Français 
A
Note : 3 sur 5
Avis clients de Mon Grossiste Auto
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 713 avis publiés
Résumé des avis
Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
adresse de livraison non tenue compte
A
Note : 2 sur 5
l. enveloppe. de. mon. colis. est. arriver. mais. ouverte. et. vide. le. tire. valve. n. y. étais pas. déception
A
Note : 2 sur 5
Reçu un colis avec deux flacons qui ont coulé dans le carton... ça fait trois fois déjà je dois pas avoir de la chance
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison était de 2 à 3 jours et je l'ai reçu 1 semaine après après que j'en ai besoin, pour la difference de prix j'aurai du le prendre chez Norauto ou Feu vert en dispo immédiate. Très déçu
A
Note : 2 sur 5
J'ai pas pu avoir ma commande, en rapport au transporteur que vous avez choisi et le point de retrait relay, car le relay ouvre à 10h et le transporteur passe à 9h, donc on me dit que le relay est fermé, j'ai donc dû annulé ma commande
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Mon colis a été livré chez une personne qui habite dans mon quartier et non à mon adresse et qui a eu la gentillesse de me le ramener autrement je n'aurais pas pu en disposer Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Article non reçu à cette date du 27/12/2021
A
Note : 2 sur 5
Article dispo sur le site alors qu'il est en rupture de stock. 2 mois d'attente supplémentaire. Je suis déçu
A
Note : 2 sur 5
commande passée le 16 novembre, débit carte bleue le 16 également, date maxi de livraison annoncée le 18 novembre et a ce jour toujours pas livrée, nous sommes le 22 novembre !
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison pas respecte
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu la piece
A
Note : 3 sur 5
produits correspond , mais emballage a minima, car le flacon d'huile est bien détérioré !!!!!! donc pas satisfait..
A
Note : 3 sur 5
Produit nickel mais le colis est arrivé chez mon voisin et récupérer 2 jours après
A
Note : 2 sur 5
Article conforme et en bon état mais arrivé avec 48h de retard et avec un service déplorable.Je suis professionnel et j'ai donc du reporter le rdv pris avec mon client .Suite à un appel téléphonique on m'a répondu en gros : c'est la livraison on n'y peut rien ...on ne m'a même pas proposer le remboursement des frais de port alors que le délai du "contrat" n'a pas été respecté Commercialement nul
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu une commande avec un emballage tout froissé et aussi un article manquait et tout est rentré dans l'ordre cordialement Sébastien
A
Note : 3 sur 5
Il faut bloquer le flexible adblue a fond coté bidon sinon petite fuite. Nettoyage après utilisation difficile.
A
Note : 2 sur 5
Très satisfait
A
Note : 2 sur 5
Payement pour une livraison le samedi le livré le lundi. Payer un supplément sert donc à rien
A
Note : 3 sur 5
Le produit ne fonctionne pas
A
Note : 3 sur 5
La livraison sous traitée à Colis Privé n'a pas été à la hauteur.
Néanmoins, le colis a été livrée 3 jours après la date annoncée.
Néanmoins, le colis a été livrée 3 jours après la date annoncée.
A
Note : 3 sur 5
Le colis a mis un peu plus de temps que prévu mais surtout les flacons n'étaient pas étanche.
Ducoup le carton est arrivé partiellement mouillé avec une forte odeur de produit.
Photos disponibles sur demande.
Ducoup le carton est arrivé partiellement mouillé avec une forte odeur de produit.
Photos disponibles sur demande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison /délai plus important que annoncée
A
Note : 2 sur 5
sur le site les photos e certains produit à améliorer
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison moyenâgeux !!
A
Note : 2 sur 5
une fois commander je reçois un mail pour dire que le stock est vide et qu'il faut plusieurs semaines pour que je reçois mon colis.
A
Note : 2 sur 5
cde passée en payant une livraison à domicile.cde livrée en point relai(en principe moins cher) à plusieurs KMS de chez moi.déplacement obligatoire(frais en carburant),je considére ceci comme de l'arnaque et ne ferai pas une bonne publicité de votre établissement auprés de mon entourage.ceci sera d'ailleurs ma 1er et derniére cde chez vous.
A
Note : 3 sur 5
Pas d'information sur le produit même par téléphone
A
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois, mais cette fois ci, la livraison a été très longue, dommage que le service clientèle ne prévient pas
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé détérioré, bidon de produit déformé.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontré, vous pouvez contacter notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service pourra vous informez sur votre commande et fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Matériel défectueux impossible de l'utiliser
Je comprend pourquoi le prix était si bas
Je comprend pourquoi le prix était si bas
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez ,vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante: service-client@mongrossisteauto.com Notre service pourra vous renseignez sur votre commande passée chez nous et se chargera de vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour.
A
Note : 3 sur 5
sav nul Mr mouton devrais revoir sont personnels
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour Monsieur, Le contentement de nos clients est fondamental pour nous. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
livrer ailleurs que prévu sans explication valable
INACCEPTABLE !!!!
le vendeur n'est pas responsable produit livrer rapidement.
INACCEPTABLE !!!!
le vendeur n'est pas responsable produit livrer rapidement.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Colis toujours pas reçu : il est bloqué sur le site logistique de Toulouse depuis 3 jours. Non satisfait sur le traitement logistique malgré produit de qualité.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Délais livraison
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas pu valider la commande.
Impossible d'annuler Une partie.
Pas de règlement par carte bancaire normale .
Pas de possibilité d'avoir une personne avant 10h du matin.
Vous êtes très compliqué .
Bien a vous,
Hervé DUVEAU
Impossible d'annuler Une partie.
Pas de règlement par carte bancaire normale .
Pas de possibilité d'avoir une personne avant 10h du matin.
Vous êtes très compliqué .
Bien a vous,
Hervé DUVEAU
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour Monsieur Duveau, Nous vous remercions pour votre retour. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu, avec plus date de livraison non respectée, j'ai dû annuler mon colis. J'ai payer pour avoir mon colis en 48h , ils envoie message me disant que j'étais absent à mon domicile et pourtant je suis resté tout la journée chez-moi juste pour recevoir mon colis. Puis d'autre date de livraison non respectée encore à nouveau. Service livraison trop nul.. je vous le recommande pas. Très déçu.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
PRODUIT MANQUANT DANS LA LIVRAISON
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontré, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service pourra vous informez sur votre commande et fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialeme
A
Note : 3 sur 5
Changer de transporteur... colis privé a fuir . Une semaine pour recevoir un coli en express 24h a 18 euros
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge. Cordialement