Avis clients de Mon coin santé

Lorsque j'ai passé ma commande, j'ai été très attentif à vérifier que les droits d'importation étaient inclus afin de ne pas avoir de mauvaises surprises. Il était clairement indiqué qu'ils étaient inclus, ce qui avait du sens puisque les frais d'expédition avaient doublé depuis avant l'été. J'ai payé plus de 33 % des frais d'expédition alors qu'auparavant ils étaient beaucoup plus bas. Néanmoins, quelques jours après l'expédition de la commande, j'ai reçu une notification de DHL m'informant que je devais payer plus de 30 % en droits d'importation pour que mon colis soit libéré. J'ai automatiquement contacté la pharmacie et ils ont dit que oui, depuis le 29 août, le client devait payer des droits d'importation (ce qui n'était PAS stipulé sur le bon de commande) et que si je ne le faisais pas, mon colis serait considéré comme perdu et je ne serais pas remboursé ou quoi que ce soit. De plus, ils n'ont pris aucune responsabilité, en fait, ils s'en fichaient complètement ! J'ai fini par payer les frais et pourtant mon colis n'a pas été libéré automatiquement ! J'ai dû recontacter DHL qui m'a informé que je devais recontacter la pharmacie... donc après tout ce va-et-vient et de nombreux jours, j'ai enfin reçu mon colis très cher.

Je n'ai pas été informé de l'avancement de l'expédition

J'ai reçu mes produits très rapidement, MAIS, on ne m'a jamais dit que je devais payer 25,00 $ supplémentaires à DHL pour les droits de douane, avant qu'ils ne livrent le produit ! Je ne vais plus acheter chez cette entreprise !! Méfiez-vous !!

Le produit est arrivé relativement vite, ce qui était bien. Le mauvais côté, c'est que vous auriez dû me prévenir des frais de port supplémentaires, qui étaient élevés ! Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, je pourrais commander chez vous à nouveau à l'avenir.

Livraison rapide

La facture n'indique aucunement des taxes ou tarifs, et pendant toute la procédure de passer commande il n'y a aucune indication de taxes ou tarifs à payer, or DHL voulait que je paie des tarifs d'importation de 20 $, ce que je refusais. On m'a informée que mon colis sera réexpédié à votre pharmacie.

Ma commande, n'est pas arrivée, Les gens, ne commandez pas, chez -eux, les escrocs, un seul escroc, de l'argent, en retour - je vous mets zéro.-00000

Les frais de livraison sont trop élevés et j'aimerais acheter plus d'un colis par expédition.

Le paquet du médicament était endommagé et j'ai besoin de ce médicament. C'est la première fois que j'utilise ce site car je ne peux pas trouver le médicament dans mon pays. J'ai peur de l'utiliser et il est là sur ma table.

Rapide et facile de passer une commande livraison rapide

Tout est arrivé comme promis

Je m'attendais à ce que la livraison arrive à domicile, mais ils me l'ont envoyé à un point de retrait.

Je commande depuis les États-Unis, je veux commander 20 colis et vous n'en autorisez que 10.

C'est trop difficile pour moi de faire cela dans une autre langue que le néerlandais

Votre entreprise semblait être la seule pharmacie à expédier en Australie. Les frais de port sont très élevés mais les gouttes de Thealose sont supérieures pour les yeux secs à tout ce que je peux obtenir en Australie. Mon coin santé a expédié immédiatement et j'ai reçu ma commande 4 jours plus tard sans aucun problème.

Je n'ai pas reçu mon colis de Parcel Force Worldwide

Super entreprise !!!! Livraison rapide

The 2 boxes of Prostaphane I ordered Were stuck together and the labels tore off when the boxes were separated.

Il a fallu une semaine pour arriver

Sympa et facile - juste un peu ennuyeux que je ne puisse acheter qu'un seul article à la fois parce que c'est une crème hormonale - et je vis au Danemark donc je dois payer les frais de port à chaque fois

où est ma commande

Commande reçue conforme à celle passée rapidement.

Livraison rapide. Aucun problème.

RAS

Je ne suis pas satisfait de ma commande car je ne l'ai pas reçue ! Désolé, je n'ai plus confiance dans les achats en ligne.

bonjour déçu des gants tous les matins ils sont ouvert sur le coté .Préc'édament je l'ai es achetés dans une pharmacie' ils etaient bien colles sur le côté. Dommage . M . COEFFARD.

Je voudrais commander deux ou trois de la même chose, mais la fonction n'a pas fonctionné.

Oui, je suis très satisfait.

Mon colis a été perdu et je ne peux pas renvoyer le médicament que je n'aime pas.

Bonjour, je vous écris avec une plainte. J'ai commandé des médicaments contre les vers chez vous et j'ai reçu un médicament pour dormir. Veuillez envoyer la bonne commande car je n'ai pas commandé le médicament que j'ai reçu de votre part. Merci de considérer ma demande.

C'était une expérience d'achat terrible car le produit le plus important et le plus nécessaire que j'ai commandé, 4 articles de spray nasal Actisoufre, qui était clairement indiqué comme disponible, n'a pas été livré sans aucune explication. Au lieu de cela, j'ai fini par payer 36,78€ pour deux paquets de pastilles pour la gorge au miel qui coûtent chacune 4,50€ + 27,78€ pour l'expédition. Je n'aurais jamais commandé ce produit secondaire si on m'avait dit au moment de passer ma commande que le spray nasal Actisoufre n'était pas disponible, bien que toutes les pharmacies que j'ai visitées à Avignon aient des étagères remplies de cet article. Mon coin santé n'a même pas répondu à mon email demandant une explication. C'est votre classique "appât et changement" d'un vendeur très peu fiable que je vous recommande de boycotter et d'éviter cette pharmacie pour ses mauvaises communications, son manque de fiabilité et son comportement de mauvaise foi.

À ce jour, je n'ai toujours pas reçu le colis et le livreur de Chronopost m'a écrit qu'il ne parvenait pas à le trouver.

J'ai reçu les ampoules cassées et défectueuses.

Je n'ai pas reçu mon achat

Article non livré depuis des semaines et jusqu'à présent aucun remboursement

Due to mislabeling package was not delivered / lost, and I cannot get refund until they receive it back which may never happen. Customer service replies after at least 3 messages and answers are parroting and not helpful at all.

Reçu. Cela a pris un peu de temps, mais c'est acceptable

Dieu

Le service de 'Mon coin santé' est parfait, mais le transport avec Chonopost (France) est très mauvais, en Espagne ils confient le transport à SEUR qui est l'une des pires entreprises qu'ils auraient pu choisir, un produit thermolabile a mis plus d'une semaine à arriver.

Une des ampoules Tot'hema était cassée