Avis clients de Mon Carré Nature

9,7 /10

Basée sur 309 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Mon Carré Nature est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant leur satisfaction quant à la conformité et l'excellence des articles reçus. La rapidité de livraison est également un point fort, plusieurs clients notant que leurs commandes arrivaient rapidement et en excellent état, bien emballées. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des témoignages sur la capacité de l'équipe à répondre rapidement aux questions et à résoudre les problèmes.

Avis 2 et 3 étoiles

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LAFET C.

Publié le 16/02/2026 à 05h09 suite à un achat du 02/02/2026

Pas de chance le paquet de poudre de bicarbonate de soude était ouvert dans le colis. Résultat reçu un paquet vide avec de la poudre au fond du colis. Le paquet n'est pas assez solide, il a été ouvert sur un plis de fatigue du faite que les objets dans le carton se sont balader lors du transport. Pas bien caler malgré de la filasse de carton .

Dorothee D.

Publié le 29/08/2025 à 08h00 suite à un achat du 15/08/2025

Produit parfait et correspondant aux attentes. Par contre, j’ai payé plus pour un dépôt sans signature chez moi et j’ai dû aller chercher mon colis en point relais avec signature! Très agaçant. Pas sûr de recommander juste à cause de cela

Réponse de Mon Carré Nature Publiée le 04/09/2025

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de livraison. Je peux vous assurer que c'est un cas isolé et que nous prenons vraiment soin de chacune de nos commandes. Tout est fait en interne chez nous avec 2 alternantes ainsi que mon associée et moi-même. L'erreur est humaine, ça nous arrive à tous et j'espère que vous le comprendrez.

Très bonne journée et peut-être à bientôt si le cœur vous en dit.

Marjorie
SAV Mon Carré Nature

Isabelle M.

Publié le 27/12/2024 à 10h45 suite à un achat du 20/12/2024

J’ai commandé une carte cadeau reçue par mail et qui n’est vraiment pas belle, pas d’effort de présentation Dommage

CHRISTELLE B.

Publié le 16/08/2023 à 07h03 suite à un achat du 05/08/2023

Bonjour Déçue car un vaporisateur s’est décoloré de suite et l’autre la decoration beige est collée de travers. Bien a vous

MarieOdile D.

Publié le 18/02/2023 à 12h59 suite à un achat du 26/01/2023

Je suis déçue par la couleur blanche de la crème solaire qui déguise en clown blanc et l’huile de ricin, quoique efface apparemment, est dans un pot qui fuit sur les bords.. dommage !

Denise C.

Publié le 21/01/2023 à 08h55 suite à un achat du 06/01/2023

Commande correcte MAIS livrée dans un carton d'emballage TROIS fois plus volumineux que les produits à livrer. Bonjour l'empreinte carbone

Alexandra B.

Publié le 12/12/2020 à 12h46 suite à un achat du 04/12/2020

La qualité des produits est top. Par contre j' avais stipulé que c était un cadeau et que j' aurai voulu que les savons soient emballés dans le pochon acheté également. Malheureusement tout a été livré tel que....c est dommage