Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
J'ai commandé une malette bardhal fap qui était marqué comme disponible. Donc j'ai effectué l'achat pour l'avoir rapidement. On quelques jours plus tard on m'annonce un écart de produits. J'ai du décaler tout mes clients a qui je devais faire le nettoyage du FAP. A ce jour je n'ai pas encore reçu la commande et je reste dans l'attente de la recevoir.
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l'information au service après vente. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité de l'envoi et profuit de qualité.Frais de port chers en revanche.
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette note ! Nous faisons le nécessaire chaque jour pour vous satisfaire un maximum. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
A
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Note : 2 sur 5
Trop peux de stok déçu le concepte étant de faire des économies en achetant du volume etc Est impossible car pas de stok donc aucune économie Je lache de plus en plus se site car déçue
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous remontons l'information au service achat. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
A
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Note : 4 sur 5
La vitesse d'expédition
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Site clair, envoi rapide, pas de problème.
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Bonjour Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
A
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Note : 3 sur 5
bonjour le 05/08/2021 le colis n'est toujours pas livré , apres consultation des avis sur ce transporteur, les conclusions sont que ce transporteur n' est pas fiable , donc je ne commanderai plus sur votre site cordialement joel coin
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous travaillons avec différents transporteurs et proposons ainsi plusieurs modes de livraison. En cas de besoin rapide, il est fortement recommandé d'opter pour la livraison express. Actuellement, votre colis apparaît reçu par le livreur donc devrait vous être livré très prochainement. Cordialement, L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 3 sur 5
Bjr, le c99 en 1 litre,mais je n'ai pas eu le bec verseur .était-il prévu avec le contenant ? Dommage car difficile de verser dans le réservoir. Le produit est très bon . Merci
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Bonjour Monsieur, Désolé pour ce désagrément. Le nécessaire a été fait de notre côté. Le bec verseur est expédiée dès aujourd'hui et sera livré dans votre boîte aux lettres directement en lettre suivi. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes et livraison très rapide. Une étoile supplémentaire lors d une prochaine commande. Si aussi performant.
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez passer afin de nous faire part de votre retour. Nous sommes très heureux de constater votre contentement face à nos services. L'équipe de Mongrossisteauto vous dit à très bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
reçu vite , produit parfait
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! La satisfaction de nos clients reste primordiale pour nous. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Produit conforme livraison rapide
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Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons chaque jour pour vous offrir les meilleurs produits et services. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette note ! Nous très ravis de vous savoir satisfait. La satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits. Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Rapidité du temps passé à nettoyer
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Bonjour, Merci pour votre notation et votre achat chez nous ! À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous transmettons votre satisfaction à l'ensemble de nos services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide MERCI
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Bonjour, Un grand merci pour votre notation, nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de nos services ! À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous sommes heureux de constater que votre expérience se soit bien passé chez nous. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
Traitement de la commande et expédition parfait, juste l'emballage il y avait 3 produits liquides dans le colis et ils étaient libre dans le carton juste une petite quantité de papier bulle qui ne tenait rien
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Je constate effectivement que le papier bulle s'est dégonflé, nous faisons part de votre commentaire à l'équipe logistique afin d'améliorer cela. À très bientôt sur le site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis ! Il est très important pour nous de satisfaire nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Emballage très mal confectionné, emballage ouvert à la livraison Cordialement
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette remarque ! Nous sommes entièrement désolé pour cette gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre commentaire au Service logistique. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est promis sous 48h et ça fait une semaine que j'attends la livraison
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client au 03 21 13 97 14. Nous répondrons à vos questions avec le plus grand soin. Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette note ! Il est très important pour nous de satisfaire nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Bonjour la livraison n'a pas été effectué à mon adresse mais 15 kms plus loin dans un point relais dommage
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez à joindre notre Service client au 03 21 13 97 14. Nous sommes disponible du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 13h30 à 18h. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Payant sécurisé par PayPal. Petit bémol, frais d envoie pour livraison a domicile, reçu en point relais. A voir avec le transporteur
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolé du désagrément que vous avez rencontré. Nous remontons l'information à nos services en relation avec les transporteurs. Cordialement. L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
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Bonjour, Un grand merci pour votre notation ! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, L'équipe vous remercie du temps que vous accordez pour l'évaluation de nos services. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
tous, le choix le renseignement par chat le coup et les délais
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondus à vos attentes. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
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Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé votre avis ! Il est très important pour nous de satisfaire nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
rapidité du serv ice
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Bonjour, Merci pour votre notation ! Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur service possible afin de vous satisfaire. À bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
livraison pas très rapide
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Bonjour, Merci pour votre notation, il peut en effet arriver que les colis soient livrés entre 3 et 5 jours, et plus si complication du transporteur. Nous sommes navrés de ce désagrément. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Aucun soucis !
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous travaillons chaque jour pour la satisfaction de nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Un grand merci pour votre notation ! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Vous dites que les pièces mettent 24 a 48h pour être livrées mais pour des pièces commandées le 19/04 le 25/04 je ne les aient toujours pas de plus je n'ai reçu aucun mail pour signaler qu'elles avaient été envoyées ,bref déçu du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité efficacité et qualité de livraison = que du bonheur et merci pour votre professionnalisme
A
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Note : 4 sur 5
De bon produit et livraison rapide
A
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