Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
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Désolé à qui vous avez confié le colis, soit <<MARKET SHOP ou COLIS PRIVE qui sont responsable pour le livraisons avec le numéro Q03 200 002 691 et que je n'ai jamais eu mon colis. dans le suivie qu'est marque ''colis livré'' ou et à qui !!!!!!! ?????? J'aimerai bien qu'il soit des personnes ou l'entrepreneur de confiance au moins avec qui vous travailler. merci
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un incident avec votre livraison. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Livraison rapide. Produit conforme mais bidon complètement cabossé malgré un emballage avec protection.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l'information à notre service logistique afin d'éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Expédition rapide, toutefois un article enfoncé sans dommage
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COLIS ARRIVE RAPIDEMENT PRIX ATTRACTIF
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Rapide et efficace suite à une erreur du transporteur qui avait retourné le colis
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Nous sommes le 18 mars et je n'ai pas reçu mon colis que j'ai commandé fin février.
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Bonjour mon fils vous a contacté par téléphone pour être sur de recevoir la bonne poche de CERINE pour la C3 de sa sur avec la carte grise du véhicule résultat obligé de vidé la poche a la seringue pour remplir l ancienne une catastrophe 1h30 de travail Merci pour le professionnalisme très déçu j avais prévu acheté 1L de serine cher vous pour ma 308 a 21.60 ( bleu) avec une remise de 10 je
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Soucieux de satisfaire nos clients, afin de vous conseiller le bon produit nous effectuons systématiquement les recherches sur le catalogue constructeur avec l'immatriculation que vous nous fournissez. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Envoi rapide, mais je n'ai pas encore testé le produit
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Bien, surpris par la rapidité de la livraison! Le package du produit semblait daté?
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Je passe commande sur ce site pour la première fois. Il est clairement affiché, sans aucune condition que les frais de port sont gratuits à partir de 149 d'achat. Je passe commande pour plusieurs bidons de liquide de refroidissement et autres accessoires. Quelques jours plus tard, je reçois un coup de téléphone pour m'indiquer que le poids de la marchandise est trop lourde, et que par conséquent
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré, la loi nous interdit de vendre à perte nos produits, sur cette commande nous étions en dessous du prix d'achat, suite à une mauvaise configuration informatique que nous avons résolus après votre commande. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Point positif sur la rapidité du traitement de ma commande mais également de la livraison . Point à revoir sur l'emballage . Une de mes bombes frein avait l'aérosol et le bouchon cassé donc inutilisable et mon récupérateur d'huile a une fissure sur le haut mais qui heureusement n'empêche pas son utilisation . Dommage .
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1. Il est marqué sur la page produit qu'il n'y a pas de frais de livraison 2. Le Ref du produit livré n'est pas celui repris sur la Page produit.
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juste que j'ai reçu le bon produit et dans le délai prévu
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efficacité et rapidité
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simple et rapide
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Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai commandé des plaques d'immatriculation, j'ai voulu mettre un texte sur celle de l'arrière, jusque-là, tout allait bien. J'ai appelé le S.A.V pour leur dire qu'on pouvait pas visualiser ce qu'on avait tapé. Pouvez-vous m'aider ? À la suite de mon appel, elle m'a dit de Validé ma commande Et de la rappeler pour me confirmer. Chose que j'ai faite en recevant mes plaques, il y avait le t
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Bonjour, Nous sommes navrés que les articles reçus ne apportent pas entières satisfaction. Après vérification, votre commande comportent bien deux plaques d'immatriculations, avec personnalisations. L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Pas de suivi de colis, livraison très longue et j'ai trouvé un meilleur prix sans livraison
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Note : 4 sur 5
Tout est bien
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Note : 4 sur 5
Graisse destinée à la lubrification d'un boîtier de traction de tondeuse à gazon. Bien adaptée pour cet usage
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Note : 4 sur 5
Délais de livraison assez rapide, pas de dégâts sur le produit. Satisfaisant.
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Note : 4 sur 5
tout va bien, commande réceptionné/parfait
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Note : 1 sur 5
cette colle n'est pas bon pour la carrosserie de voiture
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Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide
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Note : 4 sur 5
Le livreur GLS est toujours à la ramasse. Emballage très abîmé et bidons enfoncés. Plus deux retards de livraison coup sur coup. Plus le filtre à huile qui ne correspond pas au véhicule précisé. Donc, livraison à la gomme !
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Il faudrait mieux emballer les articles, un couvercle de bombe était cassé à l'arrivée ...
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Livraison rapide
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