Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
Livraison prévue le jeudi arrive le mardi
carton explosé contenant endommagé maïs utilisable
très regrettable
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge. Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Tout était parfait juste l état du colis misérable il était tout arraché
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Note : 4 sur 5
Rien à dire. Livraison rapide et conforme à la commande.
Maintenant, y'a plus ka !
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous utilisez pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Note : 3 sur 5
RAS sur le combutec 1 article reçus avec le quitte de remplissage et notice. Je considère que quand on paye un peu plus de 8 pour une livraison max de 48h et j'ai reçu 3jours plus tard le site est bien mais pas sur de repasser une commande chez vous.
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Note : 3 sur 5
Dans l'annonce il est mentionné que c'est compatible avec des bidons de 5L or cela ne fonctionne pas sur tout
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Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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Note : 4 sur 5
Je recommande vivement
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Note : 4 sur 5
Merci
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Note : 4 sur 5
Cela devait être livré a mon adresse et ça a été bifurqué sur un relais .
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Note : 4 sur 5
Très bien
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Note : 3 sur 5
Emballage carton défoncé tous écrasé. produit bonbonne écrasé. Le produit pour injection pas encore essayé.
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Note : 4 sur 5
ras
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Note : 4 sur 5
bien rien à dire
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Note : 4 sur 5
Bien
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Note : 3 sur 5
Pas encore essayé
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Note : 3 sur 5
Pour le prix , la livraison beaucoup trop longue et très mal informé
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Note : 4 sur 5
Le produit commandé est arrivé très vite et il correspond à ce que nous cherchions.
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Note : 3 sur 5
Problème sur la livraison non respecté malgré avoir payer plus cher...
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Note : 3 sur 5
La pièce achetée est inutilisable car de très mauvaise qualité dommage ! Collier de vanne egr d'un diamètre approximatif et la vis écrou de serrage tourne dans le vide .
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Note : 4 sur 5
RAS
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Note : 3 sur 5
Service client très désagréable !
Pas digne d'un service commercial !
Commentaires et réponses insolentes envers l'acheteur !
Ne recommande pas ce site car aucune politesse envers le client !!!!
Une honte!
Je n'aurais jamais pensé qu'un service client pouvait répondre de la sorte!!!!!!
À fuir!!!!!!!!!
Je regrette d'avoir commander sur ce site !!!
C'était la première fois ! La dernière!!!
A
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Note : 4 sur 5
TOUT VA BIEN
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Note : 4 sur 5
Tout bien rien à dire
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Note : 4 sur 5
Bien
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Note : 4 sur 5
Pièces arrivé en bonne état ! Bien
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Note : 3 sur 5
OiG
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Note : 4 sur 5
Impec
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Note : 3 sur 5
Vous m'écrivez avec une adresse en " no reply " et donc je ne peux pas vous répondre . C'est la même chose qu'une lettre anonyme , détestable !
je ne recommanderai pas chez vous dans ces conditions .
Salutations .
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Note : 3 sur 5
La livraison et fait en dernier limite de temp,
Service client. Ne c est pas protégé, ni fidelise sons client. En prennent partie du service livraison, (Se net pas nous, mai le services livraison)C'est tout se qu'il save vous repondre.
Donc c'est au client de se débrouiller avec le service livraison.
Pour ma première esperience avec heux
Se qui ma vraiment dessus.
Le service client.
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Note : 4 sur 5
Ras.livraison au jour prévu et en bon etat
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Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a la commande n'a pas été celui de la livraison
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Note : 4 sur 5
Bien, rapide, parfait, merci
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Note : 4 sur 5
Bonjour,
Bon site, service client super par contre, livraison par COLIS PRIVE à fuir.
Leur étiquette d'expédition mentionne l'adresse mais pas le nom du destinataire.
Colis bloqué à la poste!!!!!!!!!!!!!
Jamel Nait
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Note : 3 sur 5
Coli arrivé relativement vite pare contre les 3 bouteilles sont déformées.
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Note : 4 sur 5
colis privé pas au top
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Note : 4 sur 5
Produit Ok à voir Tester la qualité ? Envoi très très rapide. Tarif sympa . Merci
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Note : 4 sur 5
Commande de 2 bombes de répulsif contre les rongeurs . Les bouchons des 2 bombes sont complètement cassés
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Note : 3 sur 5
Plus de 10 jours pour recevoir un tube de colle...!!!!
C'est pas sérieux.
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A
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Note : 3 sur 5
Les produits étaient soit disant en stock avec un délai de livraison réduit
Mais les produits n'arrivant pas j'ai demandé un remboursement que j'ai obtenu sans problème
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . Veuillez nous excuser pour ce désagrement À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Note : 3 sur 5
Les cosses correspondent pas au dimension du descriptif j'avais commandée des diamètres 12 et ils m'ont livré du diamètre standard
Donc je ne peut pas les utiliser pour le montage sur ma nouvelle batterie car celle ci a des plots de 11 /12 millimètre
Cordialement
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