Avis clients de Mon coin santé

Sur 3 paires de chaussettes de contention commandées:\n-2 paires ne sont plus vendues (Un coup de téléphone m'en averti et j'opte pour une proposition équivalente)\n-la 3ème paire commandée en "surfine gris cendré"\nest livrée en "fine noir"\nEn conclusion, même si le l'interlocutrice fut sympa au téléphone, je trouve que c'est "un peu trop"\nCordialement

Cette fois ci ça va, ***.\nUn petit cadeau genre petit calendrier ou échantillons, ou 1 petit geste, serait fort apprécié. J'estime tout de même être & bonne et fidèle cliente!

J'ai reçu un article qui ne correspondait pas à ma commande. J'ai aussitôt adressé un mail pour le signaler et trois jours après, je n'ai eu aucun retour (même un message m'indiquant que ma demande allait être prise en compte). De plus, de grosses difficultés pour passer la commande, le site a «buggé» à de nombreuses reprises.

Je ne suis pas contente du tout. En vérifiant et repointant le contenu de la livraison, je m'aperçois qu'il manque 2 tubes homéopathiques. En effet, SECALE CORNUTUM 9CH et PHOSPHORUS 9CH commandés, payés et facturés en 2 exemplaires, ne m'ont été livrés qu'en 1seul exemplaire de chaque. \nCet avis vaut reclamation et demande d'indemnisation .\nFACTURE ***\nCOMMANDE *** DU 6 NOV 2018

Bonjour,\n\nMa commande devait nous parvenir en 48 heures, nous l'avons reçu 1 semaine après (tous les articles étaient disponibles). La somme par contre a été débitée en 48 heures.....

Je n ai pas eu tout les produits commandé, juste un mot d excuse écrit à la main dans le paquet. Ce n'est pas correct

NUL Nul er NUL.\n.Delais beaucoup trop longs et *** par rapport à ce qui est annoncé lors de la commande. De plus vous etes de mauvaise foi.Vous ne meritez plus que je vous fasse travailler !\nTanr mieux si mon avis esr affiché mais ca m'etonnerait. Vous ne devez probablement afficher que ce qui est en votre faveur!

Bon suivi de commande\nMais frais de port élevés

La prestation est convenable. Je rajouterai un commentaire important: vous êtes pharmacien dont habilité à fournir une feuille de soins, pourquoi vous n'en établissez pas pour les chaussettes de contention sur présentation d'une ordonnance médicale?\nD'autres sites qui ne sont pas des officines de pharmacie délivrent des feuilles de soin sur présentation d'une ordonnance.\nCette partie est à améliorer!

Plus d'1 semaine pour m''envoyer la commande, spus pretexte de jours feries! Alors qu'encaissement le jour meme et que commande aussitot passee en cours de preparation. Donc je n'ai pas pu l'annuler.\nDe plus, meme pas la politesse de repondre a mon mél, au contraire, vous avez vite expédié en guise de reponse.il y a des produits que je ne voulais plus car j'ai du me depanner dans 1 pharmacie en Ville, j'y comptais puisqu'a la commande, expedition sous 24 h d'indique. Meme pas eu l'honnetete d'afficher la verite!\nEt tant mieux si mon avis est affiché, d' autres consommateurs amprendront à vous connaitre!.\n

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Bonjour votre site et un peut compliqué pour commander ou bien c’est moi!

J'ai bien été débité mais je n ais rien reçu

Pour un premier essai, très mécontent car avec un autre fournisseur le produit arrive dans un emballage froid, comme le recommande d’ailleurs le fabricant, et non une simple pochette plastic. Donc vous ne me reverrez plus.

Il y a trop de temps entre le moment où j'envoie la commande par internet et le moment où je reçois le produit

Suite à la 1ère commande, je suis un peu déçue par le contenant de la colle dentaire, c'est difficile en fin de tube de faire sortir le produit et du coup ça fait du gaspillage...!

Still waiting for my order !!!!

Passé commande par internet fin novembre, colis expédié le 4 decembre et le 7 décembre 2017 colis toujours pas reçu, je ne commanderais plus sur ce site, très déçue

Article de bonne qualité mais compartiments trop petit pour 8 medicaments.

Difficulté pour récupérer le colis à la poste Avis d’envoi et arrivée à la poste different

Votre site est tres lent et larche mal. C'est enervantvet decourageant.. Des petits cafeaux genre echantilons comme d'autres enseignes seraient les bienvenus.

Pour ma première commande sur ce site passée le 18/09/2017 toujours non reçue a ce jour 27/09/2017.Aucune informations ( date approximative d'expédition) prévue concernant celle ci.Ayant d'autres produits a commander j'aurais pu les faire joindre a celle ci vu le délai d’expédition cela m’aurait économisé des frais de port supplémentaires.Très déçu par cette première expérience.

Vous ne m'avez rien livré vous étiez en panne de stock pour lacrigel \nAvez-vous le gel lacrinorm il me faut 15 tubes \nMerci

Délais de traitement et d'envoi du colis beaucoup trop long (48 h pour préparer une commande et la déposer chez le transporteur).\nSinon les prix du marchand sont très corrects et les marchandises très bien emballées

Délais de livraison trop longs

Je suis plutôt assez satisfaite par l'offre (en dépit de nombreuses ruptures de stock par moments); très satisfaite par la livraison: (contenu et rapidité) MAIS GROS PROBLEME DE FONCTIONNEMENT DE VOTRE SITE AU MOMENT DE LA COMMANDE: la dernière fois j'avais dû m'y reprendre à 3 fois, cette fois-ci 4 ! Ce qui est très angoissant, c'est que le problème intervient au moment du paiement lorsque l'on a déjà rentré les coordonnées de notre carte bancaire. Et lorsqu'on veut vous contacter, le mail ne passe pas! Souvent également PROBLEME AU MOMENT DE LA RECHERCHE DE PRODUITS: si l'on en croit votre système, vous n'avez aucun des produits que l'on recherche et l'on doit faire défiler de nombreuses pages pour découvrir que vous avez en fait ce que l'on cherche. BREF: le temps que l'on met à chercher et les risques potentiels au moment du paiement risquent de devenir rédhibitoires et pourraient inciter à chercher ailleurs.\nHeureuse d'avoir enfin pu partager mes problèmes.\nMerci

Medicament note comme dispo et non dispo pas a jour

Frais de port trop cher, mais le site est super

Plus de livraison "relais colis" ce qui est bien dommage car bon prestataire.

déception dans le sens où je passe commande un vendredi matin, mais seulement comptabilisée le dimanche. donc, retard d'envoi et hors du délai des 48h promis...\net les mails de suivi ne sont pas très systématiques... j'ai reçu le mail de confirmation après avoir récupéré le colis...\nsinon, les produits étaient conformes à ce que j'avais commandé et tout était en bon état.

Votre site est nulle. Navigation très difficile

coût transport trop élevés.

oubli d'un produit !!!

Site très, .\nPas évident de passer commande.

Trop cher

bonne impression lors du contact téléphonique et très content de la rapidité apportée à l'envoi du produit (olivafix))et aussi du geste commercial :des tubes en supplément..et surtout je l'utilise avec plaisir et en toute confiance avec la certitude que je ne m'empoisonne pas avec! mes meilleures salutations. ***\n

Site mal fait, très long. Produits absents. jamais de cadeaux

Bien mais, les frais de port fluctuent d'une semaine à l'autre... 5,90 euros pour un tube à 4,50 euros.... cela fait beaucoup :(

MAUVAIS

Un article marqué en stock et en fait épuisé, et une autre erreur dans la préparation du colis (petite boîte pour une grande payée). Il m'a fallu les contacter et leur prouver ma bonne foi avec une photo, et ils n'ont fait aucun geste commercial. On ne m'a même pas proposé d'échange, juste remboursé la moitié de la grande boîte. Ce n'est pas sérieux.