Mon Grossiste Auto livre rapidement et soigneusement, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient des tarifs compétitifs et des produits conformes à la description, avec une livraison efficace et une communication claire sur l’avancement des commandes. Le service est décrit comme sérieux et fiable, et la rapidité de livraison est régulièrement soulignée comme un point fort, complétée par des prestations de qualité et une expérience d’achat fluide.
Bonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
L'article que je cherchais, ses spécificités correspondaient à mes attentes.
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Note : 1 sur 5
Commande prévue arrivé entre le 5 et le 8 décembre et aujourd'hui le 14 décembre toujours rien reçu !!
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne soit pas livrée. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
une dépose possible des colis dans un point relais serait un plus (pour ceux qui travaillent en semaine) Merci
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés les crics ne peuvent être déposés en Point Relais à cause des dimensions et du poids du colis. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 3 sur 5
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Note : 1 sur 5
Les produits qui était dit gratuit, n'ont pas été livré
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Après vérification, votre commande n'était pas éligible à l'envoi des produits gratuits. Bien cordialement L'équipe mongrossisteauto
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Note : 4 sur 5
La rapidité
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Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient et que vous êtes satisfait de nos services. À bientôt sur notre site ! Cordialement, l'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
raccourcir le délai d'envoi.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
tout ,rester comme ça...ça sera bien..
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services. À très bientôt ! L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
L'expédition à été rapide ainsi que le colis à été emballé soigneusement, cependant je suis totalement insatisfait du produit (liquide de refroidissement) que j'ai reçu car l'opercule de sécurité du bouchon de celui-ci était totalement ouvert ainsi que le bouchon mal refermé ce qui a causer une légère mais suffisante fuite du produit à l'intérieur du carton. Donc reste à prouvé l'authenticité et l
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés de constater que vous ayez reçu un produit défectueux. Toutefois, je constate que notre service client est toujours en attente d'éléments pour répondre à votre demande, je vous invite à nous les transmettre par mail à l'adresse suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L'équipe
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Respect du produit et de la livraison
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Envoie rapide, produit simple à trouver sur le site
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Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide produit moins cher que d'autres boutiques en ligne .Cdt
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Note : 4 sur 5
Rapidité entre la commande et la livraison.
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Note : 4 sur 5
Ras, je n'ai pas encore essayé le produit, carton du colis un peu abîmé mais pas le produit a l'intérieur, colis reçu en 5 jours.
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Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande
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Note : 4 sur 5
Le professionnalisme et la rapidité de la livraison
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Note : 4 sur 5
Ras
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande !! Mais on me demande mon avis?
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit en attente et que votre réclamation ne soit pas encore traitée. Notre service client essaye de répondre dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l'adresse mail suivante : service-client@mongrossi
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Note : 3 sur 5
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Note : 2 sur 5
Piece défectueuse.. Perte de temps.. Vraiment déçu.. Pas le temps de retourner la pièce.. 10e82..de perdu
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncée dans la plage de livraison. (Très bien mais "pas bien") A pièce livrée ne correspondait pas complètement au modèle d'origine ce qui implique une adaptation avant le montage. (Petit bémol)
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l'information au service technique. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 4 sur 5
Très bien
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Note : 1 sur 5
Ce n'est pas une teinture, mais un liquide violet à pulveriser : résultat un gris foncé violet, très loin du noir, même en respectant les préconisations d'utilisation comme le brassage; Utilisé sur ma moquette voiture, brûlée par le soleil.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l'information au fabricant. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 1 sur 5
ME LIVRER MA COMMANDE QUE J'AI PAYER....Ce serait déjas ça
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Note : 4 sur 5
bon produit
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Note : 4 sur 5
Suivi de colis efficace
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Note : 4 sur 5
je ne peux rien dire , n'ayant pas encore été livré
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Note : 1 sur 5
Toujours en attente d'être livrer (peut être un jour) Site à bannir la honte
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Note : 2 sur 5
Pneus livrés déformés comme enfoncés sur la bande de roulement Je ne note pas la SAV mais J'ATTENDS UNE RÉPONSE DE VOTRE PART car comment peut on livrer des pneusdéfoncés?????
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Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, toutefois nous ne vendons pas de pneumatique sur notre site. Après vérification votre commande est de l'anti rongeur Bardahl Bien cordialement L'équipe mon grossisteauto
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Note : 1 sur 5
Reçu cartouche de graisse ouverte dans le colis et bien plein de graisse autour
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l'information à notre service logistique afin d'éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L'équipe de Mongrossisteauto.com
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Note : 2 sur 5
Mettre en ligne l'information lorsque le produit est manquant en rupture de stock. Ça fait deux semaine que j'ai passé commande et pas eu d'info sur une date de réception alors que la commande est payée
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu que 2 bidons d'additifs. Le colis est arrivé recouvert de ruban adhésif.
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Note : 4 sur 5
C'est le choix et la disponibilité des produit.Après mon expérience s'arrête la
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
J'ai fais une commande et on me dit la veille de la livraison que ce produit n'est plus en stock et qu'il faut attendre 10 pour le réapprovisionnement.
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