Avis clients de Mon coin santé

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 593 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Mon coin santé" se distingue par son efficacité et sa rapidité de livraison, avec de nombreux clients signalant que leurs commandes sont arrivées en parfait état et dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est également mentionné comme étant exceptionnel, offrant une communication claire et un soutien réactif. Les clients apprécient la facilité de passer commande et le suivi des colis, ce qui contribue à une expérience d'achat sans tracas.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Pour ma première commande sur ce site passée le 18/09/2017 toujours non reçue a ce jour 27/09/2017.Aucune informations ( date approximative d'expédition) prévue concernant celle ci.Ayant d'autres produits a commander j'aurais pu les faire joindre a celle ci vu le délai d’expédition cela m’aurait économisé des frais de port supplémentaires.Très déçu par cette première expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
excellent en tous points
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon niveau de prestation, aspect pratique et tarifs interessants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
LARGE REFERENCEMENT DE PRODUITS; TRES INFORMATIF ET FACILITANT LE CHOIX ET RAPPELANT LES PRECAUTIONS A RESPECTER; LIVRAISON RAPIDE A DOMICILE TRES UTILE;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis parfois obligée de téléphoner pour terminer mes achats mais je suis très satisfaite du contact a vec la personne qui me répond . pour le reste tout est très bien, délai de livraison, emballage du colis,prix compétitifs tout est parfait que cela continu longtemps ,ce service est également très int"ressant pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer rt peut se procurer la parapharmacie à domicile merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes à la commade.\nTout à fait satisfaite de la prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la prestation fournie correspond à notre commande,\nfournisseur sérieux à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Délais de traitement et d'envoi du colis beaucoup trop long (48 h pour préparer une commande et la déposer chez le transporteur).\nSinon les prix du marchand sont très corrects et les marchandises très bien emballées
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les articles ne sont pas toujours suivis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et délais courts
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, mais le coût de l'envoi est un peu cher !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité du service, colis toujours impeccable, et petits échantillons....c'est appréciable...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Prix très compétitifs et rapidité de service. Par contre, de nombreux produits en rupture de stock mais un service impeccable pour informer de la rupture ou remboursement si nécessaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien organisé. Bonne communication. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
un tres bon services
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis plutôt assez satisfaite par l'offre (en dépit de nombreuses ruptures de stock par moments); très satisfaite par la livraison: (contenu et rapidité) MAIS GROS PROBLEME DE FONCTIONNEMENT DE VOTRE SITE AU MOMENT DE LA COMMANDE: la dernière fois j'avais dû m'y reprendre à 3 fois, cette fois-ci 4 ! Ce qui est très angoissant, c'est que le problème intervient au moment du paiement lorsque l'on a déjà rentré les coordonnées de notre carte bancaire. Et lorsqu'on veut vous contacter, le mail ne passe pas! Souvent également PROBLEME AU MOMENT DE LA RECHERCHE DE PRODUITS: si l'on en croit votre système, vous n'avez aucun des produits que l'on recherche et l'on doit faire défiler de nombreuses pages pour découvrir que vous avez en fait ce que l'on cherche. BREF: le temps que l'on met à chercher et les risques potentiels au moment du paiement risquent de devenir rédhibitoires et pourraient inciter à chercher ailleurs.\nHeureuse d'avoir enfin pu partager mes problèmes.\nMerci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
- rapidité traitement commande ++++\n- la protection des achats dans l'emballage pourrait évolué car un spray déodorant était vide aux 3/4 lors de la livraison : la facture et le papier kraft était trempé par le déo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Medicament note comme dispo et non dispo pas a jour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
- J'étais sceptique sur une commande sur le net !\n- le règlement m'a fait peur !!! (niveau risque de perte du colis, et j'appréhendais sur l'expédition de la totalité des produits comme j'ai déjà eu le problème avec d'autres pharmacies ! l'emballage aussi j'avais peur !!)\n- Enfin de compte, j'ai été très satisfaite, délais raisonnable, emballage correct, prix correctes, et il ne manquait rien, et pas de frais de port pour ma commande, suppléments de quelques échantillons appréciés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
délai rapide et prix compétitifs. point négatif, un peu \ntrop de produits en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Frais de port trop cher, mais le site est super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Manquait juste un article, prévenu par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Plus de livraison "relais colis" ce qui est bien dommage car bon prestataire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon service, rapide bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis en bon état livraison rapide , respect des articles\n\nMerci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service assez rapide dans la limite de la disponibilité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site internet pour passer commande n'est pas simple d'utilisation impossibilité de mettte une quantité avant la fin des achats sinon excellent délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Prestation sérieuse.\nCommande prise en charge dans les temps, délais de livraison respectés, rien à dire si ce n'est du bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
BON
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
déception dans le sens où je passe commande un vendredi matin, mais seulement comptabilisée le dimanche. donc, retard d'envoi et hors du délai des 48h promis...\net les mails de suivi ne sont pas très systématiques... j'ai reçu le mail de confirmation après avoir récupéré le colis...\nsinon, les produits étaient conformes à ce que j'avais commandé et tout était en bon état.
Réponse de Mon coin santé
Bonjour, \nMerci pour votre commentaire. \nVous avez commandé le vendredi et nous ne pouvons pas expédier les colis le week-end . Nous avons donc envoyé votre colis le lundi, soit moins de 2 jours ouvrables après votre commande, dans les délais (nous précisons aussi sur le site que les délais d'envois ne sont pas applicables le week-end). \n\nConcernant les emails relatifs à la commande, merci de nous l'avoir signalé, nous allons vérifier le bon fonctionnement des envois.\n \nVous remerciant pour votre commande et vos remarques constructives nous restons à votre disposition.\nCordialement, \nL'équipe de MonCoinSanté\n
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison en temps et en heure aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout va bien