Avis clients de Mon coin santé

Good service.

Hello,\n\nI ordered septivon, but more than half of the packages were opened and the seal was broken! Which explanation do you have? \n\nThank you

Negative - My order was modified without consulting me and I had no opportunity to cancel or amend my order before the remaining part of my order was shipped. The shipping cost to Australia with DHL for the part order was the same as the shipping cost paid when I placed my my total order and is expensive, so I was very upset about not being consulted and given an opportunity to revise my order. Moreover, the reason given for part of my order being cancelled was that I had ordered pressurised cans - this was not correct; the items I ordered were pump action sprays and not aerosols; this shows bad classification of your products and no clear warnings for items you will refuse to ship.\n\nPositive - Otherwise I found the website easy to use and the delivery was fast.

Très bon service mais un peu cher

Très bon site, très bons choix, le seul reproche, le coût de la livraison. Toujours très cher même si le montant de la commande est élevé.

The order never arrived

Produit très bon, livraison rapide, seulement la site web ne fournit encore pas beaucoup d'information sur jour et heure de livraison.

Merci je suis satisfait du service

Du produit, j'en suis satisfaite. Seulement, pour suivre le progres de ma commande, je n'en suis tout-a-fait not satisfaite. Votre systeme web ne fonctionne absolument pas. On ne rencontre qu'un ecrane blanco qua commande faite. Une fois j'ai reclame ca par e-mail et vous m'avez donne un lien. Cette fois-ci je ne l'ai pas demande parce-que j'attendai que ma commande arriverait assez vite. Ce qu'etait le cas en effet. Mais vous devez quand meme ameliorer vos systemes de suivre le levraison d'apres un lien sur ma compte.

All aspects good, except I was badly misled with respect to US customs. Instead of sending me lots of information which made no difference, the correct advice would have been to immediately ask DHL to return the package to sender--the only way to prevent seizure if one does not meet the many requirements for importation.

La livraison est rapide. Les articles sont bien emballés.

Commande nickel, rapidité nickel je vous conseille ce site

Le produit effet quelques ameliorations des symptomes de scabies. Il a l'air de donner aux mites une impulse de se debloquer et de s'en aller. Seulement de s'en aller a une autre location sur ma peau helas. Mais je persiste d'essayer de les chasser.\n\nCeci semble quelquechose que les autres scabicides pour moi n'ont point su obtenir. Ni permethrine, ni benzoyl benzoate, ni ivermectine. Je souffre de plus d'un an a une infection de scabies dont les medecins ne sachent apporter un fin; eux se refugient dans des explications allergiques et soudains, lesquelles pour moi ne tiennent point de valeur car la demangaison destructive de ma peau persiste.\n\nAlors je poursuit mes tentatives de poursuivre la mite maudite avec votre produit.\n\nMa sole plainte est que votre site ne fonctionne pas bien en me laissant voir ou se trouve ma commande. Un mail a vous de 20 fevrier a neanmoins su obtenir une reponse satisfaisante.\n\nAu fait: existe-t-il une formulation de crotamiton plus puissante? Par exemple de 20%?

J ai commandé du lait infantile pour une livraison au usa et une fois arrivé dans le pays on m’informe que cette livraison est interdite aux États Unis. J’aurai aimé que votre site vérifie les produits qui ont le droit d’être livré avant de les proposer, j’en ai pour *** de livraison pour rien

bien

Hi ***\nI purchased melatonin from you on 9/1 and the package still hasn't arrived.\nAlso in the tracking it seems that it was sent from France, but it didn't reach me and 10 days have already passed.\nI was promised it would arrive in 3 days.\n\n\nThis is particularly urgent for me.

j.etais surprise de la rapidite de l.envoie, mais un peux couteux.

Accueil téléphonique parfait . 2 jeunes femmes trés coopérantes pour nous aider à passer commande sur internet ,trés patientes ,trés aimables . Bravo .\nLivraison dans les délais colissimo J + 2 \nPar contre ,il faut ABSOLUMENT prevoir la préservation fraîcheur pour le prostaphane . L'étui n'est pas équipé d'un glaçon sous plastique absolument nécessaire car produit trés volatile . Le prévoir avant l'été ,comme d'autres plateformes le font . Je l'avais pourtant précisé lors de ma commande .et je dois en commander encore ,donc ,merci de tenir compte de cet avis . \nAccueil téléphonique parfait . 2 dames d'une trés grande coopération .patientes . Bravo .

Parfait. Rapide et efficace

Dans l'ensemble très satisfaite je trouve seulement que les frais de port sont très élevés

Merci e la rapidite de livraison

Très bon service , rapide et intéressant.\nLa livraison devrait être gratuite au delà d un certain montant

My order was marked as delivered but was never delivered. I have contacted this company for help and/or a refund and haven’t heard anything back. Very poor service!

Vraiment bien et Professionel

le service est globalement tres bon, la raison pour laquelle je n'ai mis que 4 étoiles est simple, il manquait un produit (payé) lorsque j'ai récupéré ma commande et deux aerosols n'ont pas été livrés car ce n'est pas possible aux us. le problème c'est que lorsque j'ai passé la commande vous ne m'aviez pas communiqué l'information. Par contre la réactivité de réponse à nos emails est excellente.

Produit conforme délais respectes

beaucoup de difficultés pour passer commande ,car vous n'acceptez pas le paiement par le moyen E-CARTEBLEUE (nomade de la banque postale!!!!!!!!!\nune réponse SVP\nMERCI

Le seul problème est que vous ne pouvez pas sélectionner a nouveau dans vos commendes précédentes les memes articles pour une nouvelle commande.

J’ai commandé depuis les USA, ma commande est repartie à l’envoyeur. DHL n’a pas livré, « mon coin santé » n’a pas pu me fournir de facture en anglais. Je ne sais pas pourquoi ça n’a pas fonctionné. J’espère obtenir un remboursement

Facilité de recherche sur internet et commande reçue rapidement.

Easy to use the website. Fast shipping. Only problem is that you can only order two of the same product in an order.

Géniale! J'adore votre pharmacie en ligne et d'ailleur je suis cliente depuis 4 ans maintenant.

Prise de commande facile et livraison parfaite.\nUn seul regret qui est de ne pouvoir commander l’article qu’en un seul exemplaire. Le prix de la livraison est alors largement supérieur à celui de la commande.

Je commande régulièrement depuis 2 ans vers la chine, aucun soucis, très satisfait de votre service.\n\nUne remarque, la dernière fois, nous avons acheté 6 boîtes de lait en poudre Gallia. Mais la chine a mis en place une nouvelle règle, si le poids du lait en poudre dépasse 5kg, il faut fournir une ordonnance d’un médecin justifiant l’importation de lait en poudre. Le dédouanage a été compliqué.\n\nIl serait bien que avant l’achat, une notice sur le site de mon coin santé nous prévienne.\n\nMerci.

***\nJe n'ai jamais reçu ma commande.J'attends toujours ma livraison de 2 boites de Guronsan.\nJ'ai déjà envoyé un email à votre customer service....mais rien jusqu'a maintenant.\nSur le tracking ...il est ecrit that it was delivered on the 1st of August...\nMais Rien du tout...\nJe suis vraiement déçu....\nJe compte sur vous de faire de tout votre possible pour que je puisse recevoir ce que j'ai payé....\nMerci de prendre le temps de regler ce problème le plus vote possible

Super service, rapide et efficace, petit soucis déjà mentionné par le passé le site n'est pas toujours facile a accéder directement, pas tous les liens sont bons.

Messsage envoyé à *** le 14 juillet 2022 à 16h24 : \nREF :***\nBonjour,\nLa date de péremption des 2 Stick Correcteur Jaune Avène Couvrance, 3.5 G est limite (novembre 2022). J'ai acheté le même produit dans une autre enseigne au mois de mai 2022 avec pour date de péremption juin 2023. Je tenais à vous faire part de mon insatisfaction.\nCordialement\n***

Intresting prices, reliable deliveries, I live in Italy.\nI would like to find on line Amstrong and PizBuin solar protection. Thanks Regards.

Je n'ai jamais reçu le produit commandé et mon mail au service client est resté sans réponse !

J'ai bien reçu ma commande.