Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
Lors de la commande de papier à poncer la carrosserie ( étoile) il est montrer sur la photo une cale pour tenir le papier et pas préciser si il ne fait pas partie de la commande , ni expliquer comment le commander !
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prix très compétitf, envoi rapide, colis bien fermé par bande adhésive au nom du site permet de vérifier que le colis est resté scellé, site agréable. Mais: bidon d'huile de 5L ouvert avant l'envoi, bien refermé et emballé mais pourquoi? puis-je avoir confiance en ce produit ouvert? Quelque chose a t il été versé dedans? Emballage d'un flacon de frein filet ouvert et bouchon du flacon cassé, cont
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Trop d'attente pour la livraison de la commande
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Bon produit et envoi rapide
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Note : 4 sur 5
Il manque le bec verseur sur les produits commandé. Sinon Livraison rapide.
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Note : 1 sur 5
Ne pas se fier à la date de livraiso, service client antipathique, frais de retour non pris en charge malgré leur erreur
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
C est difficile d évaluer quand on toujours rien reçu
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Note : 3 sur 5
Très bon prestataire de pièces auto par contre le service de livraison est déplorable et le sav de ce dernier n'est clairement pas à l'écoute
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Commande non reçue
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Rapide
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Note : 4 sur 5
Prix des articles intéressant, dommage que l'on ne puisse pas faire de recherche à partir de l'immatriculation du véhicule
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, prix corrects, livraison rapide
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Note : 4 sur 5
Bonjour Produit bien reçu comme prévu reste à utiliser et voir le résultat
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Note : 4 sur 5
Le prix et le délai respecté. Un des articles acheté a coulé légèrement car il était couché dans la boite et mal fermé.
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Note : 4 sur 5
Colis livré rapidement mais emballage bien abîmé, heureusement que ce n'était qu'une bouteille décrassant moteur...
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Note : 4 sur 5
Délai de livraison Moins pas facile de renseigner ses numéros pour la réalisation de plaques
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Bon choix de produits Prix correct
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Pas encore utilisé
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l'Etoile manquante problème soit du produit ou lors du conditionnement un flacon à fuit légèrement et les chambres de dosage du produit étaient toutes remplis soit complètement ou à la moitié. la lecture pour dosage difficilement lisible également. produit anti cristallisant AdBlue G3R en 250ml.
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Comme d'habitude c'est bien
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Je devais recevoir ma commande entre le 18/11 et le 20/11. A ce jour 25/11 toujours rien reçu.
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Note : 3 sur 5
Soignez l'emballage; le carton était trop grand par rapport aux produits commandés, et aucun rembourage n'était présent pour réduire le vide et soutenir ceux-ci Cinq capuchons sur six des bombes de nettoyant frein étaient cassés, avec le risque qu'une bombe ne se vide avec contact sur le diffuseur
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l'information à notre service logistique afin d'éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
La piece correspond a mes attentes. J aurai apprecié plus de rapidité pour la livraison!!
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l'information au service technique. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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