car celle ci a des plots de 11 /12 millimètre
Cordialement
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Note : 3 sur 5
Rapide et efficace
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Note : 3 sur 5
Pas reçu la bonne commande et en plus 1 produit dans un état désastreux.
Heureusement service client très réactif et sympathique !
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Note : 3 sur 5
La livraison.... Deux fois sur trois le chauffeur Chronopost ou DPD, prétexte ne pas avoir trouvé le village... La raison : nous sommes en fin de tournée... il est plus facile de dire que l'adresse est fausse pour rentrer chez soi tôt. La pièce quand à elle n'est pas tout à fait compatible avec mon véhicule, j'ai du la modifier, cela dit elle est en place, donc tout va bien.
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Note : 3 sur 5
Bonjour , produit conforme , la société Mongrossiste auto a bien respecté son engagement , mais un des 2 produit est arrivé éclaté dans le carton , produit répandu dans le colis , toujours le même problème , emballage trop léger et transporteur qui se foute de leurs clients !! dommage
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Note : 3 sur 5
Prix super intéressant, commande sans soucis, dommage que les deux bidons en métal était écraser, et le carton enfoncer, visiblement malmener, il faudrait prévoir une meilleur protection des produits, sinon je re-commanderais sans problème
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Note : 3 sur 5
Livraison Rapide et fiable !
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous utilisez pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Note : 3 sur 5
Produits insuffisamment emballés, un flacon sur 3 complètement vidé....
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Note : 3 sur 5
produit défectueux poire de la pieuvre qui fuit sinon livraison rapide
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Bonjour Monsieur Obriot, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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Note : 3 sur 5
Bonjour je paie pour une livraison dans ma boite aux lettres et oh surprise je suis obligé de me déplacer dans un relais colis ?!!! Déçu quand même.
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