Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
bonjour le 05/08/2021 le colis n'est toujours pas livré , apres consultation des avis sur ce transporteur, les conclusions sont que ce transporteur n' est pas fiable , donc je ne commanderai plus sur votre site cordialement joel coin
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous travaillons avec différents transporteurs et proposons ainsi plusieurs modes de livraison. En cas de besoin rapide, il est fortement recommandé d'opter pour la livraison express. Actuellement, votre colis apparaît reçu par le livreur donc devrait vous être livré très prochainement. Cordialement, L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 3 sur 5
Bjr, le c99 en 1 litre,mais je n'ai pas eu le bec verseur .était-il prévu avec le contenant ? Dommage car difficile de verser dans le réservoir. Le produit est très bon . Merci
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Bonjour Monsieur, Désolé pour ce désagrément. Le nécessaire a été fait de notre côté. Le bec verseur est expédiée dès aujourd'hui et sera livré dans votre boîte aux lettres directement en lettre suivi. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 1 sur 5
Le livreur n à pas assuré son job et aucun suivi pendant l expedition. Par contre les hôtesses sont très bien et très bien compris et refait une autre expedition en espérant que ça soit OK cette fois.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous restons disponible. Vous pouvez contacter le Service client au 03 21 13 97 14 du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 13h30 à 18h. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 1 sur 5
Je vais renvoyer les produits commandés car arrivés trop tard pas comme prévu
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Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, je vous invite à prendre contact avec le service client afin d'avoir les informations nécessaires pour le retour. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 1 sur 5
6 juillet : Article toujours pas livré depuis l'expédition du 30 juin Colis privé change de relais pour livraison mais en plus ne livre pas CONTROLE TECHNIQUE MAILLOL N° de Relais : HS75299 136 AVENUE VICTOR DALBIEZ 66000 PERPIGNAN Jour Ouverture Lundi 09:00-12:30 14:00-19:00 Mardi 09:00-12:30 14:00-19:00 Mercredi 09:00-12:30 14:00-19:00 Jeudi 09:00-12:30 14:00-19:00 Vendredi 09:00-12:30 14:0
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Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande, une réclamation a été ouverte au près du transporteur. Nous sommes navrés de la gêne occasionnés. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 3 sur 5
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous sommes heureux de constater que votre expérience se soit bien passé chez nous. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 3 sur 5
Traitement de la commande et expédition parfait, juste l'emballage il y avait 3 produits liquides dans le colis et ils étaient libre dans le carton juste une petite quantité de papier bulle qui ne tenait rien
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Je constate effectivement que le papier bulle s'est dégonflé, nous faisons part de votre commentaire à l'équipe logistique afin d'améliorer cela. À très bientôt sur le site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 2 sur 5
Emballage très mal confectionné, emballage ouvert à la livraison Cordialement
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Bonjour Monsieur, Merci pour cette remarque ! Nous sommes entièrement désolé pour cette gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre commentaire au Service logistique. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 2 sur 5
Le délai de livraison est promis sous 48h et ça fait une semaine que j'attends la livraison
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client au 03 21 13 97 14. Nous répondrons à vos questions avec le plus grand soin. Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
A
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Note : 1 sur 5
Commande pas arrivée!!!
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous restons cependant à votre disposition. Vous pouvez contacter notre service client du lundi au vendredi de 10h à 18h au 03 21 13 97 14, afin de trouver des solutions au problème que vous rencontrez. À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 1 sur 5
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous restons à votre disposition en cas de besoin ! À très bientôt sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 3 sur 5
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Bonjour, Un grand merci pour votre notation ! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. À très vite sur notre site ! L'équipe Mongrossisteauto.com
A
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Note : 1 sur 5
Ne pas mettre les produit disponible l or qui ne sont pas dans vos stocks.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande. En effet nous vous avons contacté en moins de 24h pour vous informez d'un écart de stock constaté lors de votre préparation de commande. Nous nous excusons une nouvelle fois du désagrément que vous avez rencontré. Je fais remonter l'information aux services concernés afin d'éviter une répétition de ce soucis. Cordia
A
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Note : 1 sur 5
Ils travaillent avec des transporteurs pas honnêtes colis notifié livré en boîtes aux lettres je ne trouve rien à mon retour du travail. Je sollicite le transporteur aucune nouvelle et le SAV de l'entreprise il me demande d'attendre je ne sais combien de jours, entre-temps moi je suis en pleine galère avec mon véhicule
A
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Note : 2 sur 5
Vous dites que les pièces mettent 24 a 48h pour être livrées mais pour des pièces commandées le 19/04 le 25/04 je ne les aient toujours pas de plus je n'ai reçu aucun mail pour signaler qu'elles avaient été envoyées ,bref déçu du service
A
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Note : 1 sur 5
bonjour, de changer de prestataire de livraison
A
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Note : 1 sur 5
Sauf erreur de ma part, le règlement de la commande est trop compliqué. Il manque un lien pour payer facilement.
A
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Note : 1 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Je reçois un pot de savon, pas de distributeur fourni ... j'appelle le service client on me répond c'est comme ça... Bravo... Très très pro
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
adresse de livraison non tenue compte
A
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Note : 1 sur 5
Commande encore en attente et réclamation en attente de réponse.
A
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Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu le bonne article j'ai apeller le sav qui eu peuvent rien faire faut tout faire avec le site j'ai pas le temps je venez de crée un compte pro je commanderai plus.
A
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Note : 2 sur 5
l. enveloppe. de. mon. colis. est. arriver. mais. ouverte. et. vide. le. tire. valve. n. y. étais pas. déception
A
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Note : 1 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Reçu un colis avec deux flacons qui ont coulé dans le carton... ça fait trois fois déjà je dois pas avoir de la chance
A
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Note : 3 sur 5
Le délai de livraison était de 2 à 3 jours et je l'ai reçu 1 semaine après après que j'en ai besoin, pour la difference de prix j'aurai du le prendre chez Norauto ou Feu vert en dispo immédiate. Très déçu
A
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Note : 2 sur 5
J'ai pas pu avoir ma commande, en rapport au transporteur que vous avez choisi et le point de retrait relay, car le relay ouvre à 10h et le transporteur passe à 9h, donc on me dit que le relay est fermé, j'ai donc dû annulé ma commande
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 1 sur 5
Je n'arrive pas à récupérer mon colis...je ne sais pas où il se trouve..avec le numéro d'expédition sur le site de Mondial Relais, ils me disent qu'ils n'ont pas d'info...et sur votre site, vous n'avez pas de suivi de colis à première vue...Comment puis-je récupérer mon colis..et où? Merci de me renseigner rapidement. M.Synéphias.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, Mon colis a été livré chez une personne qui habite dans mon quartier et non à mon adresse et qui a eu la gentillesse de me le ramener autrement je n'aurais pas pu en disposer Cordialement
A
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Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis qui devais arriver il y as 4 jours ... Aucun e-mail pour me dire ou il se situe et ce qu'ils se passent.
A
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Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu.
A
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Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long
A
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Note : 2 sur 5
Article non reçu à cette date du 27/12/2021
A
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Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour Changer de transporteur. Le colis ne m'a toujours pas été livré (livraison prévue lundi) et j'ai reçu un SMS puis un mail me précisant que le colis serait déposé dans un point relais situé à 32 km aller/retour de mon domicile !!! Cordialement
A
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Note : 2 sur 5
Article dispo sur le site alors qu'il est en rupture de stock. 2 mois d'attente supplémentaire. Je suis déçu
A
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Note : 2 sur 5
commande passée le 16 novembre, débit carte bleue le 16 également, date maxi de livraison annoncée le 18 novembre et a ce jour toujours pas livrée, nous sommes le 22 novembre !
A
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Note : 3 sur 5
Délais de livraison pas respecte
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