Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
L'article que je cherchais, ses spécificités correspondaient à mes attentes.
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Bonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
une dépose possible des colis dans un point relais serait un plus (pour ceux qui travaillent en semaine) Merci
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés les crics ne peuvent être déposés en Point Relais à cause des dimensions et du poids du colis. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
La rapidité
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Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient et que vous êtes satisfait de nos services. À bientôt sur notre site ! Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
raccourcir le délai d'envoi.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
A
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Note : 4 sur 5
tout ,rester comme ça...ça sera bien..
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
L'expédition à été rapide ainsi que le colis à été emballé soigneusement, cependant je suis totalement insatisfait du produit (liquide de refroidissement) que j'ai reçu car l'opercule de sécurité du bouchon de celui-ci était totalement ouvert ainsi que le bouchon mal refermé ce qui a causer une légère mais suffisante fuite du produit à l'intérieur du carton. Donc reste à prouvé l'authenticité et l
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés de constater que vous ayez reçu un produit défectueux. Toutefois, je constate que notre service client est toujours en attente d'éléments pour répondre à votre demande, je vous invite à nous les transmettre par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Respect du produit et de la livraison
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide, produit simple à trouver sur le site
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Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide produit moins cher que d'autres boutiques en ligne .Cdt
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Rapidité entre la commande et la livraison.
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Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Ras, je n'ai pas encore essayé le produit, carton du colis un peu abîmé mais pas le produit a l'intérieur, colis reçu en 5 jours.
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Note : 4 sur 5
Le professionnalisme et la rapidité de la livraison
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Note : 4 sur 5
Ras
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Note : 2 sur 5
Piece défectueuse.. Perte de temps.. Vraiment déçu.. Pas le temps de retourner la pièce.. 10e82..de perdu
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Bonjour Madame ou Monsieur, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés Notre service client essaye de répondre dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncée dans la plage de livraison. (Très bien mais "pas bien") A pièce livrée ne correspondait pas complètement au modèle d'origine ce qui implique une adaptation avant le montage. (Petit bémol)
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l'information au service technique. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Très bien
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Note : 4 sur 5
bon produit
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Note : 4 sur 5
Suivi de colis efficace
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Note : 4 sur 5
je ne peux rien dire , n'ayant pas encore été livré
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, merci de nous faire un retour dès réception de l'article À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Pneus livrés déformés comme enfoncés sur la bande de roulement Je ne note pas la SAV mais J'ATTENDS UNE RÉPONSE DE VOTRE PART car comment peut on livrer des pneusdéfoncés?????
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Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, toutefois nous ne vendons pas de pneumatique sur notre site. Après vérification votre commande est de l'anti rongeur Bardahl Bien cordialement L'équipe mon grossisteauto
A
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Note : 2 sur 5
Mettre en ligne l'information lorsque le produit est manquant en rupture de stock. Ça fait deux semaine que j'ai passé commande et pas eu d'info sur une date de réception alors que la commande est payée
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l'information à notre service logistique afin d'éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
C'est le choix et la disponibilité des produit.Après mon expérience s'arrête la
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Point positif: Les bon tarifs, de nombreux produits, le sav réagir rapidement et aide avec de bonnes solutions. Point négatif: Dommage que la livraison soit gratuite seulement dans certaines conditions mais pas dans d'autres. Durant les opérations commerciales on nous promet certains cadeaux pour passer commande mais lorsque l'on passe commande, nous ne sommes pas informés que le stock de cadeau
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Note : 4 sur 5
Rapport qualité/prix
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Note : 4 sur 5
Envoi et livraison rapides. Produit conforme aux attentes
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Note : 2 sur 5
Bonjour je n'est pas reçu la bonne pièce
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La rapidité d'envoi et le choix des produits
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Note : 4 sur 5
Produit dispo, livraison rapide, prix raisonnable
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Note : 2 sur 5
Pas le bon produit commander et on m'annonce qu'il a une erreur de photo du produit sur le site.au lieu de tout prendre en charge pour me faire rembourser on me dit le retour du colis est au frais de l'acheteur alors cas la base c'est une erreur de photos etc bref je préfère garder le produit et perdre 16e que ne plus avoir le produit et perdre les frais de renvoi bref hallucinant tout ça je co
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Bonjour, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous remontons l'information à notre service-client afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Ok pour la livraison ... je vais tester le produit.
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Retard dans ma livraison
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Produit conforme et livraison rapide
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avant de me demander si tout va bien j aimerais être livré car faire un bon d' expédition c est facile mais insuffisant
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