Avis clients de Mon coin santé

Malheureusement, cette pharmacie n'utilise plus de transporteurs fiables. Veuillez reprendre les expéditions internationales vers le Royaume-Uni.

Je ne vais pas te laisser un mauvais avis. Le colis devait être livré le 23 décembre. Mais il est arrivé aujourd'hui, le 29 décembre. Je ne suis pas content de FedEx. Je suis beaucoup plus satisfait de DHL que tu as utilisé auparavant.

J'ai aimé le service et la facilité d'achat chez Mon coin santé JUSQU'À mon achat en novembre 2025. J'ai effectué mon achat et payé pour la livraison DHL comme toujours. Deux jours plus tard, je reçois un e-mail de DHL m'informant que je dois payer plus de 100 USD pour des droits de douane ou mon envoi serait retourné. Je suis conscient qu'il y a de nouveaux droits de douane aux États-Unis, mais un vendeur responsable devrait faire l'une des deux choses avant de permettre un achat, à mon avis. Premièrement, publier un avis indiquant qu'il y a des droits de douane sur tous les produits applicables, ou deuxièmement, m'offrir (au client) un remboursement si nous ne voulons pas payer les droits de douane. Être pris au dépourvu après l'achat est inacceptable et éthiquement discutable. Un comportement totalement passif-agressif pour sauver une vente supplémentaire est inacceptable.

Excellent

très mécontent de la commande. Avant de passer la commande, j'ai envoyé un e-mail et demandé des informations sur l'expédition mais j'ai attendu des jours sans réponse. Ensuite, quelques jours après l'expédition, j'ai reçu une notification de DHL Express m'informant que je devais payer 21 $ de droits de douane supplémentaires ! Au final, j'ai payé 61 $ au total et le produit lui-même ne coûtait que 6 $. Incroyable

Le produit est arrivé relativement vite, ce qui était bien. Le mauvais côté, c'est que vous auriez dû me prévenir des frais de port supplémentaires, qui étaient élevés ! Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, je pourrais commander chez vous à nouveau à l'avenir.

The 2 boxes of Prostaphane I ordered Were stuck together and the labels tore off when the boxes were separated.

Le service de 'Mon coin santé' est parfait, mais le transport avec Chonopost (France) est très mauvais, en Espagne ils confient le transport à SEUR qui est l'une des pires entreprises qu'ils auraient pu choisir, un produit thermolabile a mis plus d'une semaine à arriver.

Une des ampoules Tot'hema était cassée

Je n'ai pas reçu ma commande complète.

Je n'ai pas reçu mes médicaments depuis plus de 6 semaines et j'ai même payé la livraison au Royaume-Uni. Ils ont dit que j'avais refusé mes médicaments et qu'ils les avaient renvoyés en France. J'ai été à la maison tout le temps et personne n'est venu pour livrer les médicaments.

Excellent.... très heureux.

Il s'avère qu'il est beaucoup plus cher que ce que j'ai trouvé ailleurs. Et, peut-être parce que je n'ai pas regardé assez attentivement, j'ai reçu les versions 75ml alors que je m'attendais aux versions 125ml.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Ils ont essayé de m'aider mais je n'ai toujours pas reçu mon colis.

J'ai acheté 10 boîtes de Macrogol 4000, et quatre d'entre elles provenaient du laboratoire Sandoz. Cependant, je ne savais pas que le produit avait un arôme d'orange, car le site web ne contient pas cette information. Sur le site web, la description est juste : "Macrogol 4000 Sandoz, 10g, boîte de 20 sachets". Il n'y a aucune mention de l'arôme d'orange. Mon conseil est de le préciser sur le site internet pour éviter tout malentendu. Je ne consomme pas de Macrogol aromatisé. Comment puis-je retourner ces 4 boîtes à Sandoz ? Quelle est la politique de retour de Mon Coin Sante ? J'ai envoyé un email mais personne ne m'a répondu.

Lors du passage commande, j'ai été incité, pour ne pas payer de frais de port, à dépasser un seuil. Par contre lors de la finalisation, si vous voulez recevoir votre colis chez vous, vous devez payer des frais de port. Pourquoi ne pas l'indiquer avant. Je ne trouve pas cela très honnête. Je ne pense plus commander Chez vous, pourtant satisfait auparavant. Arrêtez d'être trop gourmand, c'est contre productif.

Vous avez présenté un produit indisponible qui trompe le consommateur

Bien et à temps, très satisfait

Le produit livré n’est pas exactement le produit affiché et commandé : flavonoides à la place de fraction flavonoique purifiée.

Articles expediés qu'en partie, mais paiement pris en totalité. Les restes des articles sont en attente d'une expedition à date ultérieure non confirmée ni spécifiée sans donner au client le choix d'annuler ces articles et un remboursement dedit articles. Ce qui bizarre car possible dans d'autres pharmacie en ligne.

delivery was later than promised. I booked delivery 24-48 h...but received good a week later.

Je n'ai pas recevu mon command.

Livraison d'une autre marque d'un produit *** moins cher que celui commandé et réglé. Je le découvre, aujourd'hui, "épuisé", sur le site internet. J'avais pourtant demandé par courriel, le lendemain de la livraison, la procédure à suivre pour le retour du produit livré mais non commandé. Aucune réponse si ce n'est le remboursement sur mon compte bancaire de la différence entre les deux produits ! Non seulement ma demande n'a pas été correctement traitée mais j'ai dû procéder à des recherches pour comprendre pourquoi mon compte avait été crédité de *** euros... Je vais donc réitérer ma demande : comment retourner le produit de remplacement et être entièrement remboursé" du produit "épuisé".

sans problèmes.bien organisé

Sur 3 paires de chaussettes de contention commandées:\n-2 paires ne sont plus vendues (Un coup de téléphone m'en averti et j'opte pour une proposition équivalente)\n-la 3ème paire commandée en "surfine gris cendré"\nest livrée en "fine noir"\nEn conclusion, même si le l'interlocutrice fut sympa au téléphone, je trouve que c'est "un peu trop"\nCordialement

Passé commande par internet fin novembre, colis expédié le 4 decembre et le 7 décembre 2017 colis toujours pas reçu, je ne commanderais plus sur ce site, très déçue

Difficulté pour récupérer le colis à la poste Avis d’envoi et arrivée à la poste different

Pour ma première commande sur ce site passée le 18/09/2017 toujours non reçue a ce jour 27/09/2017.Aucune informations ( date approximative d'expédition) prévue concernant celle ci.Ayant d'autres produits a commander j'aurais pu les faire joindre a celle ci vu le délai d’expédition cela m’aurait économisé des frais de port supplémentaires.Très déçu par cette première expérience.

Votre site est nulle. Navigation très difficile

oubli d'un produit !!!

Un article marqué en stock et en fait épuisé, et une autre erreur dans la préparation du colis (petite boîte pour une grande payée). Il m'a fallu les contacter et leur prouver ma bonne foi avec une photo, et ils n'ont fait aucun geste commercial. On ne m'a même pas proposé d'échange, juste remboursé la moitié de la grande boîte. Ce n'est pas sérieux.

note: 2/5 car en ce qui me concerne, les médicaments sont limités à 1 seul exemplaire par commande...

J'attends une réponse depuis dimanche sur un remboursement de produits non livrés. Un mot manuscrit sur la facture me signale ce manque et m'annonce un remboursement et dans mon e mail je demandais quel était le moyen de remboursemrnt

Je regrette que le montant à payer indiqué soit différent du montant prélevé. En effet, les frais de port annoncés comme gratuits à partir de 50€ m'ont finalement été facturés. C'est d'autant plus anormal, je le répète, que le montant total à payer n'indiquait pas de frais de port.

pilullier a grande case ! je suis deçu car il ne rentre même pas un efferalgan effervesant car la case est trop petite

Sur 3 produits commandés, une erreur de préparation de commande sur l'un d'entre eux. Produit reçu non conforme à la commande. Courrier laissé dans la boite mail sans réponse à ce jour.

Tj pas recue ma commande suis decue

Toujours pas reçu ma commande après 72 h

J avais demandé un envoi SANS SUIVI ...par la POste !! ...Et cela n a pas été respecté : Avec Suivi ....donc Avis de passage , et dplmt à la POste .....!! Ca fait 30 ans que les pharmacies me préparent mes commandes par Tel , avant de passer les chercher ....donc , je n ai trouvé aucun avantage . \nEn immeuble , les facteurs ont accès aux B A L , et déposent les commandes dedans. C est ce que je VOulais .....Suis très déçue !\n

Commande effectué un vendredi après midi,\nEt reçu le vendredi suivant!!!!!!\nDélai de livraison beaucoup trop long .