Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Produit conforme
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Bonjour, colis envoyé à un point relais autre que celui de mon choix, résultat plus de 35 minutes de trajet!!!!!
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Note : 3 sur 5
Le produit est conforme, toute fois l'embout pour le déverser dans le réservoir ne correspondait pas au contenant. Heureusement j'en avais un autre d'une précédente commande. Le délai de livraison est conforme.
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commandé et payé 3 articles différents affichés "en stock" le jour de l'achat (31/01/2025) à ce jour toujours rien reçu. renseignement demandé au vendeur, "Notre réapprovisionnement ayant été retardé je n'ai pas de date précise de livraison des produits. Je ne peux donc pas vous donner de date de livraison, je suis navrée." Lamentable
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas livrée. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
Colis très abîmé une partie du produit du bidon répandu dans le carton
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La livraison a été rapide.
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Bien
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Je vous ai mis ces 3etoiles je n' ai toujours pas reçu mon colis.. Je suis un peu déçu.
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Livraison rapide.
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Expédition rapide, prix intéressants.
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Parfait livraison rapide
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Note : 4 sur 5
Rien à signaler.je retourne un colis qui ne convient pas..Le Sav est prompt et charmant.Merci.
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Note : 4 sur 5
Bonjour commande livrée dans les temps merci.bonne journée.
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Note : 3 sur 5
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Note : 3 sur 5
Lors de la commande de papier à poncer la carrosserie ( étoile) il est montrer sur la photo une cale pour tenir le papier et pas préciser si il ne fait pas partie de la commande , ni expliquer comment le commander !
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prix très compétitf, envoi rapide, colis bien fermé par bande adhésive au nom du site permet de vérifier que le colis est resté scellé, site agréable. Mais: bidon d'huile de 5L ouvert avant l'envoi, bien refermé et emballé mais pourquoi? puis-je avoir confiance en ce produit ouvert? Quelque chose a t il été versé dedans? Emballage d'un flacon de frein filet ouvert et bouchon du flacon cassé, cont
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Note : 3 sur 5
Trop d'attente pour la livraison de la commande
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Bon produit et envoi rapide
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Note : 4 sur 5
Il manque le bec verseur sur les produits commandé. Sinon Livraison rapide.
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Note : 3 sur 5
Très bon prestataire de pièces auto par contre le service de livraison est déplorable et le sav de ce dernier n'est clairement pas à l'écoute
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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