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M
Note : 1 sur 5
Je ne les ai pas reçus et je souhaite annuler ma commande.
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Avis clients de Mon coin santé
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 8 593 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Mon coin santé" se distingue par son efficacité et sa rapidité de livraison, avec de nombreux clients signalant que leurs commandes sont arrivées en parfait état et dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. Le service client est également mentionné comme étant exceptionnel, offrant une communication claire et un soutien réactif. Les clients apprécient la facilité de passer commande et le suivi des colis, ce qui contribue à une expérience d'achat sans tracas.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Excellent.
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Z
Note : 4 sur 5
a été livré comme promis continuez le bon travail
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S
Note : 1 sur 5
Manque produit
I
Note : 4 sur 5
frais de livraison élevés en dehors de la France
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A
Note : 1 sur 5
Très mauvais services. J'ai commandé deux tubes de gel Flector. Mais je n'ai pas reçu ma commande après deux semaines. J'ai dépensé près de 24 £ pour ma commande mais je l'ai récupérée avec un remboursement de seulement 7 £.
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K
Note : 1 sur 5
ok
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K
Note : 4 sur 5
Un service de qualité et de qualité
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D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
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Z
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas acheté de produit, et vous n'allez pas me faire perdre mon emploi. Je ne recommande pas d'autres produits, même dans mon magasin Tiktok.
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W
Note : 4 sur 5
Excellent service et produits comme toujours.
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D
Note : 4 sur 5
Satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. Je vous remercie de votre attention.
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H
Note : 4 sur 5
10 très heureux
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A
Note : 4 sur 5
Excellent
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P
Note : 4 sur 5
EXCELLENT SERVICE
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G
Note : 4 sur 5
Xxxx
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S
Note : 1 sur 5
La livraison par la société DPD est tout simplement un obstacle, une perte pour cette société, pas une livraison. C'est la seule raison pour laquelle je ne peux plus rien acheter.
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N
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas encore été livré
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E
Note : 4 sur 5
Très bon service.
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J
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide !
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A
Note : 2 sur 5
Il s'avère qu'il est beaucoup plus cher que ce que j'ai trouvé ailleurs. Et, peut-être parce que je n'ai pas regardé assez attentivement, j'ai reçu les versions 75ml alors que je m'attendais aux versions 125ml.
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S
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Ils ont essayé de m'aider mais je n'ai toujours pas reçu mon colis.
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C
Note : 2 sur 5
J'ai acheté 10 boîtes de Macrogol 4000, et quatre d'entre elles provenaient du laboratoire Sandoz. Cependant, je ne savais pas que le produit avait un arôme d'orange, car le site web ne contient pas cette information. Sur le site web, la description est juste : "Macrogol 4000 Sandoz, 10g, boîte de 20 sachets". Il n'y a aucune mention de l'arôme d'orange. Mon conseil est de le préciser sur le site internet pour éviter tout malentendu. Je ne consomme pas de Macrogol aromatisé. Comment puis-je retourner ces 4 boîtes à Sandoz ? Quelle est la politique de retour de Mon Coin Sante ? J'ai envoyé un email mais personne ne m'a répondu.
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F
Note : 2 sur 5
Lors du passage commande, j'ai été incité, pour ne pas payer de frais de port, à dépasser un seuil. Par contre lors de la finalisation, si vous voulez recevoir votre colis chez vous, vous devez payer des frais de port. Pourquoi ne pas l'indiquer avant. Je ne trouve pas cela très honnête. Je ne pense plus commander Chez vous, pourtant satisfait auparavant. Arrêtez d'être trop gourmand, c'est contre productif.
Réponse de Mon coin santé
Bonjour François, merci pour votre avis sur notre site Mon Coin Santé. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant les frais de port mais il est bien indiqué dans nos conditions de vente que la livraison est offerte a partir de 69€ TTC en point relais et non au domicile. Nous avons pris note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour clarifier cette information avant la finalisation de la commande. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Cordialement, l'équipe de Mon Coin Santé.
E
Note : 4 sur 5
Excellente entreprise, mais les frais d'expédition étaient élevés
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A
Note : 1 sur 5
J'ai tenté à plusieurs reprises de m'entretenir avec le service clientèle au sujet de l'expédition internationale et des difficultés que je rencontre avec DHL. Personne ne m'a répondu.
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E
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Prima website, snelle accurate levering
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J
Note : 4 sur 5
Trop d'emails, en fait 5 pour un seul produit commandé. Même Amazon n'en utilise que 3
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K
Note : 4 sur 5
I had to contact local DHL service in order to receive my order, because instead of delivering it to my door, a courier decided to leave it in a locker box, but I did not receive the details of the locker address and the code to open it. That was a bit frustrating considering the delivery fee I paid. Overall, the experience with the e-shop and product itself are with no any complains.
Réponse de Mon coin santé
Je suis désolé que vous ayez eu des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous apprécions votre retour d'expérience et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci d'avoir choisi Mon coin santé !"
T
Note : 4 sur 5
Arrivée du pacco le lendemain en toute stabilité, bravo !
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N
Note : 4 sur 5
Merci un peu long plus que 48 h mais il y avait je pense des week-ends .cordialement
M
Note : 4 sur 5
Livraison efficace mais frais de port élevés
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O
Note : 3 sur 5
Deux Stodaline commandées. 1 a été détruit.
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A
Note : 4 sur 5
colis reçu rapidement contente de ma commande
M
Note : 3 sur 5
Le produit est très bon, mais la réception a été mauvaise.
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G
Note : 4 sur 5
Livraison un peu rapide
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