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A
Note : 3 sur 5
Bien mais, les frais de port fluctuent d'une semaine à l'autre... 5,90 euros pour un tube à 4,50 euros.... cela fait beaucoup :(
Avis clients de Mon coin santé
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 656 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité de la livraison et le suivi efficace, avec des expéditions rapides même pour les commandes internationales et des livraisons fiables vers le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Australie et d’autres territoires. Ils apprécient la qualité des produits et la constance du service client, qui est décrit comme amical, serviable et efficace à chaque interaction, accompagnant une expérience d’achat fluide et sans souci. Le site et le processus de commande sont perçus comme faciles à utiliser, avec des pages claires et des options de paiement et de livraison accessibles, ce qui contribue à des achats répétés et à la recommandation. Enfin, les clients soulignent le respect des délais et l’emballage soigné, ainsi que des prix compétitifs et une expérience générale très satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Du choix, les prix sont très corrects,livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
MAUVAIS
A
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la livraison
A
Note : 4 sur 5
Pour un médicament il est essentiel qu'il soit reçu rapidement ce qui a été le cas\n\n Merci
A
Note : 1 sur 5
Commander le lundi recu le samedi , c'est trop long. Il y a des sites autres ou en 48 h vous avez votre commande avec suivi de l'état tous les 4 h , sans avoir un port excessif ( 5,90€) . C'est négliger ***. Je ne recommanderais pas ici .
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu un problème de livraison.\nJ'ai fait une réponse à leur mail en indiquant le problème et aucun appel de leur part ni mail de réponse.
Réponse de Mon coin santé
Bonjour Madame, \nMerci pour votre commentaire. \nNous sommes surpris car nous n'avons pas reçu votre email. Le suivi colissimo indique également que vous avez été livrée dans les temps. \nNous sommes cependant désolé pour le désagrément. En pareil cas n'hésitez pas à nous appeler, nous sommes à votre disposition.\nCordialement, \nL'équipe de MonCoinSanté
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande, il y a une erreur dans les produits livrés : les 3 flacons de 60 comprimés commandés ont été remplacés par des flacons de 60 gélules. La composition et le dosage sont différents. Cela ne me convient pas.\nJ'ai donc contacté le site par mail. \nCela fait 6 jours complets et toujours pas de suite donnée à ma demande d'échange.\n\nEst-ce que ce site est *** ? Je n'ai pas la preuve du contraire jusqu'à maintenant.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour c'est un peut compliqué pour accéder au site et à trouver le code
A
Note : 4 sur 5
Tres correct......
A
Note : 4 sur 5
rapidité et facilité de commande
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie la rapidité de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très bon conseils, renseignements et écoute au téléphone. Bon produits, arriver en bon état, et assez rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison trop longs, presque 1 semaine.\nSite pas souple du tout et très lent et long
A
Note : 4 sur 5
Un peu + cher mais disponible par à ***
A
Note : 4 sur 5
bon site et bonne prestation ; des échantillons de produits seraient les bienvenus
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et service d'expedition rapide. SAV excellent.\nSeul bemol : un manque de synchronisation entre les stocks et les articles qui sont proposes sur le site.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
je trouve dommage que certains produits très appréciés restent très longtemps en rupture et d'autres prennent des augmentations substantielles. Ex : creme lavante BEBEBIAFINE en rupture depuis au moins 4 mois.\nPommade BEPANTHENE SENSICALM eczema forte hausse de prix. Merci pour l'intérêt porté à cette requête\nMes meilleures salutations, ***
A
Note : 4 sur 5
Je commande , je suis livré dans les délais et le produit livré est je suppose conforme au niveau de sa composition.\nDonc je n'en demande pas moins, cela me va.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais un article était en rupture.
A
Note : 4 sur 5
Même si le service est excellent, je ne note jamais le maximum puisque il est toujours possible de faire mieux !
A
Note : 4 sur 5
bonne mais j'ai horreur d'être relancee par des emails
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
colis conforme à la commande.\nles produits sont bien protégés.\ndélais de livraison très satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
jusqu'à présent je suis toujours très satisfaite de vos services et vous remercie
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes atentes
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Nul. votre site ne marche pas.\n0 étoile même si choix non proposé.. puisque service inexistant.
Réponse de Mon coin santé
Bonjour,\nMerci pour votre témoignage. Nous sommes surpris par le fait que notre site ne "marche pas" dans la mesure où vous avez passé commande et reçu votre colis sans soucis. \nNous avons également tenté de vous contacter pour échanger avec vous, malheureusement sans succès. \nNous restons à votre disposition.\nL'équipe de MonCoinSanté\n
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la livraison, colis bien fait.
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,\nCette fois, je suis déçue de votre prestation. Le délai de d'envoi était trop long. J'ai dû appeler pour connaitre les raisons. Vos raisons étaient recevables mais pas l'absence de communication sur ce retard. Vous savez nous joindre pour nous faire des offres, je crois que nous avertir d'un retard de livraison est très simple.\ncordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil téléphonique afin d'obtenir des renseignements supplémentaires.\nLivraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
bon qualité prix, livraison effectuée dans les délais
A
Note : 4 sur 5
produits arrivés rapidement. Bon emballement et merci pour les échantillons!
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais livraison payante ou Chronopost à 15 kilomètres.\nIl faudrait une livraison Chronopost gratuite à domicile à partir d'un certain seuil (30 euros?)