Avis clients de Mon Grossiste Auto

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 287 avis publiés
5 13,2k 86% 4 1 473 10% 3 220 1% 2 151 1% 1 255 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.

Avis 1 étoile

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n'est pas conforme à la ma commande et en plus il n'est pas adapté à ma motorisation (ESSENCE au lieu de DIESEL).
Un conseil, passez votre chemin...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Incapable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La lirais on n a pas été effectuée dans les temps et la réponse du service client est un avoir de la différence entre une livraison à domicile et une livraison en 24h. Résultat une journée de congés perdue, un rdv chez le garagiste non honorée et une voiture toujours pas réparée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit bien reçu mais une fois mis en place impossible de défaire les durites avec les clips au niveau de mon filtre à gasoil car mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
vous cest pas sérieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison rapide relation client au top très bon produit je recommanderais sur se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai été avisé 2 fois que le point relais que j'avais choisi n'était pas disponible. J'ai répondu à chaque fois en en choisissant un autre.
J'aurais préféré avoir des nouvelles de ma commande plutôt qu'une demande d'évaluation. Je pars en vacances ce mercredi et je crains le pire
Je serais ravi si vous pouviez me détromper.
Cordialement tout de même,
Cyrille MARTIAL
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
encore rien .pas de marchandise,trop long pour une babiole....?...??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
livraison prevue entre le 5 et 6 juillet 2018 nous sommes le 11 juillet et toujours pas livré
pas très sérieux tout ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ayant récupéré le paquet dans un relais colis on me l'a remis rapidement entre deux clients et fait signer sur un sabot numérique. Je ne me suis aperçu que chez moi à l'ouverture que le produit WARM UP DECALAMINANT était cabossé et le bidon percé. Le marchant contacté n'a rien voulu savoir et m' a spécifié que j'aurais du émettre des réserves sur le sabot . C'est facile à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
bonjour nous somme le 21.05.2018 et j ai toujours pas reçu ma commande ,le service de livraison gls et nul incompétent avec un numéro surtaxe qui répond jamais ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour
Nous sommes le 10 05 et jai tj pas été livrés alors que je devrais être livrés en 48h en ayant payé plus par gls
Je suis déçu
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j,attend toujours ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pièces pas top
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Pièces conforme à l'origine, Un retour produit est possible s'il ne vous convient pas. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande perdue, aucune infos de la part de GLS si je n'avais appelé le service client du site je n'aura jamais eu d'informations concernant la livraison.
C'est pas très sérieux.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Je vous remercie de votre retour, Nous sommes en effet réactif quand il y un soucis sur une commande. Je reste à votre disposition Cordialement Maxence Service Clients
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