Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
je ne peux rien dire , n'ayant pas encore été livré
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, merci de nous faire un retour dès réception de l'article À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
A
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Note : 2 sur 5
Pneus livrés déformés comme enfoncés sur la bande de roulement Je ne note pas la SAV mais J'ATTENDS UNE RÉPONSE DE VOTRE PART car comment peut on livrer des pneusdéfoncés?????
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Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, toutefois nous ne vendons pas de pneumatique sur notre site. Après vérification votre commande est de l'anti rongeur Bardahl Bien cordialement L'équipe mon grossisteauto
A
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Note : 2 sur 5
Mettre en ligne l'information lorsque le produit est manquant en rupture de stock. Ça fait deux semaine que j'ai passé commande et pas eu d'info sur une date de réception alors que la commande est payée
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l'information à notre service logistique afin d'éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
C'est le choix et la disponibilité des produit.Après mon expérience s'arrête la
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Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient et que vous êtes satisfait de nos services. À bientôt sur notre site ! Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l'information au service technique. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Point positif: Les bon tarifs, de nombreux produits, le sav réagir rapidement et aide avec de bonnes solutions. Point négatif: Dommage que la livraison soit gratuite seulement dans certaines conditions mais pas dans d'autres. Durant les opérations commerciales on nous promet certains cadeaux pour passer commande mais lorsque l'on passe commande, nous ne sommes pas informés que le stock de cadeau
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Rapport qualité/prix
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Note : 4 sur 5
Envoi et livraison rapides. Produit conforme aux attentes
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Bonjour je n'est pas reçu la bonne pièce
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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La rapidité d'envoi et le choix des produits
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Produit dispo, livraison rapide, prix raisonnable
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Note : 2 sur 5
Pas le bon produit commander et on m'annonce qu'il a une erreur de photo du produit sur le site.au lieu de tout prendre en charge pour me faire rembourser on me dit le retour du colis est au frais de l'acheteur alors cas la base c'est une erreur de photos etc bref je préfère garder le produit et perdre 16e que ne plus avoir le produit et perdre les frais de renvoi bref hallucinant tout ça je co
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Bonjour, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous remontons l'information à notre service-client afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Ok pour la livraison ... je vais tester le produit.
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Retard dans ma livraison
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Produit conforme et livraison rapide
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avant de me demander si tout va bien j aimerais être livré car faire un bon d' expédition c est facile mais insuffisant
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit en attente et que votre réclamation ne soit pas encore traitée. Notre service client essaye de répondre dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossi
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Bonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Bonjour, Commande reçu dans les délais et en bon état. Problème ; doutes sur l'origine réelle du produit ? En effet les bombes reçus sont très légèrement plus petites. L'embout de la tête d'aspersion plus gros. La qualité du film et du graphisme de la marque entourant la bombe laisse à désirer (stries visibles) et ne masque pas la totalité de la surface métallique de la bombe (comparaison faite a
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Etant basé dans le Nord de la France, il arrive que nous recevions des produits fabriqués en Belgique du fait de notre proximité géographique. Il est donc possible de constater de légères différence de packaging du fait que le produit est été fabriqué dans une usine différente. Je vous confirme que le produit reçu e
A
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Note : 4 sur 5
rapide, prix compétitif, sérieux
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Note : 4 sur 5
le colis et bien arrivé dans les temps . Un petit bémol les produits sont arrivé tous cabossé bien que le carton de transport soit en état. Sans important pour moi car c'est le contenue qui m'intérrésse.
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Tout s'est bien passé
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Le colis est bien arrivé dans ma boite aux lettres intact cependant du liquide c'est échappé de la boite qu'il transportait ce qui fait qu'il était mouillé avec une forte odeur d'essence/solvant Je n'ai pas pensé à prendre une photo pour étayer mes propos...
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Le respect des délais super
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Livraison rapide est colis bien protégé.
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Note : 4 sur 5
Je suis dans la tente du résultat du produit
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Produit nettoyant carburateur . Produit pour FAP .
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Ma livraison a été très rapide et je suis satisfait merci à vous.
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Rien a dire sérieux et produit de qualité
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Très satisfait mais c'est mon premier achat ! Si non le top merci .
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