Avis clients de Mon Grossiste Auto

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 713 avis publiés

Résumé des avis

Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
PRODUIT MANQUANT DANS LA LIVRAISON
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontré, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service pourra vous informez sur votre commande et fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialeme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Changer de transporteur... colis privé a fuir . Une semaine pour recevoir un coli en express 24h a 18 euros
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
prévu en rouge !!!
reçu en gris
aucune utilitée pour moi
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontré, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Dans l'attente de votre retour. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison mentionné sur le site d'achat est erroné, la marchandise aurait dû être livrée jeudi 25/02 ou vendredi 26/02!
Elle n'a été livrée au point relais que le mardi 2 mars, délai trop long et mensongé de la part du vendeur.
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande faite le 24 02 21
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Incapable de livrer un colis
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2 bombes de peintures reçues sur 4 commandées, délai de 15 à 20j pour recevoir les 2 autres
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage que les frais de port soit aussi important
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nul
Et ferme ta gueule
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nous avons refusé le premier colis, le liquide coulait à travers le carton, et nous n'avons pas reçu le remplacement.
Jean Louis;
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison aussi lente que le service client peut aider
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Une catastrophe, service client aussi nul que la livraison
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ne corespond pas au vehicule c3 phase 1
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit arrivé plus tard que prévu pour cause de reaprovisionnement
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le pot est arrivé tout déformé
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Gant qui plutôt robuste, il résiste assez bien à la coupure dû à des objets tranchants, mais un petit défaut de fabrication sur l'ensemble des gants d'une boîte ( car j'en ai acheté deux, et l'autre et impeccable ) fait en sorte que je dois mettre les gants d'une certaine manière pour ne pas qu'il s'arrache complétement, hormis ça impec
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis en mauvais état , contenu non protégé : pièce cassée inutilisable .
Réclamation émise : aucune réponse , relance tjs aucune réponse .
TRES MAUVAIS SERVICES.
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site présente de très bons produits
Mais n'est pas très clair sur la disponibilité
En plus cela n'est pas pris en compte
Je me suis vus prendre un envois exprès
Alors que ma commande ne partirait pas de suite
Et même en ayant le service client
Rien n'est fait en ce sens
Cordialement
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Promotion mensongère! Service client ne veut rien savoir !
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
colis eventré, et pas de bague sur les bombes de peinture
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison non reçu, confirmation de la non livraison de la part de colis Privé
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Quand on paille une livraison express c est express pas deux jour âpre sens gest commerciale de votre par !
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'arrive pas à récupérer la marchandise.
Désolé mais comment évaluer vos compétences et la qualité des produits si je ne les ai pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison prévue le jeudi arrive le mardi
carton explosé contenant endommagé maïs utilisable
très regrettable
Réponse de Mon Grossiste Auto
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Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ma reference commande toujours pas arrivée WZCGAXBBZ
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
RAS sur le combutec 1 article reçus avec le quitte de remplissage et notice. Je considère que quand on paye un peu plus de 8€ pour une livraison max de 48h et j'ai reçu 3jours plus tard le site est bien mais pas sur de repasser une commande chez vous.
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dans l'annonce il est mentionné que c'est compatible avec des bidons de 5L or cela ne fonctionne pas sur tout
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Emballage carton défoncé tous écrasé. produit bonbonne écrasé. Le produit pour injection pas encore essayé.
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis reçu
Mais pas de nom sur le colis ??
Pas très sérieux
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la marchandise et aucune information sur l'expédition et le suivi alors que j'ai payé de puis le 15 une expédition parmis les plus cher et rapide.
Merci de me faire un retour asap
M Nassor
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une bombe de peinture avec le bon code peinture au final mauvaise couleur service après vraiment pas réactifs j'attends toujours mon remboursement après 1 mois jamais je ne re commanderai chez eux !!!!
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas encore essayé
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour le prix , la livraison beaucoup trop longue et très mal informé
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas satisfait du tout.
Produit sans packaging et limite concernant la date d'utilisation.. commandé en décembre 20 et à utiliser avant mars 21 ??
Ça sens l'écoulement de fin de série.
Dommage j'avais d'autres commandes à passer.
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Problème sur la livraison non respecté malgré avoir payer plus cher...
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
livraison beaucoup trop longue
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La pièce achetée est inutilisable car de très mauvaise qualité dommage ! Collier de vanne egr d'un diamètre approximatif et la vis écrou de serrage tourne dans le vide .
Réponse de Mon Grossiste Auto
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Service client très désagréable !
Pas digne d'un service commercial !
Commentaires et réponses insolentes envers l'acheteur !
Ne recommande pas ce site car aucune politesse envers le client !!!!
Une honte!
Je n'aurais jamais pensé qu'un service client pouvait répondre de la sorte!!!!!!
À fuir!!!!!!!!!
Je regrette d'avoir commander sur ce site !!!
C'était la première fois ! La dernière!!!