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W
Note : 4 sur 5
Excellent service et produits comme toujours.
Avis traduit
Avis clients de Mon coin santé
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 656 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité de la livraison et le suivi efficace, avec des expéditions rapides même pour les commandes internationales et des livraisons fiables vers le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Australie et d’autres territoires. Ils apprécient la qualité des produits et la constance du service client, qui est décrit comme amical, serviable et efficace à chaque interaction, accompagnant une expérience d’achat fluide et sans souci. Le site et le processus de commande sont perçus comme faciles à utiliser, avec des pages claires et des options de paiement et de livraison accessibles, ce qui contribue à des achats répétés et à la recommandation. Enfin, les clients soulignent le respect des délais et l’emballage soigné, ainsi que des prix compétitifs et une expérience générale très satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. Je vous remercie de votre attention.
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H
Note : 4 sur 5
10 très heureux
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A
Note : 4 sur 5
Excellent
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P
Note : 4 sur 5
EXCELLENT SERVICE
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G
Note : 4 sur 5
Xxxx
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E
Note : 4 sur 5
Très bon service.
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J
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide !
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A
Note : 2 sur 5
Il s'avère qu'il est beaucoup plus cher que ce que j'ai trouvé ailleurs. Et, peut-être parce que je n'ai pas regardé assez attentivement, j'ai reçu les versions 75ml alors que je m'attendais aux versions 125ml.
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S
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Ils ont essayé de m'aider mais je n'ai toujours pas reçu mon colis.
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C
Note : 2 sur 5
J'ai acheté 10 boîtes de Macrogol 4000, et quatre d'entre elles provenaient du laboratoire Sandoz. Cependant, je ne savais pas que le produit avait un arôme d'orange, car le site web ne contient pas cette information. Sur le site web, la description est juste : "Macrogol 4000 Sandoz, 10g, boîte de 20 sachets". Il n'y a aucune mention de l'arôme d'orange. Mon conseil est de le préciser sur le site internet pour éviter tout malentendu. Je ne consomme pas de Macrogol aromatisé. Comment puis-je retourner ces 4 boîtes à Sandoz ? Quelle est la politique de retour de Mon Coin Sante ? J'ai envoyé un email mais personne ne m'a répondu.
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F
Note : 2 sur 5
Lors du passage commande, j'ai été incité, pour ne pas payer de frais de port, à dépasser un seuil. Par contre lors de la finalisation, si vous voulez recevoir votre colis chez vous, vous devez payer des frais de port. Pourquoi ne pas l'indiquer avant. Je ne trouve pas cela très honnête. Je ne pense plus commander Chez vous, pourtant satisfait auparavant. Arrêtez d'être trop gourmand, c'est contre productif.
Réponse de Mon coin santé
Bonjour François, merci pour votre avis sur notre site Mon Coin Santé. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant les frais de port mais il est bien indiqué dans nos conditions de vente que la livraison est offerte a partir de 69€ TTC en point relais et non au domicile. Nous avons pris note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour clarifier cette information avant la finalisation de la commande. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Cordialement, l'équipe de Mon Coin Santé.
E
Note : 4 sur 5
Excellente entreprise, mais les frais d'expédition étaient élevés
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E
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Prima website, snelle accurate levering
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J
Note : 4 sur 5
Trop d'emails, en fait 5 pour un seul produit commandé. Même Amazon n'en utilise que 3
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K
Note : 4 sur 5
I had to contact local DHL service in order to receive my order, because instead of delivering it to my door, a courier decided to leave it in a locker box, but I did not receive the details of the locker address and the code to open it. That was a bit frustrating considering the delivery fee I paid. Overall, the experience with the e-shop and product itself are with no any complains.
Réponse de Mon coin santé
Je suis désolé que vous ayez eu des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous apprécions votre retour d'expérience et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci d'avoir choisi Mon coin santé !"
T
Note : 4 sur 5
Arrivée du pacco le lendemain en toute stabilité, bravo !
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N
Note : 4 sur 5
Merci un peu long plus que 48 h mais il y avait je pense des week-ends .cordialement
M
Note : 4 sur 5
Livraison efficace mais frais de port élevés
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O
Note : 3 sur 5
Deux Stodaline commandées. 1 a été détruit.
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A
Note : 4 sur 5
colis reçu rapidement contente de ma commande
M
Note : 3 sur 5
Le produit est très bon, mais la réception a été mauvaise.
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G
Note : 4 sur 5
Livraison un peu rapide
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A
Note : 2 sur 5
Vous avez présenté un produit indisponible qui trompe le consommateur
Réponse de Mon coin santé
Bonjour Alain, merci de partager votre avis sur notre site Mon coin santé. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec un produit indisponible. Nous faisons de notre mieux pour toujours offrir des produits de qualité à nos clients, mais parfois des situations imprévues peuvent survenir. Nous prenons e
J
Note : 3 sur 5
Le prix de la commande est très élevé, mais les frais de port sont très élevés. J'aimerais qu'ils vous permettent de commander plus à la fois, ce qui permettrait d'économiser sur les frais d'expédition !
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A
Note : 4 sur 5
Rapide et fiable. Très satisfait du service. Nous ferons certainement appel à nouveau à nos services.
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J
Note : 4 sur 5
Il est bien arrivé, mais la livraison est un peu chère.
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C
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait . Maintenant seule l'efficacité du produit reste à apprécier mais ce n'est pas de votre ressort . Merci .
A
Note : 3 sur 5
Le service est bon
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P
Note : 3 sur 5
L'envoi se fait attendre et il n'y a pas de réponse à la question sur l'état de la commande.
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L
Note : 4 sur 5
Les produits livrés sont ceux qui ont été commandés, le service DHL pour les clients habitants dans les Dom Tom est très appréciable.
F
Note : 3 sur 5
Le facteur a retardé volontairement au lundi la livraison alors que j etais présente à mon domicile le samedi car il était pressé! Et ce n est pas la 1ere fois que la Poste fait le coup . Choisissez un autre transporteur plus fiable. RAS pour le contenu du colis lui même
Réponse de Mon coin santé
Bonjour Françoise, merci pour votre retour et votre avis sur notre site Mon coin santé. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis par La Poste. Nous sommes toutefois heureux de lire que le contenu de votre colis vous a satisfait. Nous prenons note de votre remarque et ferons remonter l'information à nos services. Merci pour votre confiance. Bien à vous."
D
Note : 4 sur 5
conforme à ma conforme à ma commande, petit soucis de livraison ils ont été réactif et tout est rentré en ordre. merci
M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu votre produit dans un délai raisonnable. Cependant, les frais d'envoi à mon adresse californienne étaient élevés.
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D
Note : 4 sur 5
Everything ok
M
Note : 2 sur 5
Bien et à temps, très satisfait
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M
Note : 4 sur 5
Service très fiable. Bon prix. Mais la gamme pourrait être encore plus large.
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