Avis clients de Mon Grossiste Auto

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/10/2019 à 13h11

manque un joint dans ma livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/10/2019 à 10h58

la bouteille reçue est toute déformée alors que le carton d'emballage était intacte

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 10/10/2019 à 22h46

Que du négatif

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 11h45

vous pourriez rappeler l'objet de l'achat ???

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 08h39

Mon colis n'est jamais arrivé.Perdu par le transporteur qui lui ne s'est jamais excusé

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/10/2019 à 08h17

Livraison conforme aux délais indiqués mais site très compliqué pour le suivi du colis et aucune info du jour où le livreur passe. Une chance que j'étais Chez moi.
Colis lourd déposé dehors sous la pluie. Le livreur n a pas souhaité m aider pour le porter avec moi jusqu'à la porte d' entrée à 4m

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 10h50

Reçu deux bombes d'apprêt très endommagées suite à une mauvaise livraison sans doute.
Capuchons en miettes et une des valve est foutue.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/10/2019 à 18h32

Livreur nul. Non prévenu de la seconde livraison...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/10/2019 à 15h05

Pas de réception à ce jour encore

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/09/2019 à 08h06

Colis jamais reçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 17h07

ma commande a été annulée RUPTURE DE STOCK

Réponse de Mon Grossiste Auto Publiée le 26/09/2019

Bonjour, Merci pour votre retour, concernant la commande, vous devez faire erreur, le numéro de suivi indique colis livré et nous ne vous avons pas remboursé votre commande. N'hésitez pas nous contacter au service client pour plus d'informations. Bonne journée Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/09/2019 à 15h16

3 semaines pour livrer 8 petits joints thoriques de 10g qui tiennent sur un timbre poste.cherchez l erreur.pour le service client je n ai pas eu de contact avec donc je ne peux pas juger

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 08/09/2019 à 13h05

Les produits envoyés dans un emballage à bulles ont été endommagés lors du transport (bouteilles complètement déformées), il aurai fallu les envoyer dans un carton comme le font tout les commerçants du net...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 03/09/2019 à 20h30

Il est impossible de changer les commandes,on a donné information de n'a pas passe la commande,mais en final la commande seul est passe trois fois

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 31/08/2019 à 11h02

Le service client m'a MENTI prétextant une rupture de stock alors que ma commande avait été expédié des le lendemain (10/08). Un courriel m'expliquant les vrais raisons de la non réception de ma commande m'a été adressé plus de 15 jours après cette commande(26/08). Ce mode de travail n'est pas du tout PROFESSIONNEL

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 21/08/2019 à 21h16

Je n'ai pas reçu mon colis, mon grossiste.com et mondial relay se renvoient la faute, impossible de joindre mondial relay, bref, service nul.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/08/2019 à 07h51

CELA FAIT 15 JOURS QUE J'ATTENDS UN COLIS DE MONDIAL RELAY ET QUAND VOUS ESSAYER DE JOINDRE MONGROSSISTEAUTO, IL VOUS RENVOIE A MONDIAL RELAY ET CE DERNIER VOUS DEMANDE DE CONTACTER LE VENDEUR AFIN QU'IL FASSE LES DEMARCHES DE RECHERCHE DU COLIS ET PENDANT CE TEMPS LA , JE DOIS ATTENDRE. SACHEZ QUE LE VENDEUR NE VEUT RIEN SAVOIR ET POUR LUI MONDIAL RELAY SONT RESPONSABLE; LEUR SAV EST LAMENTABLE.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/08/2019 à 13h09

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 17/08/2019 à 19h22

Depuis 1 semaine je n'ai toujours pas reçu ma commande Je suis très déçu ..

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/08/2019 à 11h04

Bonjour marchandise rapport prix correct (a voir a l'usage pas assez de recul) port delais un peu long malgré un pris un peu elevéCordialement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 05/08/2019 à 21h25

C'était en point relais, mais pas de mail pour prévenir

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/08/2019 à 10h12

Bonjour, lot de 2 ampoules Philips h1 livré avec une des deux ampoules se ballandant dans sa boîte (elle est arrivée décrochée de son support).
Pas encore montées, de ce fait, j'espère que les 2 ampoules fonctionnent...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 31/07/2019 à 09h32

Pas la bonne pièce et un embout s est cassé
Les joints se sont barrés
Pas voulu le reprendre
Très déçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/07/2019 à 09h41

rien reçus a ce jour

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/07/2019 à 08h47

Le colis est arrivé cabossé et une fuite au niveaux du couvercle, manque d emballage certain

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 06h45

Un des deux flacon est arrivé percé et ne contenait plus que la moitié de produit. Le colis était mouillé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 04h01

J ai commander du 40 et recu du 44service client nul

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 21/07/2019 à 18h06

Nul toujours pas recu ma commande beaucoup trop long

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/07/2019 à 08h33

Tout est parfait côté vendeur en revanche la livraison Mondial Relay (dépôt "aux quatre saisons" à Bretteville sur Odon est lamentable.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2019 à 17h09

commande jamais reçu, ce site n'a rien de serieux a fuir

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 09h33

Colis toujours non reçus et aucunes nouvelles du SAV

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/07/2019 à 13h48

Lors de ma commande j'ai demandé une livraison à domicile et au bout de plusieurs jours j'ai dû aller récupérer mon colis dans un point relais donc peut mieux faire...

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 29/06/2019 à 05h50

commande recu le bidon de liquide commande ete percé et avait coulé j ai tout de meme essayer de l utiliser mais suite a la fuite dans l emballage la notice inscrite sur le flacon ete effacém je ne suis donc pas sur de l avoir utilisé correctement et que cela aura l effet souhaité. je suis tres decu. j attend de recevoir un double de mes identifiant sur le site poyr pouvoir faire une réclamation

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 27/06/2019 à 18h36

Pas la bonne pièce
Service client n'ont parlant pas

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 17/06/2019 à 07h36

J'ai commandé un produit chez vous depuis le 10.06 à ce jour aucune nouvelle et le service client à chaque fois que j'appel me donne une information bidon. vous êtes vraiment nul

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 16/06/2019 à 14h13

Délai de livraison correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/06/2019 à 16h10

Ampoules inadaptées à mon véhicule.
Remboursement des frais d'envois non pris en charge.
Livraison et prise en charge rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 31/05/2019 à 17h11

La livraison par UPS nulle. J'ai été obligé d'aller chercher le colis dans un point relais en centre ville. Le livreur n'avait pas le temps ... ( à 14 h 30)
Sinon 11 jours pour avoir le colis ...Commande passée le 20 mai reçue le 31
Belle découpe mais finition à revoir.
Epaisseur du velours moyen pour le modèle élégance

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/05/2019 à 20h48

Kivraison probleme

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 25/05/2019 à 05h59

LES DELAIS DE LIVRAISON NON RESPECTEE ET LA QUALITE EST MOINDRE