Avis clients de Mon Deal Beauté

9,6 /10

Basée sur 996 avis publiés

5 892 90% 4 60 6% 3 12 1% 2 11 1% 1 21 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne "Mon Deal Beauté" se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'expédition très courts, souvent le lendemain de la commande. Les produits reçus sont fréquemment décrits comme étant conformes aux attentes, et leur qualité est souvent soulignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également un point fort, avec des retours positifs sur sa réactivité et son professionnalisme, notamment lors des échanges téléphoniques.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Sarah D.

Publié le 20/07/2021 à 05h14

Commande reçu rapidement

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 30/08/2021

Merci beaucoup pour votre avis qui nous touche énormément. Nous sommes ravis que toute votre commande se soit bien passée.
À bientôt sur www.mondealbeaute.com !
- Léa de l'équipe MDB -

Haouari K.

Publié le 07/06/2021 à 07h03

Vraiment professionnel

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 22/06/2021

Merci beaucoup pour votre avis. À bientôt sur www.mondealbeaute.com !
- Léa de l'équipe Mon Deal Beauté -

Corinne P.

Publié le 14/05/2021 à 05h41

Très bon site, je le recommande.

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 22/06/2021

Merci pour votre avis qui nous touche beaucoup. À bientôt sur www.mondealbeaute.com !
- Léa de l'équipe Mon Deal Beauté -

Michel V.

Publié le 02/04/2021 à 10h39

Nickel, je be mets pas 5 étoiles car on peut toujours être mieux ;-). Sinon tout est ok

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 06/04/2021

Bonjour Monsieur Veloso, merci beaucoup pour votre avis, nous ferons de notre mieux pour que la prochaine fois nous ayons 5 étoiles ;)
Nous sommes ravies que votre commande vous ai plu !
À très vite sur www.mondealbeaute.com,
- Léa de l'équipe Mon Deal Beauté -

Yannick B.

Publié le 22/02/2021 à 19h05

satisfait

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 03/03/2021

Nous sommes ravies que votre commande vous ait plu, à très vite sur www.mondealbeaute.com !
- Léa de l’équipe Mon Deal Beauté -

Emmanuelle C.

Publié le 09/01/2021 à 15h41

Livraison rapide et conforme.

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 12/01/2021

Merci beaucoup pour votre avis, à très vite sur www.mondealbeaute.com !
- Léa de l'équipe Mon Deal Beauté -

MONTAGNE M.

Publié le 23/12/2020 à 07h07

Colis reçu en temps et en heure et en bon état. Petit bémol l'emballage était vraiment trop grand par rapport à la marchandise.

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 12/01/2021

Merci pour votre avis, qui nous touche beaucoup. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage.
À très vite sur notre site www.mondealbeaute.com !
- Léa de l'équipe Mon Deal Beauté -

Jean G.

Publié le 27/10/2020 à 11h11 suite à un achat du 10/10/2020

pot arrivé cassé sans sa boîte métallique,le gel s'est répandu dans le colis qui n'offrait pas une protection efficace....ça fait cher le transport....

Marie-Amélie D.

Publié le 05/08/2020 à 14h57 suite à un achat du 20/07/2020

Emballage polluant : comment utilise-t-on encore des chips de polystyrène extrudé en 2020 ? Pour emballer un produit "écologique" en plus ! Et le support carton de la brosse était tout déchiré et avait été recollé... j'espère juste qu'elle n'avait jamais servi, mais ce n'est pas certain... Le produit lui-même est très bien mais Mon Deal Beauté n'y est pour rien c'est l'entreprise qui le fabrique qui est au top.

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 06/08/2020

Bonjour Madame,
Nous prenons note de votre avis. Pour information, nos chips d'emballage sont faites en PSE (polystyrène expansé) qui ne génere aucun gaz destructeur pour la couche d'ozone, ne pollue pas les sols et est 100% recyclable par les centres de traitements des déchets. Nos chips sont également sans CFC (chlorofluocarbure). Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de protection dela brosse a été déchiré et rescotché. Nous vous garantissons que notre brosse est neuve à 100%. Pour vous dédommager de ce désagrément, nous vous proposons soit de vous renvoyer une nouvelle brosse, soit de vous consentir une remise commerciale sur ce produit. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse mail ci-dessous avec votre réponse. contact@mondealbeaute.com Bien cordialement

Vanessa L.

Publié le 23/05/2020 à 06h08 suite à un achat du 06/05/2020

Parfait

GRETA G.

Publié le 22/05/2020 à 16h19 suite à un achat du 05/05/2020

Excellent

Magali S.

Publié le 11/05/2020 à 16h53 suite à un achat du 25/04/2020

Hyper rapide comme d'habitude ! C'est du sérieux !

laurane M.

Publié le 26/04/2020 à 09h35 suite à un achat du 09/04/2020

Matériel de qualité et Livraison rapide

Mathieu B.

Publié le 24/04/2020 à 14h12 suite à un achat du 07/04/2020

Livraison rapide mais les flacons étant conditionnés couchés, ces derniers ont fui par les bouchons.

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 24/04/2020

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément. Comme vous avez pu le constater, nous prenons soin d'emballer tous nos produits dans du papier bulle et scotchons tous les bouchons pour éviter que les produits ne fuient pendant le transport. Malheureusement, nous sommes tributaires par la suite de la manière dont les colis vont être traités par le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse ci-dessous, nous vous ferons un geste commercial suite au problème rencontré. Bien cordialement
contact@mondealbeaute.com

Silvia A.

Publié le 14/04/2020 à 16h33 suite à un achat du 04/04/2020

Colis pas reçu donc déçu

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 15/04/2020

Bonjour,

Nous n'avons sauf erreur de notre part reçu aucune demande d'informations de votre part par rapport à cette expédition, jusqu'à réception de cet "avis négatif".

Vous n'êtes pas sans savoir que le contexte de livraison est extrêmement tendu en France ces jours-ci : votre commande validée le samedi 4 Avril et n'a pu être prise en charge par La Poste que le mercredi suivant. Le contexte sanitaire a en effet imposé une réduction de leur prise en charge des acheminements à seulement 3 jours depuis le début du confinement national (du mercredi au vendredi).

Le colis a donc été préparé au plus rapide de notre côté et expédié le 08/04, dès que La Poste a pu le prendre en charge dans son réseau... les délais de livraison incombent par la suite aux traitements et choix logistiques du transporteur.

Le suivi de colis portant le numéro 6A17428576833 indique que votre commande a été mise à disposition dans un relai postal, mais celle-ci devrait vous être remise vendredi 17 d'après les informations que nous avons pu avoir auprès de La Poste.

Nous laissons pour le moment votre avis en modération, espérant que vous pourrez réviser celui-ci : à l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour connaître le statut d'avancement de votre livraison. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous renseigner directement.

Bien cordialement.
Service clients - Mon Deal Beauté

Julien L.

Publié le 06/04/2020 à 18h33 suite à un achat du 27/03/2020

Colis toujours pas reçu. Aucune communication de la part du vendeur.

Réponse de Mon Deal Beauté Publiée le 15/04/2020

Bonjour,

Nous n'avons sauf erreur de notre part reçu aucune demande d'informations de votre part par rapport à cette expédition, jusqu'à réception de cet "avis négatif".

Vous n'êtes pas sans savoir que le contexte de livraison est extrêmement tendu en France ces jours-ci : votre commande validée vendredi 27 Mars en début de soirée n'a pu être prise en charge par La Poste que le mercredi suivant. Le contexte sanitaire a en effet imposé une réduction de leur prise en charge des acheminements à seulement 3 jours depuis le début du confinement national (du mercredi au vendredi).

Le colis a donc été préparé au plus rapide de notre côté et expédié le 01/04 dès que La Poste a pu le prendre en charge dans son réseau... et les délais de livraison incombent par la suite aux traitements et choix logistiques du transporteur.

Votre commande a bien été réceptionnée de votre côté le 8 Avril (donc dès le mercredi suivant), comme peut en attester très clairement le suivi de colis portant le numéro 6A17394047092, qui a dû vous être communiqué par mail dès la préparation de votre colis.

Nous laissons pour le moment votre avis en modération, espérant que vous pourrez réviser celui-ci : à l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour connaître le statut d'avancement de votre livraison. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous renseigner directement.

Bien cordialement.
Service clients - Mon Deal Beauté

Loren B.

Publié le 14/03/2020 à 21h01 suite à un achat du 04/03/2020

Produit conforme à la commande. Très bon produit

JANINE R.

Publié le 01/12/2019 à 14h18 suite à un achat du 21/11/2019

COMMANDE PRISE ET EXPEDIEE RAPIDEMENT

Jennifer L.

Publié le 06/10/2019 à 16h39 suite à un achat du 26/09/2019

Produit non conforme à mon attente. Mes cheveux sont devenus verts.

Frederique L.

Publié le 18/09/2019 à 18h05 suite à un achat du 08/09/2019

Très bon site Livraison très rapide

Patricia P.

Publié le 03/09/2019 à 07h56 suite à un achat du 23/08/2019

Colis reçu dans les délais, marchandise conforme à la commande. Dommage que des échantillons manquent.

Marc G.

Publié le 20/06/2019 à 21h23 suite à un achat du 10/06/2019

Le gel a coulé dans le colis Commande reçu rapidement

Lamia K.

Publié le 17/01/2019 à 07h19 suite à un achat du 07/01/2019

Envoi de produit périmé

Danielle G.

Publié le 09/11/2018 à 09h42 suite à un achat du 31/05/2018

Très bon site je le recommande