Avis clients de Molinel E-shop

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 583 avis publiés
5 427 73% 4 106 18% 3 25 4% 2 11 2% 1 14 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne Molinel E-shop se distingue par la qualité de ses produits, souvent soulignée par les clients qui apprécient la fabrication soignée et le rapport qualité/prix excellent. La livraison est également un point fort, avec des retours fréquents sur sa rapidité et son efficacité, garantissant que les articles arrivent conformes aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges rapides et une bonne gestion des demandes, renforçant la confiance dans l'enseigne.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
bien
J
joyce S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
tout va bien excepté que les tailles ne correspondent pas à la taille 34-36 ou xs ...elles sont trop grandes donc c'est l'article qui est en cause et non le site ou la livraison à propos desquels je n'ai rien à redire. merci
M
morgane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
franchement quand on commande une taille 8 on s'attend à avoir une grande blouse sauf qui ha oui les manche très grande mais pour la fermer sincèrement c'est très juste alors que je porte taille 5 dans la vie de tous les jours et vetements qui taillent large,votre taille 8 correspond plutot à une taille 4 ,je suis vraiment décus
Réponse de Molinel E-shop
bonjour, nous vous confirmons que vous avez bien reçu une taille 8 et nous n'avons jamais eu de problème de taille sur ce modèle. nous vous invitons à vérifier vos mensurations avec notre guide de taille.
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
globalement satisfait, site pratique et bien fait, du choix, traitement commande rapide. bémol : petite erreur sur un article que j'ai finalement gardé et surtout message de suivi livraison reçu plusieurs jours après la livraison, c'est ballot ! donc une étoile en moins.
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
pas encore testée par l'utilisateur
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
pas encore testé par l'utilisateur. j'ai bien pris note que vos articles venaient de centres différents mais il serait appréciable d'avoir 1 colis par commande au lieu de 3 colis qui n'arrivent pas en même temps.
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
..............
C
christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
les articles que j'ai commandés sont bien mais le délai de livraison est très long.ma commande a été effectué le 15 septembre et j'ai reçu le colis le 01 octobre.c'est la livraison la plus longue tous sites réunis.
S
sébastien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
informations claires
S
salim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
bien
A
amanda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
un peu long pour la livraison 11 jours après la commande
D
daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
tres bon produit sauf le retard dans la livraison
R
roessel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
livraison reçu en bon état et dans les délais indiqué lors de la commande.
M
magali C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
j'ai été obligé de téléphoner plusieurs fois pour que mon colis soit envoyé. j'attends toujours une veste de travail. je n'arrête pas de téléphoner depuis le 24/08. l'envoi soit disant en 48 à 72 h indiqué sur le site n'est pas du tout respecté.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
livraison rapide sauf lorsque le livreur se trompe de boîte aux lettres
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
bien
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
site serieux
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
revoir les mesures de différentes tailles.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
confconorme à mes attendes
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
commande facile à passer et navigation aisée mais délai d'expédition un peu long et difficultés rencontrées pour le suivi y compris lors de l'acheminement par la poste mais là diapason n'y était pour rien.
A
acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
presque un mois pour la livraison c'est pas abusé?
Réponse de Molinel E-shop
bonjour, votre commande a subi un ralentissement dans son acheminement par la poste à cause du flux exceptionnel traité par les transporteurs pendant cette période de déconfinement.
toutefois, il était bien indiqué sur la fiche produit la date d'expédition à partir de laquelle les produits étaient disponibles. votre commande vous a donc été livré sous 7 jours ouvrés à cause de l'activité du transporteur. veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
bon site
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
je n’ai pas reçu une des blouse que j’avais commandé ! j’ai du remplacer par une autre après la commande car plus de stocks ! donc moins bien pour cela ! sinon les blouses sont bien.
A
acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
pas d'accusé de réception de ma commande et pas d'information sur la date approximative d'expédition. c'est une fois le colis expédié que j'ai eu des informations suite à relance
Réponse de Molinel E-shop
bonjour, il était bien indiqué sur la fiche du produit commandé la date à partir de laquelle nous pouvions expédier ce produit. nous sommes navrés si vous ne l'avez pas vu et nous espérons que vous profiterez de votre commande.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
dommage qu'il est fallu que j' appelle après avoir reçu mon colis car il manquait une blouse et elle était facturée .j’aurai aimé qu'on me prévienne même par mail
Réponse de Molinel E-shop
bonjour, en effet il s'agit d'une erreur humaine de préparation de votre commande, le préparateur avait oublié une blouse. veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
une équipe à l'écoute super
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
10 sur 10
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
il me semble que je n'ai reçu la couleur demandée (blanche au lieu de noire). le délai de livraison a été correct étant donné les circonstances.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
facile à commander et réception dans les temps malgré le confinement. merci
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
reçu assez rapidement.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
very satisfied....sadly item too small...
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
la livraison a ete un peu longue mais je pense que cela est du a la situation actuelle
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
pas de commentaire particulier
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
le pantalon est super mais je suis déçu car il n'y avais pas les proteges
genous et ça n'était pas precisé
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
tout est ok
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
très bien concernant les produits ainsi que la livraison
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
site facilement accessible avec navigation facile grâce aux catégories. rapport qualité prix sans égal ! petit bémol pour moi, livraison un peu longue mais période de l'année avec les fêtes de noël+ les grèves. une fois la relance faite livraison très rapide
A
acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
j'ai demandé un retour de marchandises, pas de réponse pas de reponse
Réponse de Molinel E-shop
nous avons bien reçu votre demande de retour pour un échange et nous vous avons envoyé les éléments nécessaires afin de procéder à un retour.

sauf erreur de notre part, notre dernière communication indiquait que vous gardiez les tuniques et que vous ne souhaitiez donc plus réaliser d'échange.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
site bien détaillé. manque certaines références et couleur.
A
acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
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