Français 
M
Note : 4 sur 5
Hyper rapide comme d'habitude ! C'est du sérieux !
Avis clients de Mon Deal Beauté
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 996 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Mon Deal Beauté" se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'expédition très courts, souvent le lendemain de la commande. Les produits reçus sont fréquemment décrits comme étant conformes aux attentes, et leur qualité est souvent soulignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également un point fort, avec des retours positifs sur sa réactivité et son professionnalisme, notamment lors des échanges téléphoniques.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Matériel de qualité et Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais les flacons étant conditionnés couchés, ces derniers ont fui par les bouchons.
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément. Comme vous avez pu le constater, nous prenons soin d'emballer tous nos produits dans du papier bulle et scotchons tous les bouchons pour éviter que les produits ne fuient pendant le transport. Malheureusement, nous sommes tributaires par la suite de la manière dont les colis vont être traités par le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse ci-dessous, nous vous ferons un geste commercial suite au problème rencontré. Bien cordialement
contact@mondealbeaute.com
Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément. Comme vous avez pu le constater, nous prenons soin d'emballer tous nos produits dans du papier bulle et scotchons tous les bouchons pour éviter que les produits ne fuient pendant le transport. Malheureusement, nous sommes tributaires par la suite de la manière dont les colis vont être traités par le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse ci-dessous, nous vous ferons un geste commercial suite au problème rencontré. Bien cordialement
contact@mondealbeaute.com
S
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu donc déçu
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour,
Nous n'avons sauf erreur de notre part reçu aucune demande d'informations de votre part par rapport à cette expédition, jusqu'à réception de cet "avis négatif".
Vous n'êtes pas sans savoir que le contexte de livraison est extrêmement tendu en France ces jours-ci : votre commande validée le samedi 4 Avril et n'a pu être prise en charge par La Poste que le mercredi suivant. Le contexte sanitaire a en effet imposé une réduction de leur prise en charge des acheminements à seulement 3 jours depuis le début du confinement national (du mercredi au vendredi).
Le colis a donc été préparé au plus rapide de notre côté et expédié le 08/04, dès que La Poste a pu le prendre en charge dans son réseau... les délais de livraison incombent par la suite aux traitements et choix logistiques du transporteur.
Le suivi de colis portant le numéro 6A17428576833 indique que votre commande a été mise à disposition dans un relai postal, mais celle-ci devrait vous être remise vendredi 17 d'après les informations que nous avons pu avoir auprès de La Poste.
Nous laissons pour le moment votre avis en modération, espérant que vous pourrez réviser celui-ci : à l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour connaître le statut d'avancement de votre livraison. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous renseigner directement.
Bien cordialement.
Service clients - Mon Deal Beauté
Nous n'avons sauf erreur de notre part reçu aucune demande d'informations de votre part par rapport à cette expédition, jusqu'à réception de cet "avis négatif".
Vous n'êtes pas sans savoir que le contexte de livraison est extrêmement tendu en France ces jours-ci : votre commande validée le samedi 4 Avril et n'a pu être prise en charge par La Poste que le mercredi suivant. Le contexte sanitaire a en effet imposé une réduction de leur prise en charge des acheminements à seulement 3 jours depuis le début du confinement national (du mercredi au vendredi).
Le colis a donc été préparé au plus rapide de notre côté et expédié le 08/04, dès que La Poste a pu le prendre en charge dans son réseau... les délais de livraison incombent par la suite aux traitements et choix logistiques du transporteur.
Le suivi de colis portant le numéro 6A17428576833 indique que votre commande a été mise à disposition dans un relai postal, mais celle-ci devrait vous être remise vendredi 17 d'après les informations que nous avons pu avoir auprès de La Poste.
Nous laissons pour le moment votre avis en modération, espérant que vous pourrez réviser celui-ci : à l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour connaître le statut d'avancement de votre livraison. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous renseigner directement.
Bien cordialement.
Service clients - Mon Deal Beauté
J
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu. Aucune communication de la part du vendeur.
Réponse de Mon Deal Beauté
Bonjour,
Nous n'avons sauf erreur de notre part reçu aucune demande d'informations de votre part par rapport à cette expédition, jusqu'à réception de cet "avis négatif".
Vous n'êtes pas sans savoir que le contexte de livraison est extrêmement tendu en France ces jours-ci : votre commande validée vendredi 27 Mars en début de soirée n'a pu être prise en charge par La Poste que le mercredi suivant. Le contexte sanitaire a en effet imposé une réduction de leur prise en charge des acheminements à seulement 3 jours depuis le début du confinement national (du mercredi au vendredi).
Le colis a donc été préparé au plus rapide de notre côté et expédié le 01/04 dès que La Poste a pu le prendre en charge dans son réseau... et les délais de livraison incombent par la suite aux traitements et choix logistiques du transporteur.
Votre commande a bien été réceptionnée de votre côté le 8 Avril (donc dès le mercredi suivant), comme peut en attester très clairement le suivi de colis portant le numéro 6A17394047092, qui a dû vous être communiqué par mail dès la préparation de votre colis.
Nous laissons pour le moment votre avis en modération, espérant que vous pourrez réviser celui-ci : à l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour connaître le statut d'avancement de votre livraison. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous renseigner directement.
Bien cordialement.
Service clients - Mon Deal Beauté
Nous n'avons sauf erreur de notre part reçu aucune demande d'informations de votre part par rapport à cette expédition, jusqu'à réception de cet "avis négatif".
Vous n'êtes pas sans savoir que le contexte de livraison est extrêmement tendu en France ces jours-ci : votre commande validée vendredi 27 Mars en début de soirée n'a pu être prise en charge par La Poste que le mercredi suivant. Le contexte sanitaire a en effet imposé une réduction de leur prise en charge des acheminements à seulement 3 jours depuis le début du confinement national (du mercredi au vendredi).
Le colis a donc été préparé au plus rapide de notre côté et expédié le 01/04 dès que La Poste a pu le prendre en charge dans son réseau... et les délais de livraison incombent par la suite aux traitements et choix logistiques du transporteur.
Votre commande a bien été réceptionnée de votre côté le 8 Avril (donc dès le mercredi suivant), comme peut en attester très clairement le suivi de colis portant le numéro 6A17394047092, qui a dû vous être communiqué par mail dès la préparation de votre colis.
Nous laissons pour le moment votre avis en modération, espérant que vous pourrez réviser celui-ci : à l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour connaître le statut d'avancement de votre livraison. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous renseigner directement.
Bien cordialement.
Service clients - Mon Deal Beauté
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Très bon produit
J
Note : 4 sur 5
COMMANDE PRISE ET EXPEDIEE RAPIDEMENT
J
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à mon attente. Mes cheveux sont devenus verts.
F
Note : 4 sur 5
Très bon site Livraison très rapide
P
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais, marchandise conforme à la commande. Dommage que des échantillons manquent.
M
Note : 4 sur 5
Le gel a coulé dans le colis Commande reçu rapidement
L
Note : 1 sur 5
Envoi de produit périmé
D
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande