Avis clients de Mon Grossiste Auto

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 713 avis publiés
5 12,6k 86% 4 1 454 10% 3 220 1% 2 151 1% 1 255 2%

Résumé des avis

Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
On peut toujours mieux faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Incapable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La lirais on n a pas été effectuée dans les temps et la réponse du service client est un avoir de la différence entre une livraison à domicile et une livraison en 24h. Résultat une journée de congés perdue, un rdv chez le garagiste non honorée et une voiture toujours pas réparée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit bien reçu mais une fois mis en place impossible de défaire les durites avec les clips au niveau de mon filtre à gasoil car mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
protection du colis sommaire et produit abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans un état pitoyable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu...
J'en avait tellement marre d'entendre systématiquement un crissement lors de freinage (et ce malgré un chanfreinage de mes plaquettes) que j'ai décidé de tester ce produit en dernier recours (livraison par chronopost tellement j'étais pressé...). Résultat après avoir mis précautionneusement le produit et laissé séché: aucun changement,ça couine toujours autant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
vous cest pas sérieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la marchandise ne correspond pas au descriptif de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison rapide relation client au top très bon produit je recommanderais sur se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai été avisé 2 fois que le point relais que j'avais choisi n'était pas disponible. J'ai répondu à chaque fois en en choisissant un autre.
J'aurais préféré avoir des nouvelles de ma commande plutôt qu'une demande d'évaluation. Je pars en vacances ce mercredi et je crains le pire
Je serais ravi si vous pouviez me détromper.
Cordialement tout de même,
Cyrille MARTIAL
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bidon d'huile qui fuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçue de ne pas avoir eu le verseur qui va en accompagnement avec le produit.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, J'ai bien reçu votre message Malheureusement le fabricant n'a pas prévu d'embout pour ce produit, Je fait quand même remonté l'information auprès du fabricant Merci pour votre commande Cordialement Maxence Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
encore rien .pas de marchandise,trop long pour une babiole....?...??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
livraison prevue entre le 5 et 6 juillet 2018 nous sommes le 11 juillet et toujours pas livré
pas très sérieux tout ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ayant récupéré le paquet dans un relais colis on me l'a remis rapidement entre deux clients et fait signer sur un sabot numérique. Je ne me suis aperçu que chez moi à l'ouverture que le produit WARM UP DECALAMINANT était cabossé et le bidon percé. Le marchant contacté n'a rien voulu savoir et m' a spécifié que j'aurais du émettre des réserves sur le sabot . C'est facile à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit livré rapidement. Produit conforme et bien emballé.
Le numéro de téléphone du service clients est surtaxé alors qu'il devrait être au tarif local selon la loi.
Le livreur devrait déposer l'objet à domicile et non le déposer dans la boîte aux lettres : possibilité de non réception alors que dans le suivi du colis, c'est supposé livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le flacon que j'ai commandé fuyait. Le point relai a dû le mettre dans un sac étanche. De plus c'était un additif huile, donc pas super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La pièce reçu n'etait Pas neuve donc déjà utilisé et un peu cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
BIEN RECU LA POMPE ELLE NE CORRESPOMDEZ PAS A L IMAGE DU SITE QUI ELLLE ETAIT IDENTIQUE A LA PIECE D ORIGINE JE L AI MONTER QUAND MEME ELLE N A PAS RESOLU MON PROBLEME UN AMI M EN A RETOUVER UNE DANS UNE CASSE ET MAINTENANT CEST REPARER.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
bonjour nous somme le 21.05.2018 et j ai toujours pas reçu ma commande ,le service de livraison gls et nul incompétent avec un numéro surtaxe qui répond jamais ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour
Nous sommes le 10 05 et jai tj pas été livrés alors que je devrais être livrés en 48h en ayant payé plus par gls
Je suis déçu
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai attendu 1 mois avant de recevoir mon colis, pendant ce temps, personne à contacter pour me situer sur la position de mon colis
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Les délais de livraison pour le Burkina Faso varie en fonction du dédouanement de votre colis, Vous pouvez nous contacter par Téléphone, Mail ou tchat instantané. Cordialement Maxence Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j,attend toujours ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pièces pas top
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Pièces conforme à l'origine, Un retour produit est possible s'il ne vous convient pas. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 retour de la rampe défaillants et qui fuient
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Le produit est garantie par le fabricant. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Delais livraison trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit pas assez rigide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis reçu ouvert marchandises abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison plus longue que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour livraison beaucoup trop longue le service client est a revoir au niveau tranporteur cé dommage cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Emballage pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les informations qui m'ont été communiquées par message concernant la livraison étaient erronées et m'ont obligé à attendre le livreur toute une journée pour rien. Et je n'ai pas pu être présent à la livraison effective le lendemain. Merci néanmoins au livreur local qui m'a appelé et a bien voulu déposer le colis chez mon voisin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande perdue, aucune infos de la part de GLS si je n'avais appelé le service client du site je n'aura jamais eu d'informations concernant la livraison.
C'est pas très sérieux.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Je vous remercie de votre retour, Nous sommes en effet réactif quand il y un soucis sur une commande. Je reste à votre disposition Cordialement Maxence Service Clients
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