Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
Pour les joints je pense qu'ils manquent des tailles mais dans l'ensemble c'est très bien et livraison hyper rapide.
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Bonjour Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient et que vous êtes satisfait de nos services. À bientôt sur notre site ! Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Prendre en considération les clients en accédant à leurs demandes lorsque des erreurs de livraison ont été commises ,exemple : erreur de produit expédié . S'en découle retour du produit à un point relay = 10 kms parcourus et retard du chantier ..... et aucune compensation malgré ma demande . Dommage !!!!!
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l'information aus services logistique et SAV. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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Bonjour Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Colis non reçu... Communiquer la date d'expédition avec le nom du transporteur et un numéro de suivi serait déjà un minimum.
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Bonjour Merci d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous remontons l'information à notre service-client afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
commande en retard et pas les bons produit recu
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Livraison rapide
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Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
C'était le meilleur rapport qualité prix la pièce est arrivée à la date prévue je l'ai mise en place et ça fonctionne très bien donc zéro faute le délai de livraison peut-être un petit peu long mais c'est pas dramatique et puis on le sait avant
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Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
envoie rapide, bon prix mais livraison catastrophique avec livreur qui ne se présente pas et qui laisse le colis à 1/2 h en voiture du domicile dans une boutique pas très agréable et peu accueillante.
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l'information au transporteur afin d'éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Une première commande, nouveau client, délai de livraison maximal dépassé et toujours pas de nouvelles, doit-on laisser une deuxième chance ? .... soyons fous ! Oui, tout le monde a le droit à une seconde chance.
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l'information au service après vente qui va prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé une malette bardhal fap qui était marqué comme disponible. Donc j'ai effectué l'achat pour l'avoir rapidement. On quelques jours plus tard on m'annonce un écart de produits. J'ai du décaler tout mes clients a qui je devais faire le nettoyage du FAP. A ce jour je n'ai pas encore reçu la commande et je reste dans l'attente de la recevoir.
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l'information au service après vente. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
rapidité de l'envoi et profuit de qualité.Frais de port chers en revanche.
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette note ! Nous faisons le nécessaire chaque jour pour vous satisfaire un maximum. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu un livreur est passé sans que je ne sois là et depuis plus de nouvelles
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Bonjour Merci d'avoir porté ce problème à notre attention et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous remontons l'information à notre service-client afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Trop peux de stok déçu le concepte étant de faire des économies en achetant du volume etc Est impossible car pas de stok donc aucune économie Je lache de plus en plus se site car déçue
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous remontons l'information au service achat. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
La vitesse d'expédition
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Site clair, envoi rapide, pas de problème.
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Bonjour Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis meme apres la date maximum de reception , je les ai appeller pour demander ou en est mon colis . Il m ont répondu qu il n était pas parti car il n était plus en stock alors que sue le site c était disponible lord de ma commande !
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ait eu ce type de problème. Notre service client essaye de répondre dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com Cordialement.
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes et livraison très rapide. Une étoile supplémentaire lors d une prochaine commande. Si aussi performant.
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez passer afin de nous faire part de votre retour. Nous sommes très heureux de constater votre contentement face à nos services. L'équipe de Mongrossisteauto vous dit à très bientôt !
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Note : 4 sur 5
reçu vite , produit parfait
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! La satisfaction de nos clients reste primordiale pour nous. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Le livreur n à pas assuré son job et aucun suivi pendant l expedition. Par contre les hôtesses sont très bien et très bien compris et refait une autre expedition en espérant que ça soit OK cette fois.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous restons disponible. Vous pouvez contacter le Service client au 03 21 13 97 14 du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 13h30 à 18h. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Produit conforme livraison rapide
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Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons chaque jour pour vous offrir les meilleurs produits et services. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette note ! Nous très ravis de vous savoir satisfait. La satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits. Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Je vais renvoyer les produits commandés car arrivés trop tard pas comme prévu
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Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, je vous invite à prendre contact avec le service client afin d'avoir les informations nécessaires pour le retour. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Rapidité du temps passé à nettoyer
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Bonjour, Merci pour votre notation et votre achat chez nous ! À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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6 juillet : Article toujours pas livré depuis l'expédition du 30 juin Colis privé change de relais pour livraison mais en plus ne livre pas CONTROLE TECHNIQUE MAILLOL N° de Relais : HS75299 136 AVENUE VICTOR DALBIEZ 66000 PERPIGNAN Jour Ouverture Lundi 09:00-12:30 14:00-19:00 Mardi 09:00-12:30 14:00-19:00 Mercredi 09:00-12:30 14:00-19:00 Jeudi 09:00-12:30 14:00-19:00 Vendredi 09:00-12:30 14:0
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Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande, une réclamation a été ouverte au près du transporteur. Nous sommes navrés de la gêne occasionnés. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous transmettons votre satisfaction à l'ensemble de nos services. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide MERCI
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Bonjour, Un grand merci pour votre notation, nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de nos services ! À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis ! Il est très important pour nous de satisfaire nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Emballage très mal confectionné, emballage ouvert à la livraison Cordialement
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette remarque ! Nous sommes entièrement désolé pour cette gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre commentaire au Service logistique. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est promis sous 48h et ça fait une semaine que j'attends la livraison
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client au 03 21 13 97 14. Nous répondrons à vos questions avec le plus grand soin. Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette note ! Il est très important pour nous de satisfaire nos clients. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Bonjour la livraison n'a pas été effectué à mon adresse mais 15 kms plus loin dans un point relais dommage
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous restons à votre disposition, n'hésitez à joindre notre Service client au 03 21 13 97 14. Nous sommes disponible du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 13h30 à 18h. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
Commande pas arrivée!!!
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous restons cependant à votre disposition. Vous pouvez contacter notre service client du lundi au vendredi de 10h à 18h au 03 21 13 97 14, afin de trouver des solutions au problème que vous rencontrez. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Payant sécurisé par PayPal. Petit bémol, frais d envoie pour livraison a domicile, reçu en point relais. A voir avec le transporteur
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolé du désagrément que vous avez rencontré. Nous remontons l'information à nos services en relation avec les transporteurs. Cordialement. L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous restons à votre disposition en cas de besoin ! À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
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