Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
Colis arrivé rapidement seul bémol arrivé dans une simple enveloppe?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout a été fait pour trouver une deuxième bombe de peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
INCAPABLE DE TROUVER MON ADRESSE INCAPABLE DE ME TELEPHONER POUR DEMANDER DES EXPLICATIONS .MA LIVRAISON
ETAIT AU POINT RELAY DEPUIS 3 JOUURS LORSQUE J'Y SUIS ALLE
DE MA PROPRE INITIATIVE.DOMMAGE VOTRE SITE MERITE BEAUCOUP
MIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité /prix, un peu long à livrer. Bon accueil SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande arrivee en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
ma commande a été annulée RUPTURE DE STOCK
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Merci pour votre retour, concernant la commande, vous devez faire erreur, le numéro de suivi indique colis livré et nous ne vous avons pas remboursé votre commande. N'hésitez pas nous contacter au service client pour plus d'informations. Bonne journée Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire vendeur sérieux et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1er colis perdu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix intéressant. Commande conforme et expédiée très vite. Malheureusement, le prestataire Colis Privé n'est pas fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour ma première commande rien a redire , a voir par la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
3 semaines pour livrer 8 petits joints thoriques de 10g qui tiennent sur un timbre poste.cherchez l erreur.pour le service client je n ai pas eu de contact avec donc je ne peux pas juger
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les produits envoyés dans un emballage à bulles ont été endommagés lors du transport (bouteilles complètement déformées), il aurai fallu les envoyer dans un carton comme le font tout les commerçants du net...
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et lien de suivi non opérationnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, pièce difficile à trouver, donc satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il est impossible de changer les commandes,on a donné information de n'a pas passe la commande,mais en final la commande seul est passe trois fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai eu dse problèmes sur votre site.J'ai téléphonéet votre dame au phone n'avait pas suffisent de patience de m'expliquer bien.Je suis Néerlandais et elle doit se rendre conte qu'un étranger ne comprend pas tout de suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage pour la pub " frais de port offerte a partir de 149 euros " mais ne précise pas en france métropolitaine uniquement,Et j'attire votre attention que l'outre-mer fait parti de la france; ASSEZ REGRETABLE car il y aurait un marché de conmmateur des différents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le service client m'a MENTI prétextant une rupture de stock alors que ma commande avait été expédié des le lendemain (10/08). Un courriel m'expliquant les vrais raisons de la non réception de ma commande m'a été adressé plus de 15 jours après cette commande(26/08). Ce mode de travail n'est pas du tout PROFESSIONNEL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , pièces bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bons prix, pas de problèmes majeurs sur l'envoi et sce client pas testé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service très rapide. Le produit commandé-dégrippant thermique- n'est pas venu à bout de la pièce grippée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide (3 jours) mais oblige d'aller chercher le produit chez le livreur puisque plage horaire de livraison : 9-15h, sans point relais.
Produit conforme et tarif bien placé. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Certains produits sont cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour article correspondant a mes besoin merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme a la description,livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis, mon grossiste.com et mondial relay se renvoient la faute, impossible de joindre mondial relay, bref, service nul.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
assez rapide produit conforme,bonne livraison,dommage que le suivi de livraison n'est pas fonctionné pour ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
CELA FAIT 15 JOURS QUE J'ATTENDS UN COLIS DE MONDIAL RELAY ET QUAND VOUS ESSAYER DE JOINDRE MONGROSSISTEAUTO, IL VOUS RENVOIE A MONDIAL RELAY ET CE DERNIER VOUS DEMANDE DE CONTACTER LE VENDEUR AFIN QU'IL FASSE LES DEMARCHES DE RECHERCHE DU COLIS ET PENDANT CE TEMPS LA , JE DOIS ATTENDRE. SACHEZ QUE LE VENDEUR NE VEUT RIEN SAVOIR ET POUR LUI MONDIAL RELAY SONT RESPONSABLE; LEUR SAV EST LAMENTABLE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement et conforme aux descriptions techniques faites sur le site.
Pour l'efficacité du produit on verra plus tard car pas encore testé celui ci.
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