Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
Bonjour Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis meme apres la date maximum de reception , je les ai appeller pour demander ou en est mon colis . Il m ont répondu qu il n était pas parti car il n était plus en stock alors que sue le site c était disponible lord de ma commande !
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ait eu ce type de problème. Notre service client essaye de répondre dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com Cordialement.
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
bonjour le 05/08/2021 le colis n'est toujours pas livré , apres consultation des avis sur ce transporteur, les conclusions sont que ce transporteur n' est pas fiable , donc je ne commanderai plus sur votre site cordialement joel coin
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous travaillons avec différents transporteurs et proposons ainsi plusieurs modes de livraison. En cas de besoin rapide, il est fortement recommandé d'opter pour la livraison express. Actuellement, votre colis apparaît reçu par le livreur donc devrait vous être livré très prochainement. Cordialement, L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
Bjr, le c99 en 1 litre,mais je n'ai pas eu le bec verseur .était-il prévu avec le contenant ? Dommage car difficile de verser dans le réservoir. Le produit est très bon . Merci
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Bonjour Monsieur, Désolé pour ce désagrément. Le nécessaire a été fait de notre côté. Le bec verseur est expédiée dès aujourd'hui et sera livré dans votre boîte aux lettres directement en lettre suivi. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes et livraison très rapide. Une étoile supplémentaire lors d une prochaine commande. Si aussi performant.
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez passer afin de nous faire part de votre retour. Nous sommes très heureux de constater votre contentement face à nos services. L'équipe de Mongrossisteauto vous dit à très bientôt !
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Note : 4 sur 5
reçu vite , produit parfait
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! La satisfaction de nos clients reste primordiale pour nous. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Le livreur n à pas assuré son job et aucun suivi pendant l expedition. Par contre les hôtesses sont très bien et très bien compris et refait une autre expedition en espérant que ça soit OK cette fois.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous restons disponible. Vous pouvez contacter le Service client au 03 21 13 97 14 du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 13h30 à 18h. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Produit conforme livraison rapide
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Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons chaque jour pour vous offrir les meilleurs produits et services. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette note ! Nous très ravis de vous savoir satisfait. La satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits. Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Je vais renvoyer les produits commandés car arrivés trop tard pas comme prévu
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Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, je vous invite à prendre contact avec le service client afin d'avoir les informations nécessaires pour le retour. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Rapidité du temps passé à nettoyer
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Bonjour, Merci pour votre notation et votre achat chez nous ! À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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6 juillet : Article toujours pas livré depuis l'expédition du 30 juin Colis privé change de relais pour livraison mais en plus ne livre pas CONTROLE TECHNIQUE MAILLOL N° de Relais : HS75299 136 AVENUE VICTOR DALBIEZ 66000 PERPIGNAN Jour Ouverture Lundi 09:00-12:30 14:00-19:00 Mardi 09:00-12:30 14:00-19:00 Mercredi 09:00-12:30 14:00-19:00 Jeudi 09:00-12:30 14:00-19:00 Vendredi 09:00-12:30 14:0
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Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande, une réclamation a été ouverte au près du transporteur. Nous sommes navrés de la gêne occasionnés. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous transmettons votre satisfaction à l'ensemble de nos services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Livraison rapide MERCI
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Bonjour, Un grand merci pour votre notation, nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de nos services ! À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous sommes heureux de constater que votre expérience se soit bien passé chez nous. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
Traitement de la commande et expédition parfait, juste l'emballage il y avait 3 produits liquides dans le colis et ils étaient libre dans le carton juste une petite quantité de papier bulle qui ne tenait rien
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Je constate effectivement que le papier bulle s'est dégonflé, nous faisons part de votre commentaire à l'équipe logistique afin d'améliorer cela. À très bientôt sur le site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis ! Il est très important pour nous de satisfaire nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette note ! Il est très important pour nous de satisfaire nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Bonjour la livraison n'a pas été effectué à mon adresse mais 15 kms plus loin dans un point relais dommage
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez à joindre notre Service client au 03 21 13 97 14. Nous sommes disponible du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 13h30 à 18h. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Commande pas arrivée!!!
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous restons cependant à votre disposition. Vous pouvez contacter notre service client du lundi au vendredi de 10h à 18h au 03 21 13 97 14, afin de trouver des solutions au problème que vous rencontrez. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Payant sécurisé par PayPal. Petit bémol, frais d envoie pour livraison a domicile, reçu en point relais. A voir avec le transporteur
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolé du désagrément que vous avez rencontré. Nous remontons l'information à nos services en relation avec les transporteurs. Cordialement. L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous restons à votre disposition en cas de besoin ! À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Un grand merci pour votre notation ! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Ne pas mettre les produit disponible l or qui ne sont pas dans vos stocks.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande. En effet nous vous avons contacté en moins de 24h pour vous informez d'un écart de stock constaté lors de votre préparation de commande. Nous nous excusons une nouvelle fois du désagrément que vous avez rencontré. Je fais remonter l'information aux services concernés afin d'éviter une répétition de ce soucis. Cordia
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, L'équipe vous remercie du temps que vous accordez pour l'évaluation de nos services. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
tous, le choix le renseignement par chat le coup et les délais
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondus à vos attentes. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Conforme à la commande
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Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé votre avis ! Il est très important pour nous de satisfaire nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
rapidité du serv ice
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Bonjour, Merci pour votre notation ! Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur service possible afin de vous satisfaire. À bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Ils travaillent avec des transporteurs pas honnêtes colis notifié livré en boîtes aux lettres je ne trouve rien à mon retour du travail. Je sollicite le transporteur aucune nouvelle et le SAV de l'entreprise il me demande d'attendre je ne sais combien de jours, entre-temps moi je suis en pleine galère avec mon véhicule
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Note : 4 sur 5
livraison pas très rapide
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Bonjour, Merci pour votre notation, il peut en effet arriver que les colis soient livrés entre 3 et 5 jours, et plus si complication du transporteur. Nous sommes navrés de ce désagrément. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Aucun soucis !
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous travaillons chaque jour pour la satisfaction de nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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rapidité efficacité et qualité de livraison = que du bonheur et merci pour votre professionnalisme
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Note : 4 sur 5
De bon produit et livraison rapide
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