Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Ma commande a été annulée
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Bonjour , Merci d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous ne commercialisons plus les lingettes Vulcanet un mail vous a été envoyé par nos services Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Le prix du produit est intéressant et le prix de la livraison est raisonnable. Seul bémol , le produit reçu fuyait.. j'ai donc perdu un peules photos en pièce jointe l'attestent
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l'information au service technique. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Ne changez rien...
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Note : 2 sur 5
Changer de transporteur qui dépose systématiquement dans un point relais au lieu de déposer à domicile Si c'est pour faire 3km pour récupérer un colis autant aller au magasin situé à 3 km
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Note : 4 sur 5
J'ai aimé la rapidité de la livraison, par contre dans ma dernière commande un produit n'était pas conforme à ma commande.
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Note : 2 sur 5
Envoyé des produits avec des dates de fabrications plus proches, le liquide de freins reçu a déjà un an
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Note : 4 sur 5
Délai livraison trop long
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Note : 4 sur 5
rapidite et produit conforme
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Satisfait
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Note : 4 sur 5
Bon produit et très rapide en livraison
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Note : 4 sur 5
Colis en avance, bidon enfoncé sur le côté mais pas d'impact pour l'utilisation du produit.
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Note : 4 sur 5
Très bien
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Note : 4 sur 5
L'article que je cherchais, ses spécificités correspondaient à mes attentes.
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Note : 4 sur 5
une dépose possible des colis dans un point relais serait un plus (pour ceux qui travaillent en semaine) Merci
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés les crics ne peuvent être déposés en Point Relais à cause des dimensions et du poids du colis. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
La rapidité
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Note : 4 sur 5
raccourcir le délai d'envoi.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
tout ,rester comme ça...ça sera bien..
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Note : 2 sur 5
L'expédition à été rapide ainsi que le colis à été emballé soigneusement, cependant je suis totalement insatisfait du produit (liquide de refroidissement) que j'ai reçu car l'opercule de sécurité du bouchon de celui-ci était totalement ouvert ainsi que le bouchon mal refermé ce qui a causer une légère mais suffisante fuite du produit à l'intérieur du carton. Donc reste à prouvé l'authenticité et l
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés de constater que vous ayez reçu un produit défectueux. Toutefois, je constate que notre service client est toujours en attente d'éléments pour répondre à votre demande, je vous invite à nous les transmettre par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Respect du produit et de la livraison
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide, produit simple à trouver sur le site
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Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide produit moins cher que d'autres boutiques en ligne .Cdt
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Note : 4 sur 5
Rapidité entre la commande et la livraison.
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Note : 4 sur 5
Ras, je n'ai pas encore essayé le produit, carton du colis un peu abîmé mais pas le produit a l'intérieur, colis reçu en 5 jours.
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Note : 4 sur 5
Le professionnalisme et la rapidité de la livraison
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Note : 4 sur 5
Ras
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Note : 2 sur 5
Piece défectueuse.. Perte de temps.. Vraiment déçu.. Pas le temps de retourner la pièce.. 10e82..de perdu
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Bonjour Madame ou Monsieur, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés Notre service client essaye de répondre dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncée dans la plage de livraison. (Très bien mais "pas bien") A pièce livrée ne correspondait pas complètement au modèle d'origine ce qui implique une adaptation avant le montage. (Petit bémol)
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Très bien
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Note : 4 sur 5
bon produit
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Note : 4 sur 5
Suivi de colis efficace
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