Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, suivis et des emballages soignés qui garantissent la réception des produits à la date annoncée. Ils soulignent la clarté du site, des descriptions précises, des prix compétitifs et une expérience d’achat facile et sans souci, accompagnée d’un bon rapport qualité-prix et d’un traitement de commande rapide. Le service client est perçu comme efficace et le site comme sérieux, réactif et facile à naviguer, avec des produits conformes et une livraison express ou gratuite dans plusieurs cas. En somme, les commandes arrivent rapidement, les produits sont conformes et le processus d’achat est fluide et avantageux.
RAS sauf livraison colis déposé dans la boîte aux lettres d un voisin
Inadmissible
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour Joseph, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme; bien emballé, arrivé aujourd'hui
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire et de vous proposez des produits de qualité. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai payé pour recevoir mon produit en 24h en chronopost et il est arrivé au bout de 4 jours c'est une honte
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, le colis livré en point relais est arrivé très rapidement, mais malheureusement en très mauvais état, j'ai donc refusé le colis, car un ou plusieurs bombes d'anti nuisible s'étaient répandues dans le carton.
Je ne peuxx donc pas donner d'avis sur le produit car non testé à ce jour.
Pour ce qui est du service client, je donnerai mon avis après réparation de ce problème.
cdlt
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Bonjour Denis, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour actuellement toujour pas recu ma livraison je suis vrement pas content prendre une livraison rapide 24/48h pour rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit
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Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire et de vous proposez des produits de qualité. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Note : 4 sur 5
Site efficace et livraison rapide
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Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire et de vous proposez des produits de qualité. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Note : 3 sur 5
Merci à Sophie pour sa réactivité mais à l inverse 0 pour la livraison. Colis jeté par dessus la clôture sans aucun contact.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Malheureusement les problèmes de livraison se passent contre notre gré car une fois le colis confié au transporteur il n'est plus à notre charge À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Note : 4 sur 5
produits et prix interessants. livraison rapide. parfait.
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Durite n'ayant aucun renfort interne, à n'utiliser que pour un usage de base avec peu de rayon
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Pour pouvoir discuter du problème que vous rencontrez, vous pouvez joindre notre service client au 03.21.13.97.14 ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Note : 4 sur 5
Bien
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site propose une expédition rapide, moyennant des frais supplémentaires mais n'a pas les produits en stock... Donc il faut compter bien plus de temps que prévu.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,produit conforme au descriptif, si besoin,je recommanderai sur mon grossiste.com.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire . À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
A
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Note : 4 sur 5
je suis satisfait
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous utilisez pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Erreur de marchandises sur la commande mais vite régularisé par le service client
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous utilisez pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous. À très bientôt chez mongrossisteauto.com !
A
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Note : 4 sur 5
je reste en attente de plusieurs colis
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Cordialement
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Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'aurais aimé recevoir l'article commandé conforme à la photo visible sur le site et pas un article similaire.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai attendu trop longtemps pour être livré. Bon je sais qu'il y avait une rupture de stocks mais pour ma part ma voiture était à l'arrêt depuis au moins 15 jours. Il a fallu que je m'organise.
Réponse de Mon Grossiste Auto
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Pour pouvoir converser du soucis que vous rencontrez, vous pouvez contacter notre service client au03.21.13.97.14ou par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com Notre service fera tout se qui est en sa possession pour vous satisfaire. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur sur le produit et un service livraison inefficace la première fois (service livraison "colis privé" qui ne prend pas la peine de répondre à une réclamation, à image du livreur qui ne trouvant pas l adresse vous fait sonner votre téléphone sans laisser de message),la seconde fois aura été la bonne grâce un service client efficace et réactif et une livraison boîte au lettre réussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit reçu ne correspondait pas à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pièces en vrac dans un carton sans sachets
Carton écrasé et prêt à s ouvrir
Inadmissible. Plus de commande sur ce site en ce qui me concerne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit et colis dans les temps, rien n'a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A cause du confinement délai de livraison très long. Enfin arrivé ! Matériel cric roulant KS-tools 3T de très bonne qualité. Parfait +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire c'est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
très déçu de ce genre de produit nul de chez nul j'aurai mis de l'eau je pense
que cela ferait la meme chose
je le recommanderai pas a un ami
il est déja a la poubelle .. je dis bien très deçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu le produit dans les temps bon vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dfgf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un bouchon de remplissage d'huile à partir d'une référence correspondant à ma voiture.
Ce bouchon ne convient pas, il ne rentre pas du tout dans l'orifice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les 3 dosettes bosselé !!! Attention à la prochaine commande.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les bombes aérosols commandées sont toutes arrivées avec les bouchons cassés (probléme d'emballage ou de livraison) mis à part ce petit désagrément, (car elles sont quand même utilisables), je suis très satisfait car service réactif et la livraison est rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai envoyer des mails a mongrossistauto pour le suivi de ma commande pas de réponse , alors je me suis bredouiller seul .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Attendre que le client paye pour lui annoncer que le produit n'est pas disponible et n'avoir aucun délai de livraison encore à ce jour, désolé je ne peux pas vous mettre mieux que nul.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraisons rapide
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