Avis clients de Mon coin santé

Satisfaite des produits que je commande et le délai de l'envoi sauf les frais de port sont un peu cher, ça n'insiste pas de passer souvent des commandes,

commande rapide mais le site est difficile pour naviguer

Votre service est excellent. *** est très aimable et efficace, toujours cherchant à trouver des solutions et rendre service: J'apprécie énormément votre pharmacie et vos efforts pour satisfaire le client. \nJ'aurais aimé vous donner 5 étoiles, ce que vous méritez par ailleurs, sauf, malheureusement, pour un problème auquel je me suis trouvée confrontée cette fois-ci, notamment au moment du paiement avec ma carte de crédit : dorénavant, il faut avoir un code livré par la banque pour pouvoir le faire (le mien a été rejeté sans que je sache pourquoi).. J'avais compris que cette nouvelle mesure provenait d'un règlement imposé par l'UE, mais en passant une autre commande au téléphone, ailleurs en France, sans avoir besoin de fournir un code, je me suis rendu compte que ces mesures de sécurité renforcée sont facultatives. Personne âgée, vivant en dehors de la France, j'ai été obligée de contacter la banque française qui avait délivré ma carte mais qui ne m'était d'aucun secours. Seule solution: envoyer un chèque (heureusement, j'ai un chéquier), ce qui m'a obligé de me déplacer pour le poster.\nEt puisque les clients porteurs des cartes de crédit, délivrées dans des pays non membres de l'UE, ne subissent pas cette contrainte, en quoi la sécurité de leur carte est-elle davantage renforcée? J'espère que les responsables de Mon Coin Santé prendront en considération mes remarques qui n'ont qu'un but positif, celui de faciliter la transaction pour tous les clients. \nPour tous le reste je suis extrêmement satisfaite. J'ajouterai aussi que les produits sont très bien emballés, tout arrive vite et en parfait état. Bravo! et Merci!

Un des article que j’ai acheté expire en novembre, je suis déçu que la date soit si proche.

Homeopathie trop chère. Vous avez beaucoup augmenté les prix en début d'année, en une seule fois. Résultat : je commande bien moins!

Is okay they can focus on the order I've sent !\nThey've send different medication spasfon as I've used buy!!

Commande envoyée super rapidement, bien emballée et sans erreur jusqu'ici et ce malgré la livraison à l'international !\nSeul bémol serait les frais de port qui sont extrêmement importants pour les US

Je fais ma commande pour de l'homéopathie car il faut toujours commander les tubes lorsqu'on va dans n'importe quelle pharmacie. Il manque toujours de l'aconitum composé c'est dommage, mise à part cela pas besoin de se déplacer

Je suis toujours satisfait des produits de votre part mais cette dernière fois, le coursier de livraison était horrible. J'ai mis plus de cinq jours pour le régler et plusieurs voyages. Le coursier était ***.

Bon et vite mais le postage Cher!

Mon expérience est assez brève, mais jusqu'ici tout s'est bien passé

the service is good, but with the last web site update I lost the history of all orders made in the past.\nThis was not a great idea!

Mon expérience est bonne. La commande en ligne est hyper simple. Le port est cher par contre. Mais je ne sais pas si vous avez d’autres options que celles proposées. \n\nJe réside au Royaume-Uni. Je me demandais comment récupérer la TVA.

Toujours contente de min clin santé. \nRapide, efficace. De bons conseils\nJuste une fois où j'ai reçu la mauvaise forme d'un produit(comprimés au lieu de comprimés effervescents).\nLa firme voulait bien échanger, mais il fallait renvoyer et recommander. \nAutrement au top

impeccable

Site agréable à parcourir, beaucoup de choix. \nLa livraison est rapide et soignée\nJe recommande

J'avais passé une commande en mars 2020, au début de la pandémie de Covid. J'avais reçu cette commande (en Grande Bretagne) 6 jours après!\nEtonamment cette commande n'apparait pas sur mon compte, ce qui est dommage. Vous serait-il possible de la rajouter SVP?\nMa nouvelle commande au mois de mai 2021 a pris bien plus longtemps (12 jours) et les frais de port sont passés de *** euros à *** euros.\nJ'ai reçu un email avec une question sur la souche d'Infuenzinum non disponible à laquelle j'ai répondue immédiatement.\nJe suis contente des produits reçus, et de pouvoir me faire livrer ici en GB, mais j'aurais apprécié un service aussi exceptionnel que celui de l'an dernier.\nBonne continuation\nSD

Les articles commandés sont arrivés en un temps record de France aux USA. Par contre, l’emballage et le carton laissaient à désirer. Carton endommagé et 4 des 10 tubes de dentifrice étaient déformés. Ils auraient dû être mieux protégés. Merci quand même.

bien

Bonne expérience en général bien que encore quelques soucis avec votre site internet, beaucoup beaucoup mieux que par le passé, mais un petit peu lent encore et pas aussi instinctif que sur d'autres sites de vente en ligne.

Très bien

Je suis assez satisfaite, malheureusement je ne trouve pas tout . La livraison est assez rapide

Je n'ai pas recevu mon command.

Toujours très rapide et sans problème

Va bene

Globalement satisfaisant mais pourquoi seulement deux calcidoses (un produit non inscrit à la liste des substances vénéneuses, liste 1 et liste 2). la prise en compte de la gratuité de la livraison si sup à ***€ n'apparait pas dès la début de la commande. Donc deux progressions possibles: la maitrise des stocks et un programme informatique un peu amélioré.

En general satisfaite du service. En revanche j'ai deja eu plusieurs colis inspectes par les douanes americaines, avec du lait bebe eventré et inutilisable, ce qui me revient au final tres cher!

commande livrée dans les temps

En négatif, dommage, beaucoup de produits sont épuisés.\nEn positif, facilité de commande, livraison dans les temps.

***

Bon service et ponctualité

Bien

La commande s'est bien passé mais les boites de médicaments n'étaient pas suffisamment protégées dans le colis et les comprimés étaient en miettes et poussière dans les tubes à l'arrivée. J'ai envoyé un email à ce sujet sans jamais recevoir de réponse

mon coinsante est intéressant au point de vue prix des produits. De plus, le contact téléphonique, en cas de problème est sérieux, et prise en compte immédiate. \nAccueil sympathique. Le seul regret est le site internet lors d'une commande supérieure à *** euros, la livraison est stipulée gratuite. Mais par 02 fois, avec une commande supérieure à *** euros, impossibilité d'avoir la livraison gratuite. Il faut acheter pour *** euros pour avoir cette gratuité. J'aimerai que justice soit faite! Merci

très bon service, prix compétitifs, dommage que les frais de port annulent la compétitivité

livraison rapide

Bon

Rien à dire je trouve entre le temps de la commande et la livraison n'est pas trop long quant au prix du produit ça reste raisonnable sauf que les frais de port sont élevés !!!!\nSinon c'est un bon service le prestataire respecte la confiance de sa clientèle.

Navigation sur le site peu pratique. Livraison très rapide.

Bon